Linii de ajutor
Linii fierbinți

Linia de asistență, spre deosebire de linia de asistență, este, prin definiție, anonimă. Rețineți acest lucru atunci când vi se cere să vă prezentați în timp ce vorbiți pe linia de asistență, dar nu ați dori..

Linii de asistență, linii de asistență telefonică și numere de telefon de urgență de ajutor psihologic la Moscova

Stimați vizitatori ai site-ului, dacă observați o eroare sau o linie de asistență, linia telefonică nu funcționează sau numărul său s-a schimbat, scrieți la serviciul de asistență al site-ului [email protected]

Serviciul Moscovei de asistență psihologică pentru populație

Telefon pentru asistență psihologică de urgență la Moscova: 051 (non-stop; gratuit, de la un telefon fix); 8 495 051 (de pe mobil).

Fiecare moscovit poate forma un număr simplu 051 sau 8 495 051 de pe un telefon mobil de pe un telefon din oraș și poate colabora cu un psiholog asupra problemelor lor - indiferent dacă este vorba de o situație acută de criză sau de probleme de dezvoltare personală, situație familială sau probleme profesionale..

Consiliere psihologică cu normă întreagă: 8 499 173-09-09.

Asistență psihologică de urgență: 8 499 177-34-94.

Toate serviciile furnizate pentru moscoviți sunt gratuite și confidențiale.

Asistență medicală și psihologică de urgență în situații de criză

Linie de asistență pentru adulți 8 499 791-20-50 (non-stop).

Linia de asistență pentru copii 8 499 624-60-01 (non-stop).

Dispensarul psihoneurologic numărul 22

Linia de asistență psihologică de urgență: 8 495 575-87-70.

Centrul independent de caritate pentru supraviețuitorii abuzurilor sexuale „surori”

Linie de asistență: 8 499 901-02-01 (în zilele lucrătoare între orele 10:00 - 20:00).

Consilierii liniei de asistență oferă asistență psihologică și sprijin emoțional supraviețuitorilor abuzurilor sexuale și familiilor acestora, precum și oricui are nevoie de sprijin psihologic de urgență. În plus, prin telefon puteți obține informațiile medicale și juridice necesare, vă puteți înscrie pentru consultații față în față cu psihologi și avocați, puteți obține telefoanele organizațiilor și instituțiilor medicale care oferă asistență.

Telefon de asistență psihologică pentru femei: 8 495 282-84-50.

„Linie de ajutor” pentru ajutor psihologic de urgență: 8 495 575-87-70.

Stimați vizitatori ai site-ului, dacă considerați necesar să adăugați un nou număr de linie de asistență sau de linie fierbinte pe site, scrieți serviciului de asistență al site-ului [email protected]

Centrul meu de familie

Asistență socială de urgență pentru familiile cu copii aflați în situații dificile.

Asistență psihologică, pedagogică, juridică și socială pentru probleme familiale. Grupuri de ședere pe termen scurt pentru supravegherea temporară și îngrijirea copiilor de la 1,5 la 7 ani. Vacanță de vară pentru copii. Asistență financiară și asistență în obținerea de beneficii. Asistență pentru găsirea unui loc de muncă pentru părinți.

Telefon: 8 495 777-77-77 (24 de ore din 24).

Site-ul web al portalului pentru sprijinirea familiilor și copiilor din Moscova: https: //opsid.moscow

Centrul de criză pentru femei și copii

Ajutor de urgență în cazul violenței fizice sau psihologice în familie. Adăpost cu locuință 24/7 la Moscova (gratuit 3 mese pe zi pentru adulți și 6 mese pe zi pentru copii). Asistență juridică și socio-psihologică, reabilitare.

Telefon principal de contact: 8 499 977-17-05.

Telefoane ale ramurii Nadezhda: 8 499 729-51-81, 8 499 492-26-81.

Telefoane de ajutor ale sucursalei "Orfelinat specializat" Mama mică ": 8 495 442-24-84, 8 495 442-40-85

Site-ul web al portalului pentru sprijinirea familiilor și copiilor din Moscova: https: //opsid.moscow

Centrul „Familia Ortodoxă”

Linie de asistență: 8 495 926-30-60 (de la 10.00 la 19.00 de luni până vineri).

Funcționează cu sprijinul Mănăstirii Savvino-Storozhevsky Stavropegic.

Compania MS | GK Chasprom

Întreaga listă de servicii de publicitate și asistență publicitară completă pentru afacerea dvs..

Asistență psihiatrică de urgență la Moscova

Principalul lucru despre îngrijirea psihiatrică de urgență

1. Din 2017, la Moscova funcționează un serviciu unic de expediere a ambulanțelor. Nu trebuie să cunoașteți numerele de telefon ale unui serviciu specializat pentru a apela psihiatrii în caz de urgență.

Echipa de urgență și sănătate mintală de urgență poate fi apelată apelând numărul general al ambulanței - 103.

2. Sondajul în serviciul de ambulanță se efectuează conform unui algoritm strict. Anunțați dispecerul că situația dvs. este legată de o tulburare mintală și veți fi transferat la consola unui psihiatru senior..

3. Când intervievați un psihiatru senior, descrieți situația cât mai exact posibil. În funcție de gravitatea situației, apelul dvs. va fi transferat către echipa de ambulanță psihiatrică sau către una dintre echipele departamentului de urgență psihiatrică, care lucrează la spitalele clinice psihiatrice din oraș..

4. Specificați adresa apelului cât mai exact posibil în format: stradă, casă, clădire, apartament, intrare, etaj, cod interfon. Rămâneți aproape de pacient până ajunge echipa.

De ce este mai convenabil să apelați asistența psihiatrică printr-un singur număr? Serviciul de ambulanță poate oferi asistență cuprinzătoare. Se întâmplă adesea ca o persoană aflată într-o stare de tulburare mintală să fi reușit deja să se rănească, să aibă un traumatism cranian etc. În această situație, ajutorul este necesar nu atât unui psihiatru, cât și al medicilor de alte specialități. Când sunați la o ambulanță, descrieți în detaliu situația, astfel încât specialiștii care sunt necesari în acest caz pentru a salva viața unei persoane vor veni la voi.

Ce se va întâmpla dacă nu o echipă specializată a venit la pacient, dar persoana are nevoie și de ajutor psihiatric?

Medicii ambulanței care vin la dumneavoastră vor întreprinde toate acțiunile necesare pentru a păstra viața și sănătatea pacientului - vor opri sângele, vor aplica un bandaj, vor efectua un EKG și așa mai departe. Dacă în același timp este evident că pacientul are nevoie și de îngrijire psihiatrică specializată, medicii ambulanței vor apela în mod independent o echipă specializată la dumneavoastră și vor aștepta sosirea.

Ambulanță mentală - sau poliția?

Nu toate actele de agresiune pot fi considerate un caz de tulburare mintală. Violența domestică, conflictul etc. sunt mai des apanajul poliției. Încercați să determinați ce serviciu în acest caz particular este cel mai probabil să vă poată ajuta.

Este mai indicat să sunați la poliție dacă:

· Persoana care exprimă agresivitate nu are antecedente de boli mintale, nu este observată într-o clinică de neuropsihiatrie sau nu știi nimic despre aceasta;

· Acțiunile umane sunt agresive, dar nu par ciudate și imprevizibile;

Viața și sănătatea ta sunt în pericol real.

Este mai oportun să apelați un ajutor psihiatric de urgență dacă:

· Comportamentul uman este spontan, imprevizibil, impulsiv;

Știți că o persoană are antecedente de tulburări mintale: a fost tratată anterior într-o clinică de psihiatrie sau este în prezent observată într-un dispensar neuropsihiatric.

Dacă vă este greu să determinați din ce motiv o persoană manifestă agresivitate și dacă are o tulburare mintală, vă sfătuim să apelați ambele servicii în același timp.

Urgență sau asistență medicală de urgență?

În funcție de gravitatea situației, vi se va solicita asistență medicală de urgență sau de urgență. Acestea sunt două categorii diferite de situații care necesită răspunsuri diferite. Dispeceratul de ambulanță este obligat să afle cu ce situație aveți de-a face.

- Dacă cazul este urgent, conversația dvs. cu dispeceratul va fi cât mai scurtă posibil, iar echipa de ambulanță va veni la dvs. în termen de 15-20 de minute.

- Dacă cazul este urgent, vi se vor oferi toate instrucțiunile necesare și o echipă medicală de urgență va fi trimisă. Echipa va veni la dvs. în termen de 2 ore.

O echipă de psihiatrie de urgență va veni la dumneavoastră în caz de urgență dacă:

· O persoană manifestă auto-agresiune, comite acțiuni suicidare (se auto-dăunează, amenință să sară pe fereastră);

· O persoană manifestă agresivitate față de ceilalți (amenință cu un cuțit, lupte etc.);

· Evenimentele au loc într-un loc public.

O echipă de urgență pentru sănătate mintală va fi chemată dacă:

Persoana se comportă ciudat: schimbări de dispoziție, apare anxietate, anxietate fără cauză, frici, insomnie dureroasă, anxietate crescută, depresie sau panică.

Sunteți alarmat de comportamentul persoanei, dar aceasta nu manifestă agresivitate și nu reprezintă o amenințare pentru sine și pentru ceilalți.

O persoană (în special o persoană în vârstă) are insomnie, senzație de confuzie, confuzie seara.

· Un pacient care suferă de forme cronice de tulburări mintale are „înțelegători” de exacerbări. Cel mai adesea, o exacerbare începe cu anxietate, frici, insomnie, anxietate nerezonabilă, sentimente de nesiguranță și ostilitate față de lumea exterioară.

Intervenția la timp a psihiatrilor și acordarea de îngrijiri de urgență de către aceștia vor ajuta pacientul să evite internarea într-un spital.

Până în prezent, locuitorii Moscovei pot apela singuri și echipa serviciului de urgență psihiatrică prin telefon:

PKB nr. 1 (pentru CAO, ZAO, YuAO, YuZAO, TyNAO)

8 (495) 952-83-69

8 (495) 952-84-21;

PKB nr. 4 (pentru HLW, CAO, SZAO, SVAO)

8 (495) 963-10-77

8 (495) 963-02-55.

Dacă, în așteptarea echipei psihiatrice de urgență, vedeți că situația s-a schimbat de la urgentă la urgență, pacientul a devenit mai agitat sau mai agresiv - vă rugăm să formați din nou 103 și să efectuați un alt apel.

Este posibil ca apelul dvs. să nu fie considerat urgent sau urgent. În acest caz, veți fi trecut la un psihiatru senior de gardă, care vă va oferi recomandările necesare și vă va sfătui să contactați un dispensar neuropsihiatric la locul înregistrării pacientului.

Spitalizarea într-un spital

Va fi dus pacientul la un spital de psihiatrie dacă este chemată o echipă de sănătate mintală??

Nu, nu este necesar. O evacuare medicală de urgență a unui pacient la un spital specializat, inclusiv în mod involuntar, se efectuează numai dacă acțiunile sale reprezintă un pericol pentru alții sau pentru el însuși. În toate celelalte situații, asistența va fi oferită la fața locului.

Cât timp va sta pacientul într-un spital de psihiatrie?

De obicei, șederea minimă în spital este de 3-5 zile. Dacă, după această perioadă, starea pacientului îi permite să fie externat, acesta va fi externat, dacă nu, perioada de ședere în spital poate fi de până la 30 de zile. Termenii specificați sunt condiționați, totul este determinat de starea pacientului.

Este obligatoriu, după o spitalizare de urgență, a pacientului să fie înscris într-un dispensar neuropsihiatric??

Nu. În funcție de situație, pacientului i se poate recomanda monitorizarea într-un dispensar neuropsihiatric. În cazuri dificile, decizia privind observarea sa ulterioară în dispensarul neuropsihiatric este luată de comisia medicală.

Ce se întâmplă dacă un pacient este internat într-un spital fără acordul său?

În termen de 48 de ore de la internare, administrația spitalului depune documente la instanță pentru internare involuntară. O decizie privind tratamentul involuntar într-un spital de psihiatrie poate fi luată doar în instanță. În acest caz, un cetățean care a chemat o ambulanță pentru îngrijiri psihiatrice este adus în judecată ca martor.

Ce trebuie făcut dacă la momentul chemării unei ambulanțe cazul era urgent, dar până la sosirea brigăzii, acesta se stinsese deja și nu mai există motive pentru spitalizarea de urgență?

Da, situația nu este ușoară: ați văzut că persoana este periculoasă, dar momentul „acut” nu a fost observat de echipajul ambulanței. În acest caz, medicul ambulanței va contacta psihiatrul de gardă și se va consulta cu acesta despre starea pacientului. Este posibil ca pacientul să fie rugat să vorbească cu un psihiatru la telefon: va avea loc o conversație clinică, în urma căreia psihiatrul va putea decide asupra acțiunilor ulterioare ale serviciului de ambulanță..

Cum să obțineți ajutor psihologic

1. Ce este asistența psihologică?

Ajutorul psihologic este ajutorul pentru o persoană sau un grup de persoane, care vizează rezolvarea diferitelor tipuri de probleme și dificultăți psihologice. Asistența psihologică include: consiliere psihologică individuală și familială, diagnostic psihologic, reabilitare psihologică, forme de lucru în grup cu un psiholog (instruiri, cursuri de masterat, programe de dezvoltare), precum și măsuri psiho-preventive - prelegeri și seminarii.

2. Cum să obțineți ajutor psihologic cu normă întreagă?

Ajutor psihologic gratuit poate fi obținut prin programarea unui specialist. Pentru a face acest lucru, apelați numărul de telefon unic de referință al Serviciului de asistență psihologică pentru populație din Moscova +7 (499) 173-09-09, sau la o unitate convenabilă a serviciului.

În cadrul asistenței psihologice cu normă întreagă, se oferă consiliere individuală și familială cu privire la următoarele probleme psihologice:

  • conflicte familiale;
  • relațiile copil-părinte și conjugale;
  • probleme de pierdere a sensului vieții;
  • experiențe de durere, anxietate, frici, singurătate;
  • probleme de creștere personală și activitate profesională.

În cursul anului calendaristic, clienților li se oferă: 5 consultații psihologice, 2 sesiuni de diagnostic psihologic, 3 instruiri, 2 consultații cu un psihoterapeut și 8 sesiuni de reabilitare psihologică.

Înainte de a primi ajutor psihologic, citiți regulile pentru acceptarea clienților la serviciul de asistență psihologică din Moscova pentru populație.

3. Cum să obțineți ajutor psihologic de urgență?

Dacă simțiți că vă aflați într-o situație acută de criză, aveți experiențe cu care nu puteți face față singuri, vă aflați sub influența unui eveniment traumatic, puteți solicita ajutor psihologic de urgență.

Pentru a primi asistență psihologică non-stop, sunați la distanță numărul de telefon pentru asistență psihologică de urgență:

  • de la un telefon fix la 051 - non-stop, apel gratuit;
  • de pe un telefon mobil („MTS”, „Megafon”, „Beeline”, „Tele2”) la +7 (495) 051 - non-stop, serviciile unui operator de telecomunicații sunt plătite la tarifele pentru apelurile efectuate.

Pentru a primi asistență psihologică de urgență personal, sunați la:

  • printr-un singur telefon de referință +7 (499) 173-09-09 (luni-vineri de la 9:00 la 21:00, sâmbătă de la 9:00 la 18:00, duminica este zi liberă), apelul este gratuit;
  • la telefonul non-stop pentru asistență psihologică de urgență: de la un telefon fix la 051 (gratuit), de la un telefon mobil la +7 (495) 051 (serviciile unui operator de telecomunicații sunt plătite la tarifele pentru apelurile efectuate).

Pe parcursul unei astfel de consiliere, se desfășoară activități care vizează stabilizarea stării emoționale, reducerea severității afectului, conștientizarea și acceptarea reacției la o situație de criză.

De asemenea, specialiștii Serviciului de la Moscova pentru asistență psihologică pentru populație oferă asistență psihologică de urgență victimelor în situații de urgență. O astfel de asistență include:

  • asistență psihologică de urgență a victimelor din zona de urgență;
  • asistență psihologică de urgență în spitalele din Moscova victimelor urgențelor;
  • asistență psihologică prelungită victimelor de urgență (efectuată pe teritoriul MSPP).

4. Cum să obțineți ajutor psihologic online?

Pentru a obține ajutor online, lăsați o solicitare pe site-ul Serviciului de asistență psihologică pentru populație din Moscova. Ajutorul psihologului online poate fi obținut în două formate - consultare audio-video și consultare prin e-mail. De asemenea, puteți discuta problema dvs. pe forumul de asistență psihologică.

Asistență medicală gratuită

Telefoane pentru apelarea echipei de urgență psihiatrică:

+7 495 963 10 77

+7 495 963 02 55

Departamentul de urgență psihiatrică pentru populația adultă a fost creat pe baza GBUZ „PKB nr. 4 DZM” și funcționează non-stop, șapte zile pe săptămână. Departamentul de urgență psihiatrică este format din psihiatri cu experiență și asistenți medicali special instruiți, care au fost instruiți în modul de tratare a pacienților cu tulburări mintale. În arsenalul brigăzii, există un pachet medical cu medicamente, a cărui acțiune vizează oprirea anumitor condiții. Dacă este necesar și dacă este indicat, echipa va spitaliza pacientul într-un spital. Serviciul se aplică cetățenilor care locuiesc în Moscova în zona de servicii a spitalului nostru.

Departamentul de urgență psihiatrică este reprezentat de 6 posturi medicale:

- Postul numărul 1 este situat la: st. Kostyakova, 8/6 (PND nr. 5).

- Postul numărul 2 este situat la: st. Matrosskaya Tishina, 20 (ramura spitalului psihiatric al lui V. A. Gilyarovsky GBUZ "PKB No. 4 DZM").

- Postul numărul 3 este situat la: st. Svobody, 24, clădirea 9 (PND nr. 17).

- Postul nr. 4 este situat la: st. 8 Sokolinaya Gora, 28 (PND nr. 9).

- Postul nr. 5 este situat la: st. Autostrada Altufevskoe, 149 (PND nr. 19).

- Postul numărul 6 este situat la: st. Kuusinena, 6, clădirea 1.

Ce situații necesită o vizită la secția de urgență a îngrijirii psihiatrice?

- Dacă persoana iubită suferă de o tulburare mintală cronică, este observată de un psihiatru și dacă starea sa a început să se schimbe: somnul a fost tulburat, a început să refuze să ia medicamente și să-și viziteze medicul, a devenit retras, necomunicativ sau, dimpotrivă, iritabil, vorbăreț, ridicol în comportament. Au apărut anxietate nemotivată, anxietate, frică. A început să-și exprime idei delirante, a dezvoltat halucinații, precum și tot felul de complicații ale tratamentului, precum rigiditate, neliniște, tremur la nivelul membrelor și al corpului..

-Dacă persoana iubită a încetat să mai recunoască rudele, acesta îi dă afară din casă și arată agresivitate. El nu înțelege sau nu-și amintește unde se află, urmează să meargă undeva, crede că este în pericolul unui pericol inexistent. „Vede” și „aude” persoane inexistente, refuză să mănânce, și-a pierdut abilitățile obișnuite de zi cu zi.

-Dacă persoana iubită se confruntă cu anxietate severă, însoțită de un sentiment de teamă de moarte, aparent lipsă de aer și se manifestă prin creșterea ritmului cardiac, creșterea tensiunii arteriale, tremurături în corp și membre etc..

-Dacă persoana iubită este deprimată mult timp, închisă, starea de spirit se reduce. Nu are puterea de a-și desfășura activitățile zilnice obișnuite. Refuză mâncarea și apa. Sau, dimpotrivă, este excesiv de activ, nu doarme, nu se poate concentra asupra unui singur lucru, preia mai multe și le lasă fără să termine. Ridicol în comportament, dezinhibat sexual, gol.

În unele cazuri, în cadrul serviciilor medicale plătite (examinare, consultare), un psihiatru vizitează pacienții care se află în afara ariei de servicii a GBUZ „PKB nr. 4 DZM”.

Dacă este necesar și disponibilitatea indicațiilor, este posibil, de asemenea, să fiți admis la departamentele plătite ale spitalului nostru, departamentul superior de confort și departamentul de îngrijire a vârstnicilor.

Listă de prețuri:

O vizită la domiciliul echipei de îngrijire psihiatrică de urgență, care nu durează mai mult de 3 ore:

- (examinare, consultare) de către un psihiatru în timpul zilei (de la 6:00 la 22:00) în timpul săptămânii - 13.200,00 ruble.

- (examinare, consultare) a unui psihiatru noaptea (de la 22:00 la 6:00) în timpul săptămânii - 15.200,00 ruble.

- (examinare, consultare) a unui psihiatru la sfârșit de săptămână și sărbători non-stop - 17.060,00 ruble.

O vizită la domiciliul echipei psihiatrice de urgență pentru cel mult 5 ore:

- (examinare, consultare) a unui psihiatru în timpul zilei (de la 6:00 la 22:00) în timpul săptămânii - 22.060,00 ruble.

- (examinare, consultare) a unui psihiatru noaptea (de la 22:00 la 6:00) în timpul săptămânii - 25 320,00 ruble.

- (examinare, consultare) de către un psihiatru la sfârșit de săptămână și sărbătorile non-stop - 28.440,0 ruble.

Programul de lucru al secției de urgență psihiatrică: șapte zile pe săptămână, 24 de ore pe zi.

Telefoane de urgență pentru sănătate mintală:

Psihiatrie

Pacienții care suferă de tulburări psihice sunt considerați unul dintre cei mai dificil de îngrijit și necesită condiții special create pentru a primi îngrijiri medicale de calitate și în timp util. Centrul medical „KORSAKOV” oferă o gamă completă de servicii pentru tratamentul bolilor mintale de orice complexitate din spital, în regim ambulatoriu și în cadrul unei vizite la domiciliu. Clinica are tot ce aveți nevoie pentru a oferi îngrijire psihiatrică în conformitate cu standardele internaționale de calitate. Tratamentul este anonim, fără înregistrare.

Tratament cuprinzător și abordare individuală

Tratamentul tulburărilor psihice în clinică se efectuează conform schemelor dezvoltate individual. Medicii dezvoltă un program de tratament separat pentru fiecare pacient, ținând cont de diagnosticul acestuia, de severitatea bolii, de vârstă, de tabloul clinic general. Terapia include numirea de medicamente pentru normalizarea stării psihoemotive a pacientului și restabilirea activității tuturor sistemelor corpului, sesiuni de psihoterapie individuală și familială, lucru în grup cu un psiholog clinic, proceduri de fizioterapie, terapie cu exerciții fizice. Un astfel de efect complex asupra problemei vă permite să obțineți rezultate ridicate și să mențineți o stare de remisie pentru o lungă perioadă de timp..

Departamentul de psihiatrie tratează următoarele boli:

  • Schizofrenie;
  • Psihoze;
  • Sindromul neuroleptic;
  • Tulburarea dispoziției;
  • Depresie;
  • Comportament sinucigaș;
  • Gânduri și acțiuni obsesive;
  • Leziuni organice ale creierului;
  • Demenţă;
  • Boala Alzheimer etc..

ÎNGRIJIRE NARCOLOGICĂ ȘI PSIHIATRICĂ 24 DE ORE

Există contraindicații. Este necesară consultarea de specialitate

sunați la un narcolog acasă, sunați la un psihiatru acasă, retragerea din băuturile tari, tratamentul alcoolismului, tratamentul dependenței de droguri, tratamentul tulburărilor mintale

Clinica are angajați psihiatri înalt calificați, psihoterapeuți, psihologi clinici, terapeuți în reabilitare, care sunt capabili să găsească o abordare chiar și pentru cei mai „dificili” pacienți. Echipamentele medicale moderne, propriul nostru laborator, săli de terapie prin exerciții fizice, camere de masaj, camere confortabile permit nu numai un tratament extrem de eficient, ci și confortabil. În pereții spitalului, pacienții se simt calmi și complet în siguranță. Pacienții sunt sub supraveghere constantă a personalului medical care este pregătit să ofere medicamentele necesare și asistența psihologică, după caz..

Clinica de psihiatrie „KORSAKOV” funcționează non-stop. Puteți primi sfaturi de specialitate și vă puteți face o programare apelând linia telefonică directă: +7 (499) 110-08-03

Asistență medicală gratuită

Asistență psihiatrică de urgență 24 de ore

Pentru a oferi asistență specializată urgentă în GBUZ "PKB Nr. 1 DZM"

Departamentul de Urgență Psihiatrică

Departamentul funcționează non-stop (șapte zile pe săptămână)

Telefoane pentru apelarea unui psihiatru acasă:

+7 495 952 84 21

+7 495 952 83 69

Spitalul nostru oferă asistență psihiatrică de urgență cu plecarea unei echipe de psihiatrie acasă cetățenilor care locuiesc în Moscova și regiunea Moscovei, cu spitalizare, dacă este necesar, în spitalul nostru.

Condiții pentru care este necesară o urgență psihiatrică:

1) Dacă o persoană este dezorientată, nu recunoaște rudele, manifestă agresivitate față de ele, vorbește despre o amenințare care nu există în realitate, vede persoane inexistente, obiectează, vorbește cu ei, nu doarme noaptea, a pierdut abilitățile de bază ale gospodăriei, refuză mâncarea.

2) Dacă o persoană prezintă anxietate severă, frică, panică, care este însoțită de bătăi rapide ale inimii, senzație de respirație scurtă, tensiune arterială crescută, frică de moarte etc..

3) Dacă o persoană este deprimată pentru o lungă perioadă de timp, retrasă, scufundată în sine sau viceversa este în stare de spirit înaltă, dezinhibată sexual, renunță ușor la somn și mâncare.

4) Dacă se știe că o persoană suferă de o tulburare mentală cronică și începe o exacerbare a bolii, care se poate manifesta ca un refuz de a vizita un medic și de a lua medicamente, o creștere a anxietății nerezonabile, anxietate, agresivitate, halucinații, afirmații iluzorii, comportament inadecvat.

5) Dacă o persoană ia medicamente antipsihotice și are neliniște, rigiditate, anxietate, crampe musculare.

Echipa de urgență psihiatrică este formată dintr-un psihiatru și un ordonat și există un set suficient de medicamente în unitatea medicală pentru furnizarea de îngrijiri de urgență, inclusiv injecții. Dacă este necesar, medicul poate scrie o rețetă pentru medicamente. Dacă starea pacientului necesită spitalizare într-un spital, echipa de îngrijire psihiatrică de urgență o poate realiza singură, cu pregătirea tuturor documentelor necesare și transportarea pacientului la spital.

Departamentul este reprezentat în prezent de 6 posturi separate:

1 post - st. Autostrada Zagorodnoye, 2 (PKB nr. 1)

2 post - st. Zyuzinskaya, 1 (PND nr. 13)

3 post - st. Mosfilmovskaya, 6 (PND nr. 1)

4 post - st. Academician Semyonova 13, clădirea 1 (departamentul dispensar. PND nr. 13)

5 post - st. Rodnikovaya, 12 ani, clădire. 1 (PND nr. 24)

6 post - st. Vesyolaya, 7 (PND nr. 18)

Spitalizarea este posibilă în departamentul plătit al PKB nr. 1, precum și în departamentul pentru îngrijirea persoanelor vârstnice. Departamentul oferă, de asemenea, servicii cu plată pentru examinarea medicală și transportul pacienților la spital de la instituțiile medicale.

Departamentul de urgență psihiatrică este dotat cu personal medical cu înaltă calificare, cu o vastă experiență în tratarea pacienților cu tulburări mintale.

Program de lucru: 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Șeful departamentului: Stolyarov Gary Borisovich.

Listă de prețuri:

1. Apelarea unui psihiatru și acordarea asistenței la domiciliu de către o echipă de ambulanță psihiatrică fără spitalizare pe șoseaua de centură a Moscovei 7.600 de ruble.

2. În afara șoselei de centură a Moscovei, la fiecare 10 km (inclusiv incomplet) când se deplasează la pacient se percepe suplimentar o sumă de 600 de ruble.

3. Apelarea unui psihiatru și acordarea asistenței la domiciliu de către o echipă de psihiatrie de urgență cu spitalizare ulterioară 10.100 ruble.

4. Așteptarea de către o echipă a unui pacient în absența sa (o echipă simplă) la locul de apel 400 de ruble pentru fiecare 10 minute complete / incomplete de nefuncționare.

Telefoane pentru apelarea unui psihiatru acasă:

8 (495) 952-84-21; 8 (495) 952-83-69.

Ajutorul poate rămâne anonim și confidențial, dacă se dorește!

Linia de asistență psihologică

Linia de asistență psihologică este un serviciu social extrem de important. Nimeni nu este imun la o situație psihologică negativă sau la o situație stresantă, în timpul căreia nu există nicio oportunitate de a primi asistență psihologică în ambulatoriu, în astfel de momente linia telefonică este singura modalitate de a obține ajutor și sprijin pentru a depăși dificultățile.

  1. Telefon de asistență psihologică (linie de asistență)
  2. Cine poate avea nevoie de asistență psihologică de urgență prin telefon?
  3. Cum funcționează Linia de încredere
  4. Alte modalități de a obține asistență psihologică de urgență
  5. Competența operatorului și timpul de răspuns

Telefon de asistență psihologică (linie de asistență)

Apelurile sunt gratuite în toată Rusia.

Linia telefonică de asistență psihologică EMERCOM din Rusia

Ajutor psihologic de urgență non-stop pentru rezidenții din Moscova

Cine poate avea nevoie de asistență psihologică de urgență prin telefon?

  • Persoanele care se confruntă cu o experiență emoțională foarte puternică de natură intolerabilă, care necesită ajutorul unui specialist;
  • Persoanele care au primit traume psihologice;
  • Oamenii care se află sub stres sever și doresc să găsească căi de ieșire din această stare;
  • Persoane care au suferit pierderea unei persoane dragi sau care s-au confruntat cu durerea și care, din cauza circumstanțelor, nu înțeleg cum să trăiască;
  • Persoane care nu se pot înțelege;
  • Oamenii care sunt deprimați și au gânduri suicidare;
  • Acei oameni care au ajuns la concluzia că au nevoie de ajutor psihologic profesional, dar care, din diverse motive, amână vizitarea unui specialist.
  • Adolescenților, în a căror viață personală există dificultăți în relațiile cu un partener și își văd soluția doar într-un act fatal.

Cum funcționează Linia de încredere

  • Anonimat. Este posibil ca apelantul și consultantul să nu-și dea numele real și să ofere alte informații personale despre ei în timpul conversației. Acest lucru se aplică și numărului de telefon de la care a venit apelul;
  • Confidențialitate. Toate informațiile primite în timpul unei conversații cu un consultant de linii fierbinți nu sunt transferate sau utilizate în viitor, iar datele obținute în timpul conversației sunt depersonalizate pe cât posibil;
  • Toleranţă. Indiferent de opinia, punctele de vedere și convingerile pe care le are apelantul, el nu este criticat sau condamnat. Consultantul în orice situație va încerca să înțeleagă abonatul.
  • Controlul conversației. Apelantul numărului de linie telefonică poate termina conversația în orice moment sau își poate schimba brusc subiectul, fără a explica motivele.

Alte modalități de a obține asistență psihologică de urgență

Pe site-ul Ministerului Situațiilor de Urgență din Rusia, puteți adresa o întrebare sau o problemă Serviciului de asistență psihologică de urgență pe Internet, care se află în secțiunea corespunzătoare..

În acesta, puteți crea o contestație anonimă fără înregistrare și în cel mai scurt timp posibil obțineți un răspuns la o întrebare care va fi scrisă într-un jurnal general.

Competența operatorului și timpul de răspuns

Linia fierbinte răspunde la apelul abonatului cât mai repede posibil, timpul de așteptare pentru comunicarea cu un consultant durează aproximativ un minut.

Serviciul de asistență psihologică are angajați psihologi profesioniști care vor ajuta să facă față problemei, să ofere sfaturi despre cum să depășească corect dificultățile de viață sau pur și simplu să permită abonatului să vorbească.

Asistență psihologică pentru moscoviți: ce servicii pot fi obținute gratuit

Serviciul Moscovei de asistență psihologică pentru populație (MSPPN) oferă astăzi moscoviților cea mai largă gamă de servicii psihologice.

Locuitorii din Moscova pot primi asistență psihologică gratuită pe parcursul unui an calendaristic. Fiecare moscovit are acces la:

  • 5 consultații psihologice;
  • 2 sesiuni de diagnostic psihologic;
  • 3 programe de instruire;
  • 2 consultații cu un psihoterapeut;
  • 8 ședințe de reabilitare psihologică;
  • 2 consultații cu un psiholog de reabilitare (primar și final).

Toate serviciile gratuite pot fi utilizate de moscoviții cu înregistrare temporară (de la șase luni) sau permanentă, precum și studenții cu normă întreagă ai universităților din Moscova și cetățenii care lucrează la Moscova.

În plus, rezidenții căsătoriți pot primi consiliere familială, cu condiția ca căsătoria să fie înregistrată oficial. Cuplurile care nu sunt căsătorite, dar au copii în comun, pot contacta și serviciul psihologic. În același timp, unul dintre parteneri trebuie să aibă o înregistrare permanentă la Moscova sau un loc de muncă permanent.

„Specialiștii noștri sunt pregătiți să ofere asistență oricărei persoane care se află într-o situație dificilă de viață. O facem gratuit, confidențial și la un nivel profesional ridicat ”, spune Nina Petrochenko, directorul IWPP. „Am creat un astfel de sistem de lucru cu populația, care ne permite să abordăm individual fiecare persoană și să alegem cea mai eficientă metodă de asistență psihologică”.

Orice rezident din Moscova poate primi ajutor calificat de la un psiholog atât intern cât și de la distanță - totul depinde de dorințele clientului.

Cetățenii care ar dori să discute personal cu un specialist pot vizita cea mai apropiată filială a serviciului (sunt situate în toate districtele capitalei). Pentru a veni la consultare, trebuie să apelați administratorul departamentului selectat și să conveniți asupra orei de întâlnire.

Pentru cei care sunt obișnuiți să petreacă mai mult timp pe Internet, preferând să comunice în lipsă sau pur și simplu nu au timp să viziteze un psiholog, consultarea la distanță va fi organizată folosind comunicarea audio și video, prin e-mail sau chiar pe forumul de asistență psihologică al ISPPU.

De asemenea, puteți discuta problemele și situațiile dificile de viață cu un psiholog apelând asistență psihologică de urgență. Pentru a face acest lucru, trebuie să formați un număr simplu din trei cifre 051. Este ușor să vă amintiți și să formați de pe un telefon fix. Pentru a apela de pe un telefon mobil, trebuie să adăugați codul de zonă 8 (495) 051. Serviciile de psiholog vor fi furnizate absolut gratuit, dar nu uitați că operatorul de telecomunicații vă va taxa pentru apel.

Pe lângă consultații, locuitorii capitalei pot primi un curs de reabilitare psihologică la serviciul de asistență psihologică din Moscova. Un complex de tehnici moderne de relaxare și anti-stres ajută perfect la restabilirea sănătății psihologice și fiziologice, a face față anxietății și temerilor, la normalizarea somnului și a stării de spirit.

Pentru cei care doresc să se înțeleagă pe ei înșiși, specialiștii vor efectua sesiuni de diagnostic psihologic, care le vor permite să își evalueze punctele tari și punctele slabe, să aleagă cea mai bună metodă de asistență psihologică.

Mulți moscoviți sunt interesați de psihologie pentru auto-dezvoltare. Vor să studieze mai în profunzime trăsăturile comportamentului uman, să discute aceste subiecte cu oameni cu aceeași idee și să împărtășească propriile observații. În acest scop, la ISPPT a fost organizată Școala de Cunoaștere Psihologică, unde se țin cursuri sub formă de prelegeri și seminarii. De asemenea, un psiholog de frunte poate recomanda unei persoane să participe la un training pentru a crește performanța la locul de muncă..

În plus, moscoviții se pot familiariza cu știrile științifice și problemele actuale în revista „Psihologie pentru viață”. Specialiștii în servicii împărtășesc recomandările lor cititorilor din această publicație, precum și de pe canalul IWPP de pe YouTube și de pe rețelele de socializare.

telefon unic de referință 8 (499) 173-09-09, https://msph.ru

Informații despre serviciile gratuite: https://msph.ru/pravila-priema

Serviciul de presă al Departamentului muncii și protecției sociale din Moscova

Cum se utilizează serviciile de urgență pentru sănătate mintală în Moscova și în regiune

Asistența psihiatrică de urgență oferă servicii populației în situații de manifestare neașteptată sau exacerbare a unei boli psihice cronice. Lucrează în conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la îngrijirea psihiatrică și garanțiile drepturilor cetățenilor în timpul furnizării acesteia”.

Activitățile serviciului sunt clar reglementate, iar vizitele la pacient se efectuează conform instrucțiunilor clare..

Cum să efectuați un apel

Asistența psihiatrică din Moscova, oferită de echipa JV, este asigurată non-stop. O puteți suna prin telefon la 8 495 620 4230. Apelând acest număr, ajungeți direct la unitatea de psihiatrie a stației.

Și sunând la 103, Moscova sau orice oraș din regiunea Moscovei, contactați stația de ambulanță. După ce a descris situația dispecerului cât mai exact posibil, astfel încât să înțeleagă: persoana are nevoie de ajutor psihiatric și vă trece la departamentul corespunzător. Un psihiatru senior vă va primi telefonul. El este cel care stabilește oportunitatea apelului.

Într-o conversație cu el, încercați să oferiți cât mai multe informații despre starea persoanei căreia i se face apelul. Descrieți comportamentul său când a început schimbarea. Pe baza datelor dvs., specialistul decide ce fel de ajutor are nevoie o persoană: de urgență sau urgentă, cu privire la plecarea brigăzii.

Pe baza simptomatologiei pacientului, merge la el o echipă de ambulanță sau o echipă specială de urgență adecvată, pe baza unui spital de psihiatrie..

Medicul EMS are, de asemenea, dreptul de a refuza un apel dacă nu are suficiente motive pentru asistență imediată. În schimb, îl sfătuiește pe abonat, explicând ce acțiuni trebuie întreprinse.

Urgență și îngrijire urgentă

Brigada specială, după cum sa menționat deja, se adresează pacientului în regim de urgență sau urgent.

În cazul unui apel de urgență, medicii vor ajunge la fața locului în 20 de minute. Se eliberează în următoarele cazuri:

  • persoana este agresivă, constituie o amenințare pentru ceilalți: intră într-o luptă, este echipată cu arme;
  • face tentative de sinucidere;
  • schimbarea comportamentului are loc într-un loc aglomerat.

Îngrijirea de urgență pentru o persoană instabilă din punct de vedere mental este furnizată dacă:

  • se comportă fără agresivitate, dar într-un mod ciudat - manifestă îngrijorare excesivă și anxietate, frică;
  • există o schimbare bruscă a dispoziției, există panică, insomnie debilitantă;
  • persoana este în depresie profundă;
  • conștiință confuză, dezorientare. Pacientul nu îi recunoaște pe cei dragi și se teme de ei. Nu doarme noaptea;
  • sunt prezente idei delirante și halucinații;
  • există o exacerbare a unei tulburări cronice;
  • un pacient antipsihotic devine neliniștit, anxios sau rigid și are contracții musculare;
  • pacientul prezintă semne de psihoză alcoolică acută.

Asistența de urgență va ajunge la fața locului în termen de 2 ore. Dacă, în procesul de așteptare, starea pacientului s-a schimbat într-o direcție sau alta, este necesar să informați dispecerul despre acest lucru..

Ce acțiuni întreprinde echipa de psihiatrie

Ajungând la locul respectiv, medicii acordă îngrijiri medicale pacientului în cantitatea necesară. Dacă până acum a primit leziuni fizice, de exemplu, s-a lovit la cap și a suferit un traumatism cranian, și-a provocat răni, etc., experții apelează în sprijinul unei echipe nespecializate.

Un psihiatru are dreptul să spitalizeze forțat un pacient. Chemați poliția dacă este necesar. Dacă pacientul este periculos, violent și amenință pe alții, patrula poliției trebuie să fie implicată chiar înainte de sosirea ambulanței. Acest lucru se face pentru a neutraliza o persoană nesigură din punct de vedere social, pentru a preveni ca aceasta să dăuneze sănătății altor persoane..

Lucrătorii medicali de urgență nu au dreptul să elibereze documente de expertiză, certificate de incapacitate de muncă, stare de intoxicație alcoolică.

Asistență psihiatrică privată

Pentru cei care doresc să păstreze un anonimat complet atunci când apelează astfel de specialiști, există o listă largă de clinici de psihiatrie din Moscova care oferă astfel de servicii..

O cameră de urgență psihiatrică privată se desfășoară în siguranță. Informațiile nu merg în afara instituției. O echipă vine la apel, care include un psihiatru, precum și un paramedic și ordonatori, un șofer. O mașină de ambulanță este un vehicul special echipat cu echipamentul modern necesar și cele mai noi medicamente.

Foarte des, teama de publicitate îi face pe oameni să întârzie contactarea unui psihiatru. În astfel de cazuri, un SME psihiatric privat anonim va fi o modalitate excelentă de a ieși din situație. Adesea, serviciile sale sunt utilizate pentru ameliorarea simptomelor de sevraj sau în caz de intoxicație cu droguri, atunci când comportamentul unei persoane sub influența unei substanțe psihoactive devine agresiv și imprevizibil.

Echipa merge la apel în orice moment al zilei. De regulă, clinicile care oferă servicii de urgență au un spital în structura lor. O persoană este transportată acolo după bunul plac sau la cererea rudelor. Aici i se oferă condiții confortabile, o sală cu toate facilitățile.

Organizațiile private își apreciază foarte mult reputația, se străduiesc să-și ajute pacienții la maximum, cât mai repede posibil, cu acuratețe și corectitate. Angajații acestor clinici sunt specialiști cu înaltă calificare, cu suficientă experiență de lucru, cu nivelul necesar de cunoștințe și abilități..

Este necesar să ne dăm seama că apelul în timp util pentru o ambulanță pentru o persoană bolnavă mintal face posibilă oprirea progresului procesului în timp și evitarea spitalizării. Medicii EMS nu numai că vor elimina simptomele alarmante, dar vă vor spune și ce trebuie făcut pentru tratamentul ulterior.

Unde sună dacă sunteți îngrijorat: telefoane cu asistență psihologică gratuită în timpul unei pandemii

Este greu să rămâi calm atunci când pierzi teren: coronavirusul a închis granițele, a anulat planurile și a trimis jumătate din locuitorii lumii în izolare. În acest context, nivelul de anxietate crește. Dacă vă simțiți rău și nu vă puteți rezolva singuri anxietatea, solicitați sfaturi profesionale..

Centrul de apel al guvernului Moscovei

  • Linia fierbinte a Centrului Sârb, psihoterapeuții recomandă: +7 (495) 637-70-70
  • Centrul de apel al guvernului Moscovei, zece psihologi lucrează la linia de asistență care îi sfătuiesc pe vârstnici și pe toți cei aflați în carantină: +7 (495) 870-45-09
  • Telefon psihologic „de urgență” non-stop la Moscova (se referă la serviciul de asistență psihologică pentru populație din Moscova): 051 de la un telefon fix sau +7 (495) 051 de la un telefon mobil
  • Consiliere prin Skype, chat și e-mail - pe site-ul Serviciului de asistență psihologică pentru populație din Moscova, specialiștii au întocmit și o listă de verificare psihologică pentru cei care sunt îngrijorați de știri
  • Psihologii de criză ai Camerei Judiciare și de Experți ai Federației Ruse au deschis o linie telefonică pentru pacienții cu coronavirus, rudele acestora, precum și pentru cei care și-au pierdut slujba sau afacerea: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
  • Psihologii medicali din Moscova au lansat un serviciu de asistență pentru cei care se confruntă cu disconfort din cauza autoizolării, puteți apela la ajutor apelând +7 (495) 150-54-45 zilnic de la 9:00 la 20:00
  • Peste 100 de psihoterapeuți ai platformei Alter au alocat programul de lucru pentru consultații gratuite de 45 de minute - vă puteți înscrie pe site. De asemenea, experții vor susține cinci prelegeri online.

Contactele sunt preluate din surse oficiale deschise și din mass-media.