Percepția socială

Există așa ceva ca percepția socială, care tradusă din latină (perceptio) înseamnă „percepție”. În raport cu psihologia societății, autorul ia în considerare modul în care o persoană vede situația, ce concluzii trage. Și cel mai important, psihologii notează, ce acțiuni ar trebui să se aștepte de la acest sau acel individ care a aparținut unui anumit grup de oameni cu aceeași idee..

Percepția socială se caracterizează prin următoarele funcții:

  • Cunoașterea de sine;
  • Cunoașterea interlocutorului, partenerului;
  • Stabilirea contactelor într-o echipă în procesul activităților comune;
  • Stabilirea unui microclimat pozitiv.

Percepția socială studiază tiparele de comportament între indivizi cu niveluri diferite de dezvoltare, dar aparținând aceleiași societăți, colective. Reacțiile comportamentale se formează pe baza stereotipurilor sociale, a căror cunoaștere explică modelele de comunicare.

Există două aspecte ale percepției sociale în studiul proceselor de compatibilitate psihologică. Acestea sunt următoarele întrebări:

  • Studiul caracteristicilor sociale și psihologice ale unui subiect individual și obiect de percepție;
  • Analiza mecanismului de comunicare interpersonală.

Pentru a asigura cunoașterea și înțelegerea unei alte persoane, precum și a propriei persoane în procesul de comunicare, există mecanisme speciale de percepție socială care fac posibilă predicții cu privire la acțiunile partenerilor de comunicare.

Mecanisme de percepție socială

Instrumentele utilizate de percepția socială asigură stabilirea comunicării între indivizi și constau în următoarele concepte:

  • Identificare;
  • Empatie;
  • Atracţie;
  • Reflecţie;
  • Stereotipuri;
  • Atribuire cauzală.

Metoda de identificare este că psihologul încearcă să se pună în locul interlocutorului. Pentru a cunoaște o persoană, este necesar să-și stăpânească scara de valori, normele de comportament, obiceiurile și preferințele gustative. Conform acestei metode de percepție socială, o persoană se comportă în așa fel încât, în opinia sa, s-ar comporta interlocutorul..

Empatia este empatie pentru o altă persoană. Copierea stării emoționale a interlocutorului. Doar găsind un răspuns emoțional, puteți obține ideea corectă a ceea ce se întâmplă în sufletul interlocutorului.

Atracția (atracția) în conceptul percepției sociale este considerată ca o formă specială de cunoaștere a unui partener cu un sentiment stabil format pentru el. Această înțelegere poate lua forma prieteniei sau a iubirii..

Reflecție - conștientizarea de sine în ochii interlocutorului. Când conduce o conversație, o persoană pare să se vadă din partea unui partener. Ce crede cealaltă persoană despre el și cu ce calități îl înzestrează. Cunoașterea de sine în conceptul percepției sociale este imposibilă fără deschidere către alți oameni.

Atribuirea cauzală din cuvintele „causa” este o cauză, iar „atributul” este o etichetă. O persoană este înzestrată cu calități în conformitate cu acțiunile sale. Percepția socială definește următoarele tipuri de atribuire cauzală:

  • Personal - atunci când motivul vine de la persoana însuși care a comis acest lucru sau altul;
  • Obiectiv - dacă motivul acțiunii a fost obiectul (subiectul) către care s-a îndreptat această acțiune;
  • Circumstanțial - condițiile în care a fost săvârșit acest lucru sau acel act.

În procesul de cercetare, conform percepției sociale, au fost identificate tipare care influențează formarea atribuirii cauzale. De regulă, o persoană își atribuie succesul numai pentru sine și eșecul - altora sau circumstanțelor care s-au dezvoltat, din păcate, nu în favoarea sa. La determinarea gravității unei acțiuni îndreptate împotriva unei persoane, victima ignoră atribuirea cauzală obiectivă și detaliată, luând în considerare doar componenta personală. Un rol important în percepție îl joacă atitudinea unei persoane sau informațiile despre subiectul perceput. Acest lucru a fost dovedit de experimentul lui Bodalev, care a arătat o fotografie a aceleiași persoane către două grupuri sociale diferite. Unii au spus că în fața lor un criminal notoriu, alții l-au identificat ca fiind cel mai mare om de știință.

Un stereotip social este percepția unui interlocutor bazat pe experiența vieții personale. Dacă o persoană aparține unui grup social, este percepută ca făcând parte dintr-o anumită comunitate, cu toate calitățile ei. Un funcționar este perceput diferit de un instalator. Percepția socială împărtășește următoarele tipuri de stereotipuri:

  • Etnic;
  • Profesional;
  • Gen;
  • Vârstă.

Atunci când oamenii din diferite grupuri sociale comunică, pot apărea contradicții, care sunt reduse la rezolvarea problemelor comune.

Efecte de percepție socială

Pe baza stereotipurilor, se formează percepția interpersonală, în care sunt determinate următoarele efecte:

  • Primatul;
  • Noutate;
  • Aura.

Efectul de primat în percepția socială se manifestă la prima întâlnire. Evaluarea unei persoane se bazează pe informațiile obținute anterior.

Efectul noutății începe să acționeze atunci când apar informații complet noi, care sunt considerate cele mai importante..

Efectul halo se manifestă prin exagerarea calităților pozitive sau, dimpotrivă, negative ale partenerului. Acest lucru nu ia în considerare alte argumente și abilități. Într-un cuvânt, „un maestru, el este un maestru în toate”.

Percepția socială pedagogică

Percepția elevilor despre un profesor este determinată de relațiile din cadrul procesului educațional. Fiecare profesor este interesat de opinia care îi formează personalitatea în ochii elevilor. Deci percepția socială pedagogică determină statutul profesorului, modul său de viață. Toate acestea afectează crearea autorității sau lipsa acesteia, care afectează inevitabil calitatea educației..

Abilitatea de a găsi un limbaj comun cu oameni inegal social, fără a pierde sensul unei distanțe rezonabile, mărturisește talentul pedagogic al profesorului.

Percepția socială

Sub influența percepției sociale, împărțim oamenii în bune și rele, inteligente și proaste, înțelepte și ignorante. Vă ajută să construiți relații, prietenii, să creați o afacere și, în final, să vă bucurați de viață. Cu toate acestea, există multe capcane în fenomenul percepției sociale, despre care vom vorbi în acest articol..

Potrivit Wikipedia, percepția socială (percepția socială) este percepția care vizează crearea unei idei despre sine, despre ceilalți oameni, grupuri sociale și fenomene sociale. Este, de asemenea, știința modului în care oamenii își formează impresii și trag concluzii despre alți oameni ca indivizi independenți..

Aflăm despre sentimentele și emoțiile altora ținând cont de informațiile pe care le colectăm de la:

  • aspectul fizic (aspectul) altor persoane;
  • comunicare verbala;
  • comunicare non-verbală (expresii faciale, tonul vocii, gesturi ale mâinii, poziția și mișcarea corpului).

Un exemplu real de percepție socială ar fi înțelegerea faptului că oamenii nu sunt de acord cu modul în care apar în ochii altora. Aceasta vorbește despre subiectivitatea copleșitoare a imaginii noastre în ochii noștri. Pentru a înțelege mai bine fenomenul percepției sociale, să vedem cum luăm decizia cu privire la ce fel de persoană este în fața noastră..

Mecanisme de percepție socială

Există șase componente principale ale percepției sociale: observare, atribuire, integrare, confirmare, reflecție și identificare. Să aruncăm o privire la fiecare componentă separat.

Observare

Procesele de percepție socială încep prin observarea oamenilor, a situațiilor și a comportamentului pentru a aduna dovezi care să susțină impresia inițială.

Fețe - influență fizică

Deși societatea ne învață să nu-i judecăm pe alții după caracteristicile lor fizice, nu ne putem abține să nu ne formăm o opinie despre oameni pe baza părului și a culorii pielii, înălțimea, greutatea, stilul de îmbrăcăminte, tonul vocii și multe altele în timpul primei întâlniri..

Avem tendința de a-i judeca pe alții prin asocierea anumitor trăsături faciale cu tipuri specifice de personalitate. De exemplu, cercetările arată că oamenii sunt percepuți ca fiind mai puternici, asertivi și competenți atunci când au ochi mici, sprâncene joase, bărbie înclinată, piele ridată și o frunte mică..

Situații - Contextul experiențelor anterioare

Oamenii pot prezice cu ușurință secvențele sau rezultatele unui eveniment pe baza amplorii și profunzimii experienței lor anterioare cu un eveniment similar. Capacitatea de a anticipa rezultatul unei situații este, de asemenea, foarte dependentă de mediul cultural al unei persoane, deoarece aceasta formează inevitabil tipuri de experiențe..

Comportament - Comunicare non-verbală

Comunicarea non-verbală îi ajută pe oameni să-și exprime emoțiile, sentimentele și atitudinile. Forma dominantă de comunicare non-verbală este expresia micro-facială. Alte indicii non-verbale: limbajul corpului, contactul vizual, intonația. Încercăm să „citim” astfel de semnale pentru a înțelege singuri ce fel de persoană este, cum să o tratăm și cum să ne comportăm.

Atribuire

După ce am observat o persoană, numărând semnalele, este timpul să elaborăm concluzii pentru a determina dispozițiile sale interne..

Teoria atribuirii

Atribuirea este o componentă semnificativă a percepției sociale. Atribuirea este utilizarea informațiilor colectate prin observație pentru a înțelege și raționaliza motivele propriului comportament și al celorlalți. Oamenii creează atribute pentru a înțelege lumea din jurul lor.

Asociată cu acest fenomen este o eroare fundamentală de atribuire - tendința oamenilor de a explica acțiunile sau comportamentul altor persoane prin trăsăturile lor interioare, mai degrabă decât prin circumstanțe externe. De exemplu, dacă o persoană este săracă, avem tendința să credem că el este de vină pentru acest lucru, deși în multe cazuri nu este așa. Dar ceea ce este mai curios - ce se întâmplă cu noi înșine, explicăm prin factori externi. Tratarea altora în acest mod poate inhiba empatia..

Integrare

Cu excepția cazului în care judecata aspră este derivată din observațiile oamenilor, situațiilor sau comportamentului, oamenii integrează dispozițiile pentru a forma impresii..

Teoria integrării informațiilor

Norman H. Anderson, psiholog social american, a dezvoltat teoria integrării informației în 1981. El susține că impresiile unei persoane se formează folosind dispoziții de percepție personală și o medie ponderată a caracteristicilor individului țintă..

Oamenii se folosesc ca standard sau cadru de referință atunci când îi evaluează pe ceilalți. Aceste impresii formate despre ceilalți pot depinde, de asemenea, de starea actuală, temporară a percepției..

Această teorie se mai numește și amorsare. Pregătirea este o tendință de a vă schimba opinia sau impresia despre o persoană, în funcție de cuvintele și imaginile pe care le-ați auzit și perceput recent.

Teoria implicită a personalității

Teoria implicită a personalității este tipul de model pe care oamenii îl folosesc pentru a combina diferite trăsături de personalitate. Oamenii sunt atenți la o varietate de indicii, inclusiv vizuale, auditive și verbale, pentru a prezice și a înțelege personalitățile altora, pentru a umple un gol de informații necunoscute despre o persoană, care ajută la interacțiunile sociale.

Anumite trăsături sunt văzute ca fiind deosebit de influente în modelarea impresiei generale a unei persoane; se numesc trăsături centrale. Alte trăsături au o influență mai mică asupra formării impresiilor și se numesc periferice.

confirmarea

După crearea și integrarea atributelor, oamenii formează experiențe care sunt întărite de afirmații și profeții care se împlinesc de sine.

Competența ca percepție socială

Deși oamenii sunt adesea părtinitori cognitiv, ei pot judeca corect..

  1. Poate percepe impactul social mai precis dacă au suficientă experiență. Cu cât comunici mai mult, cu atât înțelegi mai mult.
  2. Cunoașterea percepției sociale poate fi îmbunătățită prin învățarea regulilor de probabilitate și logică.
  3. Oamenii pot face inferențe mai exacte despre ceilalți atunci când sunt motivați de dorința de a fi imparțiali și exacți..

Reflecţie

Reflecția este o atragere a atenției unei persoane asupra sa și a conștiinței sale, în special, asupra produselor propriei sale activități, precum și asupra oricărei regândiri a acestora..

Se pare că reflecția este legată exclusiv de înțelegerea de sine, dar nu este. Când interacționăm cu o altă persoană, în psihicul nostru se formează părtiniri, credințe, impresii și distorsiuni cognitive. Pentru a scăpa de ele și a începe să percepe informațiile mai obiectiv, trebuie să înveți să reflectezi.

De exemplu, puneți-vă aceste întrebări:

  • Tratez bine o persoană? De ce? Ceea ce din experiența, judecata și impresia mea poate distorsiona percepția mea?
  • Tratez o persoană rău? De ce? Ce este în mine, care îmi permite să fac o astfel de judecată?

Prin reflecție, poți înțelege, de exemplu, că tratezi rău o persoană din cauza faptului că starea ta de spirit a fost distrusă mai devreme. Sau că îți idealizezi prea mult interlocutorul, pentru că tocmai ai aflat vești bune și el te-a întâlnit mai întâi.

Amintiți-vă că percepția dvs. poate fi influențată de: gândire, mecanisme de percepție, modele comportamentale, răspunsuri emoționale, distorsiuni cognitive și multe altele.

Identificare

Identificarea este un proces mental parțial conștient de asimilare cu o altă persoană sau grup de persoane. Se manifestă ca un mecanism de protecție sau proces de adaptare, de exemplu, la părinți atunci când percep copiii ca o extensie a „eu-ului” lor..

Procesul adaptativ se formează din copilărie. Vrem să absorbim comportamentul altor oameni, ceea ce este absolut normal: mai întâi acceptăm structuri primitive, apoi altele mai complexe. Problemele apar atunci când vrem să adoptăm trăsături, valori și norme.

În cazul nostru, acesta este ceea ce contează: atunci când avem de-a face cu o persoană cu care vrem să fim, avem tendința să o idealizăm și chiar acele trăsături care nu ne plac.

Factori care influențează percepția socială

Există doi astfel de factori: acuratețe și imprecizie.

În timp ce urmărirea preciziei este lăudabilă, este nevoie de experimentare. Desigur, acest lucru nu este posibil în viața de zi cu zi. Și imprecizia este afectată în totalitate de efectele percepției sociale, despre care vom vorbi acum..

Efecte de percepție socială

Când intrăm în contact cu o altă persoană, avem tendința de a fi expuși efectelor percepției sociale, numite și distorsiuni cognitive. Acestea sunt efectele care se dovedesc a fi erori de gândire, în urma cărora luăm decizii inexacte și neînțelegem greșit o persoană.

  • Efectul halo (efectul halo) - atunci când o opinie generală nefavorabilă sau favorabilă a unei persoane este transferată la trăsăturile sale necunoscute. Un exemplu este iluzia că un străin frumos este considerat demn..
  • Efectul noutății este un fenomen care se manifestă prin faptul că o opinie despre o persoană familiară se formează pe baza celor mai recente informații și despre un necunoscut - sub influența primei impresii. Acest lucru poate duce la un efect de halou.
  • Efectul primatului - primele informații despre un străin sunt dominante: toate informațiile ulterioare sunt evaluate sub influența inițialei.
  • Efect de prezență - cu cât o persoană stăpânește mai bine o abilitate, cu atât este mai puternic și mai eficient în prezența altor persoane.
  • Efectul unui rol este atunci când comportamentul, condiționat de funcțiile rolului, este perceput ca o trăsătură de personalitate. De exemplu, dacă șeful este mustrat, avem tendința să credem că are un temperament urât..
  • Efect de avans - dezamăgirea că am atribuit orice trăsătură de caracter unei persoane (de exemplu, datorită efectului de halo), dar de fapt s-a dovedit că acestea nu îi sunt specifice.
  • Prezumția de reciprocitate - o persoană crede că „celălalt” îl tratează așa cum tratează „celălalt”.

După cum puteți vedea, un număr imens de factori afectează percepția noastră asupra oamenilor. Există o singură concluzie: nu te grăbi să pronunți un verdict - și cu siguranță nu te convinge că cu siguranță nu judeci niciodată oamenii. Toată lumea face asta într-un grad sau altul. De aceea, fii atent și stăpânește în primul rând abilitatea de a reflecta - astfel îți poți pune întrebările corecte despre motivul pentru care tratezi o persoană în acest fel și nu altfel..

Lista efectelor percepției sociale

Esența și mecanismele percepției sociale

Percepția (percepția) este un proces cognitiv care formează o imagine subiectivă a lumii. Acesta este un proces mental, care constă în reflectarea unui obiect sau fenomen în ansamblu cu efectul său direct asupra suprafețelor receptorilor organelor de simț..

Percepția socială- percepție care vizează crearea unei idei despre sine, alte persoane, grupuri sociale și fenomene sociale. Termenul a fost inventat de Jerome Bruner în 1947.

Percepția este un proces de percepție care promovează înțelegerea reciprocă între participanții la comunicare. Când vine vorba de percepția unei persoane de către o persoană, este recomandabil să vorbim nu despre percepția socială în general, ci despre percepția interpersonală sau percepția interpersonală.

Expresia „cunoașterea unei alte persoane” este adesea folosită ca sinonim pentru „percepția altei persoane” (în studiile lui A.A.Bodalev). Conținutul acestui concept mai larg include percepția nu numai a caracteristicilor fizice ale unui obiect, ci și a „caracteristicilor sale comportamentale”, adică formarea unei idei a intențiilor, gândurilor, abilităților, emoțiilor, atitudinilor sale.

O persoană este conștientă de sine prin intermediul altei persoane prin anumite mecanisme de percepție interpersonală. Acestea includ:

1) cunoașterea și înțelegerea reciprocă a oamenilor (identificare, empatie, atracție);

2) cunoașterea de sine în procesul comunicării (reflecție);

3) prezicerea comportamentului unui partener de comunicare (atribuire cauzală).

Mecanisme și efecte ale percepției interumane.

O persoană intră întotdeauna în comunicare ca persoană și este percepută de un partener de comunicare, precum și de o persoană. Când comunicăm, apare formarea unei idei despre sine prin ideea altuia și fiecare individ se „corelează” cu celălalt nu în mod abstract, ci în cadrul activității sociale în care este inclusă interacțiunea lor. Aceasta înseamnă că, atunci când construiește o strategie de interacțiune, fiecare trebuie să țină cont nu numai de nevoile, motivele, atitudinile celuilalt, ci și de modul în care acesta înțelege nevoile, motivele, atitudinile mele..

Mecanisme de percepție socială:

1. Identificare - identificarea de sine cu un partener de comunicare („fii tu în locul meu...”). Vedem la alții ceea ce este în noi înșine. Oamenii folosesc această metodă în situații reale de interacțiune, atunci când o presupunere despre starea internă a unui partener de comunicare se bazează pe o încercare de a se pune în locul său..

2. S-a stabilit o legătură strânsă între id-her și altul, cu un conținut similar - empatie. Empatie - abilitatea de a experimenta acele sentimente caracteristice unui partener de comunicare, abilitatea de simpatie, empatie, abilitatea de a percepe emoțional o altă persoană, de a pătrunde în lumea sa interioară, de a-l accepta cu toate gândurile și sentimentele sale.

De asemenea, este definit ca un mod special de a înțelege o altă persoană. Numai aici nu există o înțelegere rațională a problemelor altei persoane, ci, mai degrabă, dorința de a răspunde emoțional problemelor sale, adică situația nu este atât de „gândită”, cât de „simțită”. Empatia este capacitatea de a percepe emoțional o altă persoană, de a pătrunde în lumea sa interioară, de a o accepta cu toate gândurile și sentimentele. Potrivit psihologului american Carl Rogers, „a fi într-o stare de empatie înseamnă a percepe cu exactitate lumea interioară a altuia, cu păstrarea nuanțelor emoționale și semantice. Ca și cum ai deveni celălalt, dar fără a pierde sentimentul de „parcă”. Așa că simți bucuria sau durerea altuia, așa cum le simte el, și le percepi motivele, așa cum le percepe. A fi empatic este dificil. Înseamnă să fii responsabil, activ, puternic și în același timp - subtil și sensibil ".

Empatia, potrivit lui Rogers, este o relație specială care include mai multe aspecte: intrarea în lumea interioară a experiențelor altei persoane și orientarea liberă în aceasta; sensibilitate subtilă la schimbarea proceselor din această lume; trăind „viața altei persoane” - delicat, fără evaluări, fără a încerca să descopere mai mult decât este gata să arate, dar în același timp ajutându-l să facă această experiență mai completă. Capacitatea de empatie este cea mai importantă condiție pentru dezvoltarea personală a unei persoane..

3 atribuire cauzală - înțelegerea comportamentului uman datorită faptului că ne-am gândit la el și i-am atribuit. Cauzală - cauzală, datorită unui motiv sau altului. Atribuire - atribuire, atribuire de caracteristici unei alte persoane. Atribuirea cauzală este înțeleasă ca interpretarea comportamentului unui partener de comunicare făcând presupuneri cu privire la motivele, intențiile, emoțiile sale, motivele comportamentului, trăsăturile de personalitate și apoi atribuindu-le unui partener. Cu cât știm mai puțin despre o persoană, cu atât suntem mai înclinați să inventăm despre ea. Deseori atribuim motive situaționale comportamentului obișnuit și comun al oamenilor („acest lucru se datorează situației!”), Iar celor nestandard - personal („aceasta este decizia sau particularitățile sale”). Cea mai frecventă greșeală („eroare fundamentală de atribuire”) este explicarea comportamentului în funcție de caracteristicile personale ale unei persoane în care a fost determinat de fapt de situație. - Tu intenționat! - „Nu, înțelege, s-a dezvoltat doar o astfel de situație.” - „Nu te cred! Nu da vina pe toată situația!”

3. Reflecție - În psihologie, reflecția se numește orice gândire a unei persoane, care vizează analiza pe sine (introspecție) - propriile sale stări, acțiunile sale și evenimentele din trecut. În psihologia socială. sub reflecția este înțeleasă ca abilitatea de a se privi prin ochii unui partener de comunicare. Acesta este un fel de proces dublat de oglindire a relațiilor reciproce, o relație profundă, consecventă, al cărei conținut este reproducerea lumii interioare a partenerului de interacțiune. Erorile tipice de înțelegere reflectivă sunt unele frecvente denaturarea ideilor despre o altă persoană, care se numesc efecte psihologice.

Unele manifestări speciale, inexactități stereotipe ale percepției, numite efecte sau erori de percepție sunt inerente percepției sociale. Efectele percepției sociale sunt atât modele tipice de percepție socială, cât și o manifestare a subiectivității percepției sociale. Aceste efecte psihologice pot, într-un grad sau altul, să influențeze cursul comunicării. Aici sunt câțiva dintre ei.

Lista efectelor percepției sociale

· Efectele stereotipurilor - caracteristicile standardizate ale comportamentului așteptat al membrilor unui anumit grup.

· efect de halou (efect de halou, efect de halou) - o părere generală favorabilă sau nefavorabilă despre o persoană este transferată la trăsăturile sale necunoscute.

· Efect de primat (primul efect de impresie, efect de întâlnire) - primele informații sunt supraestimate în raport cu cele ulterioare.

Efectul noutății - noilor informații despre comportamentul neașteptat al unei persoane cunoscute și apropiate i se acordă mai multă importanță decât toate informațiile primite despre el mai devreme.

Efect de rol - comportamentul determinat de funcțiile de rol este luat ca o trăsătură de personalitate.

Efectul prezenței - cu cât o persoană deține mai bine ceva, cu atât o face mai bine în fața altora decât singură.

· Efect de condensare - liderul exagerează trăsăturile pozitive ale subordonaților săi și le subestimează pe cele negative (tipice pentru liderul unui stil convingător și, într-o oarecare măsură, democratic).

Efectul hiper-exigenței - liderul exagerează trăsăturile negative ale subordonaților săi și le subestimează pe cele pozitive (tipice pentru liderul unui stil autoritar).

Efect de reducere fizionomică - concluzia despre prezența unei caracteristici psihologice se face pe baza trăsăturilor fizice.

Efect de frumusețe - trăsături mai pozitive sunt atribuite unei persoane din exterior mai atractive.

Efect de așteptare - așteptând o anumită reacție de la o persoană, o provocăm la ea.

Efect de proiecție - o persoană provine din faptul că alții au aceleași calități ca și el.

1. Fenomenul stereotipurilor Stereotipurile sunt caracteristici simplificate și standardizate ale comportamentului așteptat al membrilor unui anumit grup. Foarte adesea apare un stereotip în ceea ce privește apartenența la grupul unei persoane, de exemplu, apartenența sa la o anumită profesie. Apoi trăsăturile profesionale pronunțate în reprezentanții acestei profesii întâlnite în trecut sunt considerate ca trăsături inerente fiecărui reprezentant al acestei profesii (de exemplu, toți profesorii sunt edificatori). Stereotipurile conduc la apariția prejudecăților și la o anumită simplificare a procesului de cunoaștere a altei persoane.

V.N. Panferov a identificat o serie de stereotipuri:

1. Emoțional - estetic (oamenii obezi sunt mai amabili decât oamenii slabi)

2. Profesionist (militar - persoane precise, exacte și responsabile)

3. Național (sudul este mai emoțional decât nordul)

Stereotipurile pot duce la prejudecăți și discriminări. Prejudecată - aceasta este o judecată prestabilită - o credință sau un punct de vedere asupra a ceea ce este o persoană, fără motive suficiente pentru aceasta. Discriminare - tratamentul nedrept sau vătămarea persoanelor pe baza apartenenței lor la un anumit grup.

1 efect halo- atribuirea unei persoane unui set de calități conexe atunci când observați de fapt doar o singură calitate din acest set.

Esența efectului de halo se manifestă în formarea primei impresii despre o persoană în faptul că o impresie generală favorabilă duce la aprecieri pozitive și calități necunoscute ale perceputului și invers. Informațiile primite se suprapun asupra imaginii care a fost deja creată în prealabil. Această imagine, care a existat anterior, joacă rolul unui „halo” care împiedică cineva să vadă trăsăturile și manifestările reale ale obiectului percepției.

„Efectul Halo” - influența impresiei generale a altei persoane asupra percepției și evaluării proprietăților private ale personalității sale. Primele impresii creează un anumit halou - o atitudine pozitivă sau negativă față de o persoană. În viitor, noile informații despre această persoană sunt ajustate la original: ceea ce contrazice primele informații poate fi eliminat ca fiind nesemnificativ sau deloc observat și ceea ce este în concordanță cu acesta poate dobândi fiabilitate necondiționată și, astfel, întări prima impresie. Cu alte cuvinte, dacă prima impresie generală a unei persoane este favorabilă, atunci calitățile sale pozitive sunt supraestimate, iar cele negative sunt fie minimizate, fie cumva justificate. Dimpotrivă, la prima impresie nefavorabilă despre o persoană, faptele sale nobile nu sunt observate sau sunt interpretate ca fiind foarte egoiste. O persoană, de bunăvoie sau fără voie, „deformează” informațiile sub influența unei atitudini. Deci, dacă o persoană care ne este plăcută în general, uneori iubește să adauge ceva, o justificăm: are o imaginație bogată, are o memorie proastă, este puțin absent. Dacă o persoană neplăcută face acest lucru, atunci este un mincinos, înșelător veșnic, nu poate avea încredere în el.

3. Efectele primatului și noutății.Ambele se referă la importanța unei anumite ordine de prezentare a informațiilor despre o persoană pentru a-și forma o idee despre ea. În situațiile de percepție a unei persoane familiare, există un „efect de noutate”, o pisică. prl. este că acesta din urmă, adică mai noi, informațiile se dovedesc a fi cele mai semnificative. Dimpotrivă, atunci când este perceput un străin, acționează efectul de primat.

4. „Efectul bumerang”.Informațiile care sunt neplăcute pentru o persoană sau sunt transmise celor care îi sunt neplăcute nu numai că nu reușesc să-l convingă, ci, dimpotrivă, îi întăresc și mai mult „iluzia”. Deci, o fată, după ce a cunoscut o cunoștință neplăcută și a auzit de la ea că noua ei rochie nu arată foarte bine, este afirmată în gândul că rochia este frumoasă, iar cunoscutul spune așa „din furie”, „din invidie” sau altceva.

5. „Efect de margine”(omul de știință german Ebbinghaus a atras atenția asupra lui) - o serie de informații furnizate în mod constant, atunci când legăturile extreme - prima și ultima informație - sunt mai bine amintite și se dovedesc a fi mai semnificative decât cea din mijloc. Atunci când se aplică comunicării, aceasta înseamnă: în raport cu un străin, cele mai semnificative și mai ales semnificative sunt primele impresii și, în raport cu un prieten, ultimele știri. Acest efect ar trebui să fie luat în considerare în special de profesor: prima impresie pe care o face asupra copiilor va determina în mare măsură relațiile lor ulterioare..

6. „Efectul îngăduinței„- bunăvoință generoasă, uneori excesivă, în percepția și evaluarea altei persoane. Acest efect este cel mai adesea observat la cei care primesc sprijin emoțional constant de la alte persoane, care nu sunt anxioși, încrezători în sine în interior. Dacă o persoană nu are încredere în sine și are dificultăți în păstrarea unei imagini acceptabile despre sine, în mod inconștient încearcă să-i micșoreze pe ceilalți pentru a părea mai sus în ochii lui.

Mark Twain a scris: „Evitați-i pe cei care încearcă să vă submineze credința în voi înșivă. Această trăsătură este caracteristică oamenilor mici. O persoană grozavă, dimpotrivă, te inspiră cu sentimentul că poți deveni grozav "..

7. Să subliniem o altă eroare de percepție a altei persoane - „Efect de contrast„, Sau tendința de a sublinia trăsăturile opuse la alții. De exemplu, pentru oamenii timizi, toți ceilalți par să fie mai relaxați și mai ușor de comunicat decât sunt cu adevărat..

În sots.ps. se dezvoltă specialități. trucuri, pisică. axat pe creșterea „sensibilității” perceptive, adică acuratețea percepției. O varietate de programe de instruire au fost dezvoltate pentru a ajuta la predarea artei percepției mai precise a unei alte persoane.

Efecte și mecanisme ale percepției sociale

Prelegerea 4. Comunicarea ca oameni care se cunosc

1. Caracteristici ale percepției sociale

2. Mecanisme și efecte ale percepției sociale

3. Modele de atractivitate la prima impresie

1. Percepția socială este definită ca percepția semnelor externe ale unei persoane, corelarea acestora cu caracteristicile sale personale, interpretarea și prognozarea pe această bază a acțiunilor sale. Conține în mod necesar o evaluare a celuilalt și formarea unei atitudini față de el în termeni emoționali și comportamentali. În general, în cursul percepției sociale se realizează: evaluarea emoțională a celuilalt; o încercare de a înțelege motivele acțiunilor sale și de a-și prezice comportamentul, construindu-și propria strategie de comportament.

Există 4 funcții principale ale percepției sociale:

- cunoașterea unui partener de comunicare;

- organizarea de activități comune bazate pe înțelegere reciprocă;

- stabilirea relațiilor emoționale.

Latura perceptivă a comunicării include procesul de percepție interpersonală de către o persoană a altuia. Ideea altei persoane depinde de nivelul de dezvoltare a propriei conștiințe de sine, ideea propriei mele I. Conștiința de sine prin intermediul alteia are 2 laturi: identificare și reflecție.

Diferențele individuale, de sex, vârstă și profesionale sunt înregistrate în percepția și evaluarea reciprocă de către oameni. Meseria de observator are un impact uriaș.

Cele mai esențiale proprietăți ale observate sunt: ​​expresii faciale, expresie, adică moduri de exprimare a sentimentelor, gesturilor și posturilor, mersului, aspectului, trăsăturilor vocii și vorbirii.

Mecanismele percepției interpersonale includ următoarele mecanisme: 1) cunoașterea și înțelegerea reciprocă a oamenilor (identificare, empatie, atracție), 2) auto-cunoaștere (reflecție), 3) prezicerea comportamentului unui partener de comunicare (atribuire cauzală).

Identificarea - asimilarea de sine cu altul și, pe baza acestuia, o presupunere despre gândurile, motivele, sentimentele sau starea internă a altei persoane.

Empatia este înțelegerea unei stări emoționale, penetrare - simțire în experiențele altei persoane.

Procesul de empatie are în primul rând conținut intelectual și emoțional. Empatia este privită ca o educație sistemică, care include următoarele laturi: înțelegerea stării emoționale a unei alte persoane (nivel cognitiv); empatie sau empatie cu obiectul empatiei (nivel afectiv), ajutând activ subiectul (nivel comportamental).

Ar trebui să se distingă de empatie și empatie.

Empatia trăiește sentimentele altei persoane identificându-se cu ea. Empatie - experimentarea sentimentelor și stărilor despre sentimentele altuia.

Atracția (literalmente - atracție) este o formă de cunoaștere a altei persoane, bazată pe formarea unui sentiment pozitiv stabil față de ea. Înțelegerea unui partener de comunicare apare din cauza formării atașamentului față de el, a unei relații amicale sau mai profunde intim-personale.

Atracția este atât procesul de formare a atractivității unei anumite persoane pentru percepător, cât și produsul acestui proces, adică o oarecare calitate a atitudinii. Poate fi privit ca un tip special de atitudine socială față de o altă persoană, în care prevalează componenta emoțională. Niveluri de atracție: simpatie, prietenie, dragoste.

Reflecția este un mecanism de percepție bazat pe capacitatea unei persoane de a imagina cum este percepută de un partener de comunicare.

Aceasta nu înseamnă doar cunoașterea sau înțelegerea unui partener, ci știerea modului în care un partener mă ​​înțelege, un fel de proces dublat de oglindire a relațiilor între ele..

Atribuirea ocazională ca mecanism este atât de importantă și funcționează atât de des încât alte mecanisme se formează pe baza ei, prin urmare, atribuirea ocazională este deseori numită fenomen, dacă acest fenomen stă la baza altor mecanisme..

Atribuire ocazională - o explicație cauzală a acțiunilor altei persoane prin atribuirea de sentimente, intenții, gânduri și motive de comportament.

Deci, mecanismele și efectele bazate pe fenomenul atribuirii ocazionale:

1) Stereotipizarea - clasificarea formelor de comportament și interpretarea cauzelor acestora prin referire la fenomene deja cunoscute sau aparent cunoscute, adică întâlnirea stereotipurilor sociale. Aici un stereotip este o imagine formată a unei persoane care este folosită ca ștampilă.

2) Teoria implicită a personalității - ideile unei persoane despre modul în care trăsăturile de caracter, aspectul și comportamentul sunt conectate la oameni. Se dezvoltă într-o experiență pur individuală. Această teorie formează atitudinea unei persoane față de persoanele cu anumite trăsături ale aspectului..

3) efect halo. O persoană începe să fie considerată remarcabilă din toate punctele de vedere după primul succes sau, dimpotrivă, greșită din toate punctele de vedere după eșec..

4) Efectul primatului. Esență: prima impresie despre o persoană, primele informații personale despre ea, sunt capabile să aibă o influență mai puternică și destul de stabilă asupra formării imaginii sale. Această impresie („+” sau „-”) devine un fel de filtru, permițând numai acele informații care sunt în concordanță cu prima impresie în conștiință. Mai ales în primele etape ale comunicării interumane. În viitor, acest efect poate provoca disonanță cognitivă la o persoană..

Disonanța cognitivă este o discrepanță între informațiile noi și experiența predominantă și punctele de vedere ale unei persoane, care generează tensiune emoțională în ea, dorința de a găsi o cale de ieșire din starea care a apărut.

5) Efectul noutății (ordinii) - opusul celui de-al 4-lea. Se referă la ultima impresie a unei persoane. Informațiile care au fost depuse în memorie ultima dată în ordinea lor pot influența mai mult percepția și evaluarea ulterioară a unei persoane date decât cea anterioară (dar nu chiar prima!).

O persoană poate reflecta la cele mai recente informații, gândiți-vă.

6) Efect de proiecție. Atribuim propriile noastre merite unei persoane plăcute pentru noi, iar neajunsurile noastre unei persoane neplăcute. identificăm cel mai clar la alții acele trăsături care sunt clar reprezentate în noi înșine.

7) Efectul de eroare mediu. Tendința de a înmuia estimările celor mai strălucite trăsături ale altuia spre medie.

Cercetările arată că toată lumea are un favorit scheme de cauzalitate, acestea. explicații obișnuite pentru comportamentul altcuiva. Deci, de exemplu, persoanele cu atribuire personală în orice situație, tind să găsească vinovatul a ceea ce s-a întâmplat, să atribuie cauza a ceea ce s-a întâmplat unei anumite persoane. În caz de dependență de atribuire temeinică oamenii tind, în primul rând, să dea vina pe circumstanțe, fără să se deranjeze să găsească un vinovat specific. Cand atribuire de stimulente o persoană vede cauza a ceea ce s-a întâmplat în obiectul către care a fost îndreptată acțiunea sau în sine.

În plus față de aceste scheme, au fost identificate câteva modele ale procesului de atribuire cauzală. De exemplu, oamenii își atribuie cel mai adesea cauza succesului, iar eșecul circumstanțelor. Natura atribuirii depinde și de gradul de participare al unei persoane la evenimentul în discuție. Scorul va fi diferit în funcție de faptul dacă a fost participant (complice) sau observator. Modelul general este că, ca semnificație a ceea ce s-a întâmplat, subiecții tind să treacă de la atribuirea detaliată și stimulativă la cea personală, adică căutați cauza a ceea ce s-a întâmplat în acțiunile conștiente ale individului.

Lumea psihologiei

psihologie pentru unul și toți

  • Acasă
  • Despre noi
    • Istorie
    • Comanda
  • știri
    • Site-ul web
    • presa
  • Copii
    • Poezii pentru copii
    • Povești pentru copii
    • Desene pentru copii
  • Studenți
    • Prelegeri
      • Psihoterapie pozitivă
      • Psihodiagnostic
      • Psihologia relațiilor de familie
      • Psihologia perinatală
      • Psihosomatica
      • Patopsihologie
      • Neuropsihologie pediatrică
      • Neuropsihologie
      • Anatomia și fiziologia corpului copilului
    • Rezumate
      • Psihologie
    • Cursuri
      • Psihologie
    • Bilete
      • Psihologie generala
      • Psihologie clinica
      • Psihologia pedagogică
      • Filozofie
      • Psihodiagnostic
    • Diplome
      • Psihologie
    • Studii postuniversitare
      • Prelegeri
        • Istoria științei
      • Bilete
        • Psihologie generala
        • Filozofie
    • Articole
  • Adulți
    • Pentru părinți
      • Înainte de naștere
      • Copii de la 0 la 1 an
      • Copii de la 1 la 3 ani
      • Copii de la 3 la 7 ani
      • Copii de la 7 la 11 ani
      • Copii de la 11 la 14 ani
      • Copii de la 14 la 18 ani
      • Pentru toți
    • Caleidoscop
  • Link-uri
  • Căutare
  • Sari la conținut

Psihologia percepției sociale.

Omul nu poate trăi izolat. De-a lungul vieții noastre, intrăm în contact cu oamenii din jurul nostru, formăm relații interumane, grupuri întregi de oameni formează conexiuni între ele și, astfel, fiecare dintre noi este subiectul unor relații nenumărate și diverse. Modul în care ne raportăm la interlocutor, ce fel de relație formăm cu el, depinde cel mai adesea de modul în care percepem și evaluăm partenerul de comunicare. O persoană, făcând contact, evaluează fiecare interlocutor, atât în ​​aparență, cât și în comportament. Ca urmare a evaluării făcute, se formează o anumită atitudine față de interlocutor și se trag concluzii separate despre proprietățile sale psihologice interne. Acest mecanism de percepție de către o persoană a altuia este o componentă indispensabilă a comunicării și se referă la percepția socială. Conceptul de percepție socială a fost introdus pentru prima dată de J. Bruner în 1947, când a fost dezvoltată o nouă viziune asupra percepției omului de către om.

Percepția socială este un proces care apare în relația oamenilor între ei și include percepția, studiul, înțelegerea și evaluarea obiectelor sociale de către oameni: alți oameni, ei înșiși, grupuri sau comunități sociale. Procesul percepției sociale este un sistem complex și ramificat de formare a imaginilor obiectelor publice în mintea unei persoane ca urmare a unor astfel de metode de înțelegere reciprocă, cum ar fi percepția, cunoașterea, înțelegerea și studiul. Termenul „percepție” nu este cel mai precis în definirea formării ideii de interlocutor a unui observator, deoarece acesta este un proces mai specific. În psihologia socială, uneori o astfel de formulare ca „cunoașterea unei alte persoane” (AA Bodalev) este utilizată ca un concept mai precis pentru a caracteriza procesul percepției umane de către o persoană. Specificitatea cunoașterii unei alte persoane constă în faptul că subiectul și obiectul percepției percep nu numai caracteristicile fizice ale celuilalt, ci și pe cele comportamentale și, de asemenea, în procesul de interacțiune, se formează judecăți cu privire la intențiile, abilitățile, emoțiile și gândurile interlocutorului. În plus, se creează o idee despre acele relații care leagă subiectul și obiectul percepției. Acest lucru dă un sens și mai semnificativ succesiunii de factori suplimentari care nu joacă un rol atât de important în percepția obiectelor fizice. Dacă subiectul percepției participă activ la comunicare, atunci aceasta înseamnă intenția persoanei de a stabili acțiuni concertate cu un partener, luând în considerare dorințele, intențiile, așteptările și experiența sa din trecut. Astfel, percepția socială depinde de emoții, intenții, opinii, atitudini, părtiniri și prejudecăți..

Percepția socială este definită ca percepția semnelor externe ale unei persoane, comparându-le cu caracteristicile sale personale, interpretarea și prognozarea pe această bază a acțiunilor și faptelor sale. Astfel, în percepția socială, există cu siguranță o evaluare a altei persoane, și dezvoltarea, în funcție de această evaluare și de impresia făcută de obiect, a unei anumite atitudini în aspectul emoțional și comportamental. Acest proces de cunoaștere a unei alte persoane, evaluarea acestuia și formarea unei anumite atitudini este o parte integrantă a comunicării umane și poate fi numit în mod condiționat latura perceptivă a comunicării..

Există principalele funcții ale percepției sociale și anume: cunoașterea de sine, cunoașterea unui partener în comunicare, organizarea de activități comune bazate pe înțelegere reciprocă și stabilirea anumitor relații emoționale. Înțelegerea reciprocă este un fenomen socio-psihologic, al cărui centru este empatia. Empatie - capacitatea de a empatiza, dorința de a se pune în locul altei persoane și de a determina cu exactitate starea sa emoțională pe baza acțiunilor, a expresiilor faciale, a gesturilor.

Procesul percepției sociale include relația dintre subiectul percepției și obiectul percepției. Subiectul percepției este un individ sau un grup care realizează cunoașterea și transformarea realității. Când un individ acționează ca subiect al percepției, el poate percepe și cunoaște propriul său grup, un grup străin, un alt individ care este membru fie al grupului său, fie al altui grup. Atunci când un grup este subiectul percepției, atunci procesul de percepție socială devine și mai confuz și mai complex, deoarece grupul realizează cunoștințe, atât el însuși, cât și membrii săi, și poate evalua, de asemenea, membrii unui alt grup și ai celuilalt grup în sine.

Există următoarele mecanisme social-perceptive, adică modalitățile prin care oamenii înțeleg, interpretează și evaluează alți oameni:

Percepția aspectului extern și a reacțiilor comportamentale ale obiectului

Percepția aspectului intern al unui obiect, adică un set de caracteristici socio-psihologice ale acestuia. Acest lucru se face prin mecanismele de empatie, reflecție, atribuire, identificare și stereotipie..

Cunoașterea altor persoane depinde, de asemenea, de nivelul de dezvoltare al ideii unei persoane despre sine (eu sunt un concept), despre un partener de comunicare (ești un concept) și despre un grup căruia îi aparține un individ sau crede că el aparține (suntem un concept). Cunoașterea de sine prin altul este posibilă prin compararea cu un alt individ sau prin reflecție. Reflecția este procesul de realizare a modului în care interlocutorul se înțelege pe sine. Drept urmare, se obține un anumit nivel de înțelegere reciprocă între participanții la comunicare..

Percepția socială se ocupă cu studiul conținutului și componentelor procedurale ale procesului de comunicare. În primul caz, sunt studiate atribuțiile (atribuirea) diferitelor caracteristici subiectului și obiectului percepției. Al doilea analizează mecanismele și efectele percepției (efectul halo, primatul, proiecția și altele).

În general, procesul percepției sociale este un mecanism complex de interacțiune a obiectelor sociale într-un context interpersonal și este influențat de mulți factori și caracteristici, cum ar fi caracteristicile vârstei, efectele percepției, experiența din trecut și trăsăturile de personalitate..

Structura și mecanismele percepției sociale.

„Identificarea” (din latină târzie identifico - a identifica), este un proces de identificare intuitivă, care compară subiectul său cu o altă persoană (grup de oameni), în procesul percepției interpersonale. Termenul „identificare” este un mod de a recunoaște un obiect de percepție, în procesul de asimilare a acestuia. Aceasta, desigur, nu este singura modalitate de percepție, dar în situațiile reale de comunicare și interacțiune, oamenii folosesc adesea această tehnică, atunci când, în procesul de comunicare, o presupunere despre starea psihologică internă a unui partener se bazează pe o încercare de a se pune în locul său. Există multe rezultate ale studiilor experimentale de identificare - ca mecanism de percepție socială, pe baza cărora se relevă relația dintre identificare și altul, similar în ceea ce privește fenomenul de conținut - empatia..

„Empatia” este înțelegerea unei alte persoane prin sentimentul emoțional al experienței sale. Acesta este un mod de a înțelege o altă persoană, bazat nu pe percepția reală a problemelor altei persoane, ci pe dorința de sprijin emoțional a obiectului percepției. Empatia este o „înțelegere” afectivă bazată pe sentimentele și emoțiile subiectului percepției. Procesul de empatie este în termeni generali asemănător mecanismului de identificare, în ambele cazuri există capacitatea de a se pune în locul altuia, de a privi problemele din punctul său de vedere. Se știe că empatia este mai mare, cu atât mai mult o persoană este capabilă să-și imagineze aceeași situație, din punctul de vedere al diferitelor persoane și, prin urmare, să înțeleagă comportamentul fiecăruia dintre acești oameni.

„Atracția” (din lat. Attrahere - a atrage, a atrage), este considerată ca o formă specială de percepție a unei persoane de către alta, bazată pe o atitudine pozitivă stabilă față de o persoană. În procesul de atracție, oamenii nu numai că se înțeleg, dar formează anumite relații emoționale unul cu celălalt. Pe baza diferitelor evaluări emoționale, se formează o gamă variată de sentimente: de la respingere, sentimente de dezgust, față de o anumită persoană, la simpatie și chiar dragoste pentru el. Atracția este, de asemenea, un mecanism pentru formarea simpatiei între oameni în procesul de comunicare. Prezența atracției în procesul percepției interpersonale indică faptul că comunicarea este întotdeauna realizarea anumitor relații (atât sociale, cât și interpersonale) și, în general, atracția se manifestă mai mult în relațiile interumane. Psihologii au identificat diferite niveluri de atracție: simpatie, prietenie, dragoste. Prietenia este prezentată ca un tip de relații stabile, interpersonale, caracterizate printr-o afecțiune reciprocă stabilă a participanților lor, în procesul de prietenie, apartenență (dorința de a fi în societate, împreună cu un prieten, prieteni) și speranța de simpatie reciprocă crește.

Simpatia (din simpatia greacă - atracție, dispoziție interioară) este o atitudine stabilă, pozitivă, emoțională a unei persoane față de alte persoane sau grupuri de oameni, manifestată prin bunăvoință, prietenie, atenție, admirație. Simpatia îi încurajează pe oameni să simplifice înțelegerea reciprocă, să se străduiască să cunoască interlocutorul în procesul de comunicare. Iubirea, cel mai înalt grad de atitudine emoțional pozitivă, care afectează subiectul percepției, dragostea înlătură toate celelalte interese ale subiectului, iar atitudinea față de obiectul percepției este adusă în prim plan, obiectul devine centrul atenției subiectului.

Reflecția socială înseamnă a înțelege o altă persoană gândind pentru ea. Aceasta este reprezentarea interioară a altuia în lumea interioară a unei persoane. Ideea a ceea ce cred alții despre mine este un aspect important al cunoașterii sociale. Aceasta este cunoașterea altuia prin ceea ce el (așa cum cred) crede despre mine și cunoașterea de sine prin ochii ipotetici ai altuia. Cu cât cercul de comunicare este mai larg, cu atât sunt mai diverse idei despre modul în care este percepută de alții, cu atât mai mult o persoană știe despre sine și despre ceilalți. Includerea unui partener în lumea ta interioară este cea mai eficientă sursă de autocunoaștere în procesul de comunicare.

Atribuirea cauzală este o interpretare a comportamentului partenerului de interacțiune prin ipoteze despre emoțiile sale, motivele, intențiile, trăsăturile de personalitate și motivele comportamentului, cu atribuirea lor ulterioară acestui partener. Cu cât este mai mare lipsa de informații despre partenerul de interacțiune, cu atât atribuția cauzală determină percepția socială. Cea mai îndrăzneață și interesantă teorie a construirii procesului de atribuire a cauzalității a fost prezentată de psihologul G. Kelly, el a dezvăluit cum o persoană caută motive pentru a explica comportamentul altei persoane. Rezultatele atribuirii pot forma baza pentru crearea stereotipurilor sociale.

„Stereotipuri”. Un stereotip este o imagine stabilă sau o percepție psihologică a unui fenomen sau a unei persoane inerente membrilor unui anumit grup social. Stereotipizarea este percepția și evaluarea unei alte persoane prin extinderea caracteristicilor unui grup social la aceasta. Acesta este procesul de formare a unei impresii a persoanei percepute pe baza stereotipurilor dezvoltate de grup. Cele mai răspândite sunt stereotipurile etnice, cu alte cuvinte, imaginile reprezentanților tipici ai unei anumite națiuni, înzestrați cu trăsături naționale de aspect și trăsături de caracter. De exemplu, există idei stereotipe despre pedanteria britanicilor, punctualitatea germanilor, excentricitatea italienilor și munca grea a japonezilor. Stereotipurile sunt instrumente preliminare de percepție care permit unei persoane să faciliteze procesul de percepție, iar fiecare stereotip are propria sa sferă socială de aplicare. Stereotipurile sunt utilizate în mod activ pentru a evalua o persoană în funcție de caracteristicile sociale, naționale sau profesionale..

Percepția stereotipă apare din experiența insuficientă în recunoașterea unei persoane, în urma căreia concluziile se bazează pe informații limitate. Un stereotip apare în legătură cu apartenența la grup a unei persoane, de exemplu, în funcție de apartenența sa la o profesie, atunci trăsăturile profesionale pronunțate ale reprezentanților acestei profesii întâlnite în trecut sunt considerate ca trăsături inerente fiecărui reprezentant al acestei profesii (toți contabilii sunt pedanți, toți politicienii sunt carismatici). În aceste cazuri, se manifestă o predispoziție de a extrage informații din experiența anterioară, de a trage concluzii pe baza asemănărilor cu această experiență, fără a acorda atenție limitărilor sale. Stereotipizarea în procesul percepției sociale poate duce la două consecințe diferite: simplificarea procesului de cunoaștere a unei alte persoane și apariția prejudecăților.