Percepția socială

Există așa ceva ca percepția socială, care tradusă din latină (perceptio) înseamnă „percepție”. În raport cu psihologia societății, autorul ia în considerare modul în care o persoană vede situația, ce concluzii trage. Și cel mai important, psihologii notează, ce acțiuni ar trebui să se aștepte de la acest sau acel individ care a aparținut unui anumit grup de oameni cu aceeași idee..

Percepția socială se caracterizează prin următoarele funcții:

  • Cunoașterea de sine;
  • Cunoașterea interlocutorului, partenerului;
  • Stabilirea contactelor într-o echipă în procesul activităților comune;
  • Stabilirea unui microclimat pozitiv.

Percepția socială studiază tiparele de comportament între indivizi cu niveluri diferite de dezvoltare, dar aparținând aceleiași societăți, colective. Reacțiile comportamentale se formează pe baza stereotipurilor sociale, a căror cunoaștere explică modelele de comunicare.

Există două aspecte ale percepției sociale în studiul proceselor de compatibilitate psihologică. Acestea sunt următoarele întrebări:

  • Studiul caracteristicilor sociale și psihologice ale unui subiect individual și obiect de percepție;
  • Analiza mecanismului de comunicare interpersonală.

Pentru a asigura cunoașterea și înțelegerea unei alte persoane, precum și a propriei persoane în procesul de comunicare, există mecanisme speciale de percepție socială care fac posibilă predicții cu privire la acțiunile partenerilor de comunicare.

Mecanisme de percepție socială

Instrumentele utilizate de percepția socială asigură stabilirea comunicării între indivizi și constau în următoarele concepte:

  • Identificare;
  • Empatie;
  • Atracţie;
  • Reflecţie;
  • Stereotipuri;
  • Atribuire cauzală.

Metoda de identificare este că psihologul încearcă să se pună în locul interlocutorului. Pentru a cunoaște o persoană, este necesar să-și stăpânească scara de valori, normele de comportament, obiceiurile și preferințele gustative. Conform acestei metode de percepție socială, o persoană se comportă în așa fel încât, în opinia sa, s-ar comporta interlocutorul..

Empatia este empatie pentru o altă persoană. Copierea stării emoționale a interlocutorului. Doar găsind un răspuns emoțional, puteți obține ideea corectă a ceea ce se întâmplă în sufletul interlocutorului.

Atracția (atracția) în conceptul percepției sociale este considerată ca o formă specială de cunoaștere a unui partener cu un sentiment stabil format pentru el. Această înțelegere poate lua forma prieteniei sau a iubirii..

Reflecție - conștientizarea de sine în ochii interlocutorului. Când conduce o conversație, o persoană pare să se vadă din partea unui partener. Ce crede cealaltă persoană despre el și cu ce calități îl înzestrează. Cunoașterea de sine în conceptul percepției sociale este imposibilă fără deschidere către alți oameni.

Atribuirea cauzală din cuvintele „causa” este o cauză, iar „atributul” este o etichetă. O persoană este înzestrată cu calități în conformitate cu acțiunile sale. Percepția socială definește următoarele tipuri de atribuire cauzală:

  • Personal - atunci când motivul vine de la persoana însuși care a comis acest lucru sau altul;
  • Obiectiv - dacă motivul acțiunii a fost obiectul (subiectul) către care s-a îndreptat această acțiune;
  • Circumstanțial - condițiile în care a fost săvârșit acest lucru sau acel act.

În procesul de cercetare, conform percepției sociale, au fost identificate tipare care influențează formarea atribuirii cauzale. De regulă, o persoană își atribuie succesul numai pentru sine și eșecul - altora sau circumstanțelor care s-au dezvoltat, din păcate, nu în favoarea sa. La determinarea gravității unei acțiuni îndreptate împotriva unei persoane, victima ignoră atribuirea cauzală obiectivă și detaliată, luând în considerare doar componenta personală. Un rol important în percepție îl joacă atitudinea unei persoane sau informațiile despre subiectul perceput. Acest lucru a fost dovedit de experimentul lui Bodalev, care a arătat o fotografie a aceleiași persoane către două grupuri sociale diferite. Unii au spus că în fața lor un criminal notoriu, alții l-au identificat ca fiind cel mai mare om de știință.

Un stereotip social este percepția unui interlocutor bazat pe experiența vieții personale. Dacă o persoană aparține unui grup social, este percepută ca făcând parte dintr-o anumită comunitate, cu toate calitățile ei. Un funcționar este perceput diferit de un instalator. Percepția socială împărtășește următoarele tipuri de stereotipuri:

  • Etnic;
  • Profesional;
  • Gen;
  • Vârstă.

Atunci când oamenii din diferite grupuri sociale comunică, pot apărea contradicții, care sunt reduse la rezolvarea problemelor comune.

Efecte de percepție socială

Pe baza stereotipurilor, se formează percepția interpersonală, în care sunt determinate următoarele efecte:

  • Primatul;
  • Noutate;
  • Aura.

Efectul de primat în percepția socială se manifestă la prima întâlnire. Evaluarea unei persoane se bazează pe informațiile obținute anterior.

Efectul noutății începe să acționeze atunci când apar informații complet noi, care sunt considerate cele mai importante..

Efectul halo se manifestă prin exagerarea calităților pozitive sau, dimpotrivă, negative ale partenerului. Acest lucru nu ia în considerare alte argumente și abilități. Într-un cuvânt, „un maestru, el este un maestru în toate”.

Percepția socială pedagogică

Percepția elevilor despre un profesor este determinată de relațiile din cadrul procesului educațional. Fiecare profesor este interesat de opinia care îi formează personalitatea în ochii elevilor. Deci percepția socială pedagogică determină statutul profesorului, modul său de viață. Toate acestea afectează crearea autorității sau lipsa acesteia, care afectează inevitabil calitatea educației..

Abilitatea de a găsi un limbaj comun cu oameni inegal social, fără a pierde sensul unei distanțe rezonabile, mărturisește talentul pedagogic al profesorului.

PERCEPȚIA SOCIALĂ. MECANISME ȘI EFECTELE PERCEPȚIEI INTERPERSONALE. ATRIBUȚIA CAUZALĂ.

Conținut, efecte, mecanisme de percepție interpersonală.

Deoarece o persoană intră întotdeauna în societate ca persoană, este percepută de alții ca o persoană. Pe baza laturii externe a comportamentului, se pare că „citim o altă persoană”, descifrăm semnificația datelor sale externe. Impresiile care apar în același timp joacă un rol important. pentru că cunoașterea altuia, se formează însuși individul conștient și succesul organizării acțiunilor coordonate cu el depinde de măsura acurateței citirii unei alte persoane.

Ideea unei alte persoane este strâns legată de nivelul de conștientizare socială de sine: pe de o parte, bogăția de idei despre sine determină bogăția de idei despre o altă persoană, pe de altă parte, cu cât cealaltă persoană este dezvăluită pe deplin, cu atât ideea de sine devine mai completă. Marx: „O persoană la început arată ca într-o oglindă în altă persoană. Numai tratându-l pe omul Pavel ca pe al său, omul Petru începe să se trateze pe sine ca pe un om ". În Vygotsky: „Personalitatea devine pentru sine ceea ce este în sine, prin ceea ce reprezintă pentru ceilalți”. Ideea de sine prin ideea altuia este în mod necesar formată, cu condiția ca aceasta să nu fie dată în mod abstract, ci în cadrul unei activități sociale destul de largi, care include interacțiunea cu el. Individul nu se raportează la ceilalți în general, ci în primul rând prin refractarea corelației în dezvoltarea deciziilor comune. În cursul cunoașterii unei alte persoane, se desfășoară simultan mai multe procese: o evaluare emoțională a alteia, o încercare de a înțelege structura acțiunilor sale, strategia comportamentului său bazată pe aceasta și construirea unei strategii a propriului comportament. Atunci când construiește o strategie de interacțiune, fiecare subiect activ trebuie să ia în considerare nu numai atitudinile, nevoile și motivele altei persoane, ci și modul în care acesta înțelege motivele, nevoile și atitudinile mele. Astfel, analiza conștiinței de sine prin cealaltă include două laturi: identificarea și reflectarea. În plus, include și atribuirea cauzală..

Identificare- identificându-se cu altul, una dintre cele mai simple modalități de a înțelege o altă persoană este să te asimilezi. Uneori, presupunerea despre starea interioară a unei persoane este construită pe baza unei încercări de a se pune în locul altei persoane. S-a stabilit experimental o relație strânsă între identificare și empatie (o stare similară în conținut).

Empaittia este un tip special înțelegerea altei persoane, dorința de a răspunde emoțional problemelor sale. Empatia se opune înțelegerii; este esența înțelegerii afective. Situația celeilalte persoane nu este atât de „gândită”, cât de „simțită”. Mecanismul empatiei în anumite locuri este similar cu mecanismul identificării: capacitatea de a se pune în locul altuia, de a privi lucrurile din punctul său de vedere. Cu toate acestea, a privi lucrurile din punctul de vedere al cuiva nu este fermecător înseamnă a te identifica cu acea persoană. Dacă mă identific cu cineva, înseamnă că îmi construiesc comportamentul în același mod în care merită altul. Dacă dau dovadă de empatie, țin seama doar de linia lui de comportament (o tratez cu simpatie), dar îmi pot construi propria într-un mod complet diferit. În ambele cazuri, va exista o „luare în considerare” a comportamentului altei persoane, dar rezultatul acțiunilor noastre comune va fi diferit: este un lucru să înțelegem partenerul de comunicare luându-și poziția, acționând din aceasta, iar un alt lucru este să-l înțelegem acceptând ținând cont de punctul său de vedere, chiar simpatizând cu ea, dar acționând în felul său. Procesul de înțelegere reciprocă este complicat de fenomenul reflecției.

Reflecție - un termen din psihologia socială înseamnă conștientizarea de către individul care acționează despre modul în care este perceput de partenerul de comunicare. Aceasta nu mai este doar cunoașterea sau înțelegerea celuilalt, ci cunoașterea modului în care celălalt mă înțelege, un fel de proces dublu de oglindire a reflectărilor reciproce, „o relație profundă, consecventă, al cărei conținut este reproducerea lumii interioare a partenerului de interacțiune și, în această lume interioară, la rândul său lumea interioară a primului explorator se reflectă ".

Atribuirea cauzală ca mecanism de percepție interpersonală ocupă un loc special: este importantă și dezvoltată în numeroase studii teoretice și experimentale..

Atribuirea cauzală este procesul de atribuire unei alte persoane a motivelor comportamentului său în cazul în care informațiile despre aceste motive nu sunt disponibile. Nevoia de a înțelege motivele comportamentului partenerului de interacțiune apare în legătură cu dorința de a interpreta acțiunile sale. Interpretarea comportamentului altei persoane se poate baza pe cunoașterea motivelor acestui comportament, dar în viața de zi cu zi oamenii nu cunosc adesea motivele reale ale comportamentului altei persoane sau nu le cunosc suficient. Apoi, lipsa informațiilor trebuie înlocuită cu atribuire. Atribuirea se realizează fie pe baza similitudinii comportamentului persoanei percepute cu un alt tipar care a existat în experiența trecută a subiectului perceptiv, fie pe baza unei analize a propriilor motive, asumate într-o situație similară (în acest caz, mecanismul de identificare poate funcționa). Dar într-un fel sau altul, apare un întreg sistem de metode de atribuire..

Măsura și gradul de atribuire depind de: gradul de unicitate sau tipicitate al actului și gradul de „dezirabilitate” sau „indezirabilitate” socială a acestuia. În primul caz, ne referim la faptul că comportamentul tipic (de exemplu, comportamentul pacientului unui profesor la un examen în cazul răspunsului unui elev slab) este un comportament prescris de modele, este mai ușor să îl interpretăm fără echivoc. Dimpotrivă, comportamentul unic (profesorul se descompune și începe să strige și să-și bată picioarele) permite interpretări diferite și, prin urmare, oferă posibilități de atribuire a cauzelor și caracteristicilor sale. La fel, în cel de-al doilea caz: comportamentul „dezirabil” social - corespunzător normelor sociale și culturale și astfel explicat relativ ușor și fără ambiguități (tânărul a dat deoparte și a lăsat persoana în vârstă să intre pe ușă). Când astfel de norme sunt încălcate (l-au îndepărtat pe bătrân și s-au târât înainte - comportament social „nedorit”), gama de explicații posibile se extinde. Această concluzie este apropiată de raționamentul lui S. L. Rubinstein despre „curbura” procesului de cunoaștere a altei persoane în condiții obișnuite și „expansiunea” acestuia în cazurile de abatere de la modelele acceptate..

Natura atribuirii depinde și de faptul dacă subiectul percepției este el însuși participant la un eveniment sau observatorul acestuia. În aceste două cazuri diferite, se alege un tip diferit de atribuire (G. Kelly):

  • atribuire personală (motivul este atribuit persoanei care face actul),
  • atribuire stimulativă (motivul este atribuit obiectului către care este îndreptată acțiunea)
  • atribuire adverbială (motivul pentru ceea ce se întâmplă este atribuit circumstanțelor).

S-a constatat că observatorul folosește mai des atribuirea personală, iar participantul este mai înclinat să explice ce se întâmplă în funcție de circumstanțe. Această caracteristică se manifestă în mod clar atunci când se atribuie motivele succesului și eșecului: participantul la acțiune „reproșează” eșecul în principal circumstanțelor, în timp ce observatorul „reproșează” eșecul în primul rând interpretului însuși. În acest sens, au fost identificate posibile erori de atribuire, care sunt importante de luat în considerare în procesul de percepție interpersonală..

O parte din teoriile de atribuire prezintă un interes practic deosebit, unde se analizează problema atribuirii responsabilității pentru orice evenimente, care are loc și în cunoașterea unei persoane de către o persoană. Pe baza numeroaselor studii experimentale ale proceselor atributive, s-a ajuns la concluzia că acestea constituie conținutul principal al percepției interumane. Dar această concluzie nu este împărtășită de toți cercetătorii (unii cred că este imposibil să se identifice complet procesul atributiv și procesul de cunoaștere interpersonală), importanța descoperirii fenomenului de atribuire este evidentă pentru o înțelegere mai profundă a conținutului percepției interpersonale..

Efecte:

Conținutul percepției interumane depinde de caracteristicile subiectului și de obiectul percepției, deoarece acestea sunt incluse într-o anumită interacțiune care are două laturi: evaluarea reciprocă și schimbarea unor caracteristici reciproce datorită faptului prezenței lor. Într-un caz, încearcă să găsească un răspuns la întrebarea despre rolul caracteristicilor percepătorului în procesul de percepție interpersonală: ce caracteristici sunt semnificative aici, în ce circumstanțe apar etc. Este subiectul percepției care „citește”, în cuvintele lui S. L. Rubinstein, o altă persoană. Esența acestei „lecturi” este inclusă în faptul că datele externe ale unei persoane sunt „citite”, constituind un fel de „text”, iar apoi sunt descifrate, în spatele lor se ascunde sensul. „Citirea” se efectuează fluent, automat, iar decodarea ulterioară depinde în mare măsură de caracteristicile cititorului. Deci s-a stabilit că unii oameni tind să fixeze trăsăturile fizice într-o măsură mai mare, alții încearcă să perceapă mai direct caracteristicile psihologice ale altora, adică într-o măsură mai mare include mecanismul de atribuire. De asemenea, a fost dezvăluită dependența caracteristicilor atribuite de evaluarea anterioară a obiectelor percepției..

O altă serie de studii experimentale este dedicată caracteristicilor obiectului percepției; succesul sau eșecul percepției interumane depinde, de asemenea, de ele. Caracteristicile psihologice individuale ale diferitelor persoane sunt diferite, inclusiv în ceea ce privește mai mult sau mai puțin „dezvăluirea” de sine pentru percepția de către alți oameni. La nivelul bunului simț, aceste diferențe sunt înregistrate destul de clar („el este secretos”, „este pe cont propriu” etc.). Cu toate acestea, aceste considerații ale bunului simț nu pot ajuta prea mult la stabilirea cauzelor acestui fenomen și, prin urmare, la construirea unei previziuni a succesului percepției interpersonale. Toate aceste cercetări experimentale au pus o problemă extrem de importantă a efectelor percepției interpersonale: efect de primă impresie (set), efect de halo, efect de primat și noutate, efect de stereotip.

Efectul setului joacă un rol semnificativ în formarea primei impresii a unui străin, care a fost dezvăluit în experimentele lui A. A. Bodalev. Două grupuri de studenți au primit o fotografie cu aceeași persoană (vinovatul este un om de știință major). După aceea, fiecărui grup i s-a cerut să compună un portret verbal al persoanei fotografiate. Portretul sa dovedit a fi potrivit.

Numeroase experimente au făcut posibilă discutarea în literatură a întrebărilor fundamentale despre cât de exactă este prima impresie în general, ce perioadă este optimă pentru întocmirea unei imagini mai mult sau mai puțin adecvate a unei alte persoane și ce alți factori pot influența percepția interpersonală. Fără o analiză cuprinzătoare a acestor probleme, este imposibil să se prevadă succesul percepției interumane..

Efectul halo este tendința de a transfera informații favorabile sau nefavorabile primite anterior despre o persoană către percepția sa reală. Caracteristicile percepute par a fi suprapuse peste imaginea care a fost deja creată în prealabil. Această imagine, care a existat anterior, joacă rolul unui halou care interferează cu vizualizarea manifestărilor reale ale obiectului percepției. Manifestare: o impresie generală favorabilă duce la aprecieri pozitive și calități necunoscute ale perceputului, și invers, o impresie generală nefavorabilă contribuie la predominanța evaluărilor negative. În studiile experimentale, s-a stabilit că efectul halo se manifestă cel mai clar atunci când percepătorul are informații minime despre obiectul percepției și când judecățile privesc calități morale. Această tendință de a ascunde anumite caracteristici și a pune în evidență altele și joacă rolul unui fel de halou în percepția unei persoane de către o persoană. Experimente:

- Evaluările a două grupuri de copii, date de subiectul percepției, au fost înregistrate: copiii „iubiți” și „ne iubiți”. Deși copiii „iubiți” (în acest caz, mai atrăgători) au comis (în mod deliberat) greșeli în îndeplinirea sarcinii, iar „cei iubiți” au făcut-o corect, percepătorul a atribuit aprecieri pozitive „celor dragi”, iar cele negative „iubitului”. Acest lucru este în concordanță cu teoria corespondenței pe care oamenii în general tind să o raționeze în acest fel: „o persoană rea are trăsături rele”, „o persoană bună are trăsături bune”. Atribuirea motivelor pentru comportament și caracteristici se realizează după același model: lucrurile rele sunt întotdeauna atribuite oamenilor răi, iar cele bune binelor. De regulă, calitățile pozitive sunt exagerate atunci când percep oameni care ne sunt superiori într-un fel..

- s-a demonstrat transferul trăsăturilor atractive fizic la caracteristicile psihologice ale persoanei percepute: unui grup de bărbați li s-au arătat fotografii ale femeilor frumoase, obișnuite și clar urâte și li s-a cerut să comenteze trăsăturile lor. Doar cei frumoși erau înzestrați cu trăsături puternice, echilibrate, amabile și chiar grijulii și atenți. Efectul halo exprimă tendința de a întuneca anumite caracteristici și de a le evidenția pe altele, joacă rolul unui fel de filtru atunci când „citește” un partener de comunicare.

Efectul „primatului și noutății” - se referă la importanța unei anumite ordine de prezentare a informațiilor despre o persoană pentru a-și forma o idee despre ea: informațiile prezentate anterior sunt considerate „primare”, iar cele prezentate târziu ca „noi”. Experiment: Un străin a fost prezentat la patru grupuri de studenți care trebuiau descriși în funcție de trăsăturile sale de personalitate și despre care se spunea că: extrovertit; introvertit; mai întâi că este un extrovertit, și apoi că este un introvertit; la fel, dar în ordine inversă. În primele două grupuri, nu au existat probleme cu o astfel de descriere. În grupurile 3 și 4, impresiile despre străin corespundeau exact ordinii de prezentare a informațiilor: cea prezentată anterior a prevalat. Acest efect se numește „efectul primatului” și a fost înregistrat în cazurile în care este perceput un străin. Dimpotrivă, în situațiile de percepție a unei persoane familiare, există un „efect de noutate”, care constă în faptul că acesta din urmă, adică mai noi, informațiile se dovedesc a fi cele mai semnificative. Cu toate acestea, nu există un răspuns neechivoc la întrebare, care metodă de prezentare a informațiilor despre o altă persoană este optimă..

Stereotipizarea este considerată ca fiind unul dintre efectele percepției interpersonale, deși, poate, poate fi înțeleasă într-un sens mai larg - ca un fenomen care însoțește toate procesele percepției sociale. Pentru prima dată, termenul „stereotip social” a fost introdus de W. Lippmann în 1922 - o conotație negativă asociată cu falsitatea și inexactitatea ideilor folosite de propagandă. Într-un sens mai larg al cuvântului, un stereotip este o anumită imagine stabilă a unui fenomen sau a unei persoane, care este folosită ca o „prescurtare” bine cunoscută atunci când interacționează cu acest fenomen.

Stereotipurile în comunicare, care apar, în special, atunci când oamenii se cunosc, au atât o origine specifică, cât și un sens specific. De regulă, un stereotip apare pe baza unei experiențe trecute destul de limitate, ca urmare a dorinței de a trage concluzii pe baza informațiilor limitate. Motivul principal: apartenența la grup a unei persoane, de exemplu, o afiliere profesională. Apoi trăsăturile profesionale pronunțate ale reprezentanților acestei profesii întâlnite în trecut sunt considerate ca trăsături inerente fiecărui reprezentant al acestei profesii („toți contabilii sunt pedanți”). Aici există tendința de a „extrage sensul” din experiența anterioară, de a trage concluzii pe baza asemănărilor cu această experiență anterioară, fără a fi jenat de limitările sale..

Stereotipurile în procesul de cunoaștere a oamenilor pot duce la:

- o anumită simplificare a procesului de cunoaștere a altei persoane; în timp ce stereotipul nu poartă neapărat o sarcină evaluativă, nu există „schimbare” către acceptarea emoțională sau respingerea celuilalt. Ceea ce rămâne este doar o afirmație a trăsăturilor fixe, care, deși nu contribuie la precizia construirii imaginii altuia, o face să o înlocuiască adesea cu o ștampilă, dar este totuși necesară într-un anumit sens, deoarece ajută la scurtarea procesului de cunoaștere.

- odată ce o afirmație este înlocuită cu o evaluare, stereotipurile conduc la părtinire. Dacă judecata se bazează pe experiența limitată din trecut și această experiență a fost negativă, orice nouă percepție a unui reprezentant al aceluiași grup este colorată cu ostilitate. Apariția unor astfel de prejudecăți a fost înregistrată în numeroase studii experimentale, dar este firesc ca acestea să se manifeste mai ales negativ nu în condiții de laborator, ci în condiții de viață reală, când pot dăuna grav nu numai comunicării oamenilor între ei, ci și relațiilor lor. Stereotipurile etnice sunt deosebit de răspândite, atunci când, pe baza informațiilor limitate despre reprezentanții individuali ai oricărui grup etnic, se trag concluzii părtinitoare despre întregul grup..

Impactul atribuirii cauzale ca mecanism de percepție socială pentru partenerii de comunicare.

Prin studierea procesului de atribuire cauzală, psihologii au stabilit diferite modele. Oamenii își atribuie de obicei cauza succesului și eșecul circumstanțelor..

Natura și tipul atribuirii vor depinde, de asemenea, de ce rol a jucat persoana respectivă, care este participarea sa personală la evenimentul în discuție. Dacă ne uităm la echipa noastră preferată pierzând următorul meci, atunci de obicei căutăm motivele în jucători sau în antrenor. Dar dacă noi înșine trebuie să mergem pe site ca parte a acestei echipe, atunci vom găsi explicații complet diferite pentru pierderea noastră. Acest model se aplică și altor circumstanțe: evaluarea evenimentului va fi diferită în cazurile în care persoana a fost participantă (complice) sau observator. Mai mult, tendința generală este că cu cât un eveniment este mai semnificativ pentru noi, cu atât mai repede tindem să trecem de la atribuirea adverbială și stimul la personal.

Psihologul american Thomas Pettigrue susține că erorile de atribuire duc la prejudecăți în explicarea comportamentului membrilor grupului. Aceste greșeli le permit să justifice membrii propriului grup: „S-a sacrificat pentru că are o inimă bună”, El a refuzat pentru că circumstanțele l-au forțat. Atunci când explică acțiunile membrilor altor grupuri, oamenii sunt mai predispuși să-și asume cel mai rău: „S-a sacrificat pentru protecție; ea a refuzat, pentru că el este egoist ". În același mod, părinții percep farsele copiilor lor. Dacă propriul copil împinge, atunci părinții iubitori percep acest lucru ca o dorință de descărcare, întindere și, atunci când un străin face la fel, este perceput ca agresiune și violență..

Comportamentul pozitiv al membrilor din afara grupului este adesea trecut cu vederea. Poate fi privit ca un „caz rar”; ca o coincidență norocoasă; conform cerințelor situației sau ca rezultat al efortului excesiv.

Prejudecățile și atribuirea greșită a cauzelor grupului de comportament încep treptat să se reflecte în limba noastră, distorsionându-l. Un grup de oameni de știință italieni condus de Anne Maass a descoperit că comportamentul pozitiv prezentat de membrii din afara grupului a fost adesea descris ca fiind coincident.

5. Rolul atribuirii unui profesor în procesul educațional.

Atribuirea are consecințe deosebit de grave în activitatea pedagogică. Atribuind în mod incorect motive de comportament unui elev sau elev, profesorul consideră că o persoană leneșă este o persoană muncitoare, iar un muncitor un mocasin și, în mod firesc, nu poate stabili un contact de afaceri normal cu ei. Cu cât profesorul este mai literat și cu experiență, cu atât este mai puțin înclinat spre atribuire, cu atât este mai diferențiat și mai precis să evalueze elevii.

Întrebări și sarcini pentru autocontrol

1. Extindeți conceptul de atribuire, atribuire cauzală.

2. Cum se desfășoară procesul de atribuire cauzală.

3. Dați exemple de atribuire personală, adverbială, internă și externă.

4. Care este rolul atribuirii în procesul educațional.

5. Care este impactul atribuirii cauzale ca mecanism de percepție socială pentru partenerii de comunicare.

6. Ce semne sunt cele mai informative pentru înțelegerea și evaluarea unei alte persoane?

7. Ce înseamnă cultura contactului??

8. Naturalitate și deghizare, „a fi sau a apărea”?

9. Ar trebui să încerc să fiu „de înțeles”?

10. Care sunt trăsăturile pozițiilor psihologice în comunicare.
11. Empatia poate fi numită:

a) un mod de a înțelege o altă persoană;

b) un sentiment emoțional pentru problemele altei persoane;

c) empatie pentru altul;

d) toate răspunsurile sunt corecte.

12. Mediul social

a) vă permite să cunoașteți mai bine personalitatea;

b) dă cadouri;

c) aduce durere neașteptată.

13. Efectul halo este:

a) strălucirea deasupra capului sfinților;

b) atribuirea anumitor calități unei alte persoane;

d) toate răspunsurile sunt greșite.

Lucrare practică nr. 12 „Cercetarea laturii perceptive a comunicării” (1 oră).

Obiective:- învățați să determinați nivelul de dezvoltare a laturii perceptive a comunicării;

- învățați să îmbunătățiți latura perceptivă a comunicării

1. Rogov E.I. Psihologia comunicării. - M.: Humanit. centru de editare VLADOS, 2002, p. 171

Sarcina 1. Determinați nivelul de empatie

Chestionarul conține 6 scale de empatie diagnostic care exprimă atitudini față de părinți, animale, bătrâni, copii, eroi ai operelor de artă, cunoscuți și străini. Există 36 de afirmații în chestionar, pentru fiecare dintre care subiectul trebuie să evalueze în ce măsură este de acord sau nu cu el, folosind 6 opțiuni de răspuns: „Nu știu”, „niciodată sau nu”, „uneori”, „deseori”, „aproape întotdeauna ”,„ întotdeauna sau da ”. Fiecare opțiune de răspuns are o valoare numerică: 0,1,2,3,4,5.

1. Îmi plac cărțile de călătorie mai mult decât cărțile din seria Viața oamenilor minunați.

2. Copiii adulți sunt enervați de îngrijorarea bătrânilor lor.

3. Îmi place să mă gândesc la motivele succesului și eșecului altor persoane..

4. Dintre toate programele muzicale prefer „Ritmurile moderne”.

5. Iritabilitatea excesivă și reproșurile nedrepte de la pacient trebuie tolerate, chiar dacă acestea continuă ani de zile.

6. O persoană bolnavă poate fi ajutată chiar și cu un cuvânt.

7. Străinii nu ar trebui să se amestece într-un conflict între două persoane.

8. Bătrânii au tendința de a fi nejustificat de sensibil..

9. Când am ascultat o poveste tristă în copilărie, lacrimile mi-au venit singure în ochi..

10. Iritarea părinților mei îmi afectează starea de spirit.

11. Sunt indiferent la criticile din adresa mea.

12. Îmi place mai mult să văd portrete decât peisaje.

13. Am iertat mereu totul părinților mei, chiar dacă nu au fost-
dreapta.

14. Dacă calul trage slab, ar trebui biciuit..

15. Când citesc despre evenimente dramatice din viața oamenilor,
Simt că mi se întâmplă asta.

16. Părinții își tratează corect copiii.

17. Văzând adolescenți sau adulți certându-se, mă amestec.

18. Ignor stările proaste ale părinților mei..

19. Urmăresc mult timp comportamentul păsărilor și al animalelor, amânând alte lucruri.

20. Filmele și cărțile pot provoca lacrimi numai persoanelor frivole.

21. Îmi place să urmăresc expresiile și comportamentul străinilor.

22. Când eram copil, aduceam acasă câini și pisici fără stăpân..

23. Toți oamenii sunt supărați în mod nerezonabil.

24. Privind un străin, vreau să ghicesc cum va ieși viața lui.

25. Când văd un animal infirm, încerc să-l ajut cu ceva.

26. În copilărie, cei mai tineri mi-au urmat călcâiele.

27. Va deveni mai ușor pentru o persoană dacă îi asculți cu atenție plângerile.

28. După ce am văzut un incident de stradă, încerc să nu fiu printre martori.

29. Oamenilor mai tineri le place când le ofer ideea, afacerea sau divertismentul meu.

30. Oamenii exagerează capacitatea animalelor de a simți starea de spirit a proprietarului lor.

31. O persoană trebuie să iasă singură din situații de conflict dificile.

32. Dacă un copil plânge, există motive pentru aceasta.

33. Tinerii ar trebui să satisfacă întotdeauna orice solicitări și excentricități ale persoanelor în vârstă.

34. Am vrut să înțeleg de ce unii dintre colegii mei sunt uneori atenți.

35. Animalele de companie fără stăpân ar trebui distruse.

36. Dacă prietenii mei încep să discute cu mine problemele lor personale, mut conversația pe un alt subiect.

Procedura de operare. Subiectul primește un chestionar și instrucțiuni cu următorul conținut: „Oferim să evaluăm mai multe afirmații. Răspunsurile dvs. nu vor fi considerate bune sau rele, așa că vă rugăm să fiți sinceri. Nu trebuie să ezităm mult în privința declarațiilor. Răspunsurile fiabile sunt cele care mi-au venit în minte. După ce ați citit afirmațiile din chestionar, în conformitate cu numărul acestora, marcați în foaia de răspuns părerea dvs. sub una din cele șase gradații: „Nu știu”, „niciodată sau nu”, „uneori”, „deseori”, „aproape întotdeauna”, „întotdeauna sau da” ". Niciuna dintre afirmații nu poate fi omisă. ".

Foaie de răspuns

Numărul de aprobareRăspunsuri
nu stiuNiciodată sau niciodatăUneoriDe multe oriAproape intotdeaunaÎntotdeauna sau da

Prelucrarea rezultatelor cercetarea ar trebui să înceapă prin determinarea fiabilității datelor. Pentru a face acest lucru, este necesar să se calculeze câte răspunsuri de un anumit tip au fost date numerelor indicate din enunțul chestionarului: „Nu știu”: 2,4,16,18,33; „Întotdeauna sau da”: 2,7,11,13,16,18,23. În plus, ar trebui să identificați de câte ori a fost primit un răspuns ca „întotdeauna sau da” pentru ambele afirmații din următoarele perechi: 7 și 17, 10 și 18, 17 și 31, 22 și 35, 34 și 36; de câte ori s-a primit răspunsul ca „întotdeauna sau da” pentru una dintre afirmații și tipul „niciodată sau nu” pentru cealaltă în următoarele perechi: 3 și 36, 1 și 3, 17 și 28. După aceea, se rezumă rezultatele calculelor individuale. Dacă suma totală este de 5 sau mai mult, atunci rezultatul cercetării este nesigur; cu o sumă egală cu 4, rezultatul este îndoielnic; dacă suma nu depășește 3 - rezultatul cercetării poate fi recunoscut ca fiind de încredere.

În cazul unor rezultate nesigure și discutabile, este recomandabil, dacă este posibil, să aflați motivele atitudinii negative a subiectului față de studiu. Trebuie avut în vedere faptul că se pot datora rezultate nesigure, pe lângă lipsa de dorință de a fi examinat sau dorința de a da în mod deliberat răspunsuri contradictorii, nesincere, de exemplu, o încălcare a unor funcții mentale, dezvoltarea lor, precum și infantilismul social..

Tasta decodor

ScarăNumărul de aprobare
camerăNume
1. 2. 3. 4. 5. 6.Empatie cu părinții Empatie cu animale Empatie cu bătrâni Empatie cu copii Empatie cu personaje fictive Empatie cu străini sau persoane necunoscute10,13,16 19, 22, 25 2,5,8 26, 29, 35 9, 12,15 21, 24, 27

Cu ajutorul tabelului A, pe baza scorurilor obținute, nivelul de empatie este diagnosticat pentru fiecare dintre componente și în general. (Valorile cantitative ale nivelurilor au fost obținute pe un eșantion de subiecți cu vârste cuprinse între 16 și 22 de ani, în număr de 684 de persoane.)

Tabelul A. Niveluri de empatie

NivelNumăr de puncte
Prin cântareÎn general
Foarte inalt82-90
Înalt13-1463-81
Mijloc5-1237-62
Scăzut2-412-36
Foarte jos0-15-11

Analiza rezultatelor realizată prin prezentarea lor sub forma unei diagrame. Există șase sectoare egale în cerc în funcție de numărul de scale de diagnostic, desemnate cu cifre romane de la I la VI, în funcție de ordinea în care sunt listate în tasta decodorului. Un cerc este desenat în zona cercului astfel încât axele diagramei (linii care delimitează sectoarele adiacente) să fie împărțite în 15 segmente egale. Fiecare segment corespunde unui punct, punctul zero din centrul cercului. Pe această grilă de coordonate, în fiecare sector, se trasează un arc contur proeminent (grosime linie, culoare) cu o rază corespunzătoare numărului de puncte obținut conform unei anumite scale de diagnostic din studiu. Evident, cu cât arcurile conturului sunt mai aproape de centrul cercului, cu atât nivelurile componentelor empatiei sunt mai scăzute. Aranjamentul în trepte al arcelor de schiță este o dovadă a dezvoltării inegale a componentelor individuale ale empatiei. Tabelul A prezintă rezultatele unui studiu al unuia dintre subiecți ca exemplu..

Pentru a interpreta datele obținute în studiul empatiei, este necesar să aveți cel puțin un minim de informații despre caracteristicile parcursului vieții subiectului, despre comportamentul și caracterul acestuia, despre condițiile de creștere și educație, despre mediul social imediat. Acest lucru face posibilă o concluzie psihologică bine fundamentată și recomandările necesare..

De la 82 la 90 de puncte. Acesta este un nivel foarte ridicat de empatie. Empatia ta este dezvoltată dureros. În comunicare, ca barometru, reacționezi subtil la starea de spirit a interlocutorului, care încă nu a avut timp să spună un cuvânt. Este dificil pentru tine, deoarece ceilalți te folosesc ca un paratrăsnet, dându-ți jos starea lor emoțională asupra ta. Te simți rău în prezența oamenilor „grei”. Adulții și copiii au încredere de bună voie în secretele lor și merg la sfaturi. Adesea experimentați un complex de vinovăție de teamă să nu provocați probleme oamenilor; nu numai cu un cuvânt, dar chiar și cu o privire se tem să-i rănească. Îngrijorarea pentru familie și prieteni nu te lasă. În același timp, ei înșiși sunt foarte vulnerabili. S-ar putea să suferi la vederea unui animal schilodat sau să nu-ți găsești un loc din cauza unui salut rece rece din partea șefului tău. Impresionabilitatea ta uneori te ține treaz mult timp. Când ești supărat, ai nevoie de sprijin emoțional din exterior. Cu această atitudine față de viață, sunteți aproape de defecțiunile nevrotice. Ai grijă de sănătatea ta mintală.

De la 63 la 81 de puncte. Empatie ridicată: ești sensibil la nevoile și problemele altora, ești generos, ai tendința de a-i ierta mult. Ai un interes real pentru oameni. Îți place să le citești fețele și să le privești viitorul. Sunteți receptiv emoțional, sociabil, vă conectați rapid și găsiți un punct comun. Copiii trebuie să fie atrași de tine. Oamenii din jurul tău apreciază sufletul tău. Încercați să evitați conflictele și să găsiți soluții de compromis. Transferați bine criticile. În evaluarea evenimentelor, ai încredere în sentimentele și intuiția ta mai mult decât în ​​concluzii analitice. Preferi să lucrezi cu oameni, mai degrabă decât singur. Ai nevoie constant de aprobarea socială pentru acțiunile tale. Cu toate aceste calități, nu sunteți întotdeauna exacți în munca exactă și minuțioasă. Este ușor să te dezechilibrezi..

De la 37 la 62 de puncte. Nivelul normal de empatie inerent în marea majoritate a oamenilor. Oamenii din jurul tău nu te pot numi „cu pielea groasă”, dar în același timp nu ești unul dintre cei mai sensibili indivizi. În relațiile interumane, ei sunt mai înclinați să-i judece pe alții după acțiunile lor decât să aibă încredere în impresiile lor personale. Manifestările emoționale nu îți sunt străine, dar în cea mai mare parte sunt sub controlul de sine. În comunicare, ei sunt atenți, încercând să înțeleagă mai mult decât ceea ce se spune în cuvinte, dar cu o revărsare excesivă a sentimentelor interlocutorului, pierzi răbdarea. Preferi să nu-ți exprimi delicat punctul de vedere, nefiind sigur că va fi primit corect. Când citiți ficțiune și urmăriți filme, urmați acțiunea mai des decât sentimentele personajelor. Ți-e greu să prezici dezvoltarea relațiilor dintre oameni, așa că se întâmplă că acțiunile lor sunt neașteptate pentru tine. Nu aveți relaxare a sentimentelor și acest lucru interferează cu percepția voastră deplină asupra oamenilor.

12-36 puncte. Nivel scăzut de empatie. Vi se pare greu să stabiliți contacte cu oamenii, vă simțiți inconfortabil într-o companie zgomotoasă. Manifestările emoționale în acțiunile altora vi se par uneori de neînțeles și fără sens. Preferi activitățile solitare ale unei anumite afaceri, mai degrabă decât să lucrezi cu oameni. Sunteți un susținător al formulărilor exacte și al deciziilor raționale. Probabil că aveți puțini prieteni, iar cei care au, apreciați mai mult pentru calitățile afacerii și mintea limpede decât pentru sensibilitate și receptivitate. Oamenii te plătesc la fel: sunt momente când te simți înstrăinat; oamenii din jurul tău nu te favorizează prea mult cu atenția lor. Dar acest lucru se poate rezolva dacă îți deschizi carapacea și începi să privești mai atent comportamentul celor dragi și să le accepți nevoile ca pe ale tale..

11 puncte sau mai puțin. Nivel foarte scăzut. Tendințele empatice ale personalității nu sunt dezvoltate. Ți-e greu să fii primul care începe o conversație, ține-te departe de colegi. Contactul cu copiii și cu persoane mult mai mari decât tine este deosebit de dificil. În relațiile interumane, te regăsești adesea într-o poziție incomodă. În multe feluri, nu găsești înțelegere reciprocă cu ceilalți. Iubește fiorul, preferă sportul decât arta. Sunt prea egocentrați în activități. Poți fi foarte productiv în munca individuală, dar în interacțiunea cu ceilalți, nu întotdeauna arăți cât mai bine. Tratați expresiile sentimentale cu ironie. Transferați-vă cu durere criticile, deși este posibil să nu reacționați violent la aceasta. Ai nevoie de gimnastică a simțurilor.

Sarcina 2. Evaluează-ți competența socială și comunicativă

Instrucțiuni: În paginile următoare veți găsi o serie de afirmații despre comportamente, obiceiuri și atitudini.

Vă rugăm să decideți pentru fiecare declarație dacă sunteți de acord sau nu. Dacă sunteți de acord, puneți numărul "1" în caseta formularului de înregistrare sub numărul întrebării și, dacă nu sunteți de acord, puneți numărul "0" în casetă. Nu marcați chestionarul în sine. Vă rugăm să răspundeți în ordine, fără a sări peste o singură întrebare sau a încerca să faceți o impresie „mai bună”. Aici nu există răspunsuri „corecte” sau „greșite”. Îți vei ușura munca oferind primul răspuns care îți vine în minte..

1. Dacă există o pauză bruscă și lungă în conversație, de multe ori nu mă gândesc la nimic care să salveze situația..

2. Mă enervează faptul că alții sunt mai norocoși decât mine.

3. Mă bucur dacă trebuie să-mi exprim părerea cu privire la un caz, fără să știu ce cred alții despre el.

4. Îmi pierd rapid calmul, dar îmi recapăt rapid controlul asupra mea.

5. O persoană cu o pronunție neclară sau nazală mă enervează.

6. La o petrecere, într-un cerc de oameni necunoscuți, pot contribui și la ca seara să fie un succes.

7. Nu am ajuns încă la poziția pe care o merit pe baza rezultatelor muncii mele..

8. Mă simt jenat când sunt prezentat unei figuri faimoase, pentru că nu știu ce va gândi el despre mine.

9. Mă pot enerva atât de tare încât, de exemplu, rup bucatele.

10. De multe ori cedez dificultăților înainte de a mă apuca de treabă.

11. În vacanță, rar întâlnesc alte persoane..

12. Nu-mi place să fiu centrul atenției.

13. Dacă eu însumi nu pot lua o decizie cu privire la o problemă personală importantă, atunci acționez la sfatul unei persoane în vârstă respectate.

14. Dacă mă înfurii, îmi pierd energia făcând muncă fizică, cum ar fi tăierea lemnului..

15. Acord o mare importanță la ceea ce cred alții despre mine.

16. Este mai ușor pentru mine când îmi spun ce trebuie să fac decât în ​​cazul în care eu însumi trebuie să conduc.

17. Mi se pare greu să mă împrietenesc cu cineva.

18. În cele mai multe cazuri, văd întotdeauna părțile bune ale unei persoane sau ale unei afaceri..

19. Când iau decizii, cântăresc calm avantajele și dezavantajele.

20. Din când în când îmi pierd răbdarea și devin feroce..

21. Sunt fericit să-mi asum sarcini în care alte persoane îmi sunt subordonate.

22. Renunț cu ușurință la o intenție dacă alții nu cred asta.

23. În societate, pot conversa cu ușurință cu oameni pe care nu i-am văzut niciodată.

24. Nu am prieteni adevărați.

25. De multe ori văd mai întâi părțile rele sau slabe ale unei persoane sau ale unei afaceri.

26. M-aș bucura dacă alții mă vor admira.

27. De multe ori am o dispoziție proastă.

28. Sunt mai bine dacă mă pot alătura opiniei altora.

29. Per total sunt calm; Nu sunt ușor să mă supăr.

30. Rareori am oaspeți.

31. Mă simt dezavantajat atunci când sunt promovați alții.

32. În situații decisive, adesea anxietatea interioară mă obligă să iau decizii rapide.

33. De regulă, subscriu la opinia colectivului meu de muncă numai atunci când majoritatea o aprobă.

34. Sunt rar invitat să vizitez.

35. De regulă, sunt sceptic și neîncrezător față de oameni.

36. Îmi place să merg la carnaval sau la alte festivități distractive.

37. De cele mai multe ori, privesc încrezător în viitor..

38. La întâlnirile de producție, sunt mai dispus să mă alătur opiniei autorităților.

39. Când călătoresc, nu vorbesc aproape niciodată cu colegii de călătorie.

40. Mă oprimă dacă trebuie să amân deciziile.

41. Sunt dispus să dau indicații.

42. Dacă apar dezacorduri în munca mea colectivă, mă feresc.

43. Dacă mă enervez foarte tare, îmi pierd deseori calmul.

44. De cele mai multe ori, consider că viața merită trăită.

45. Îmi petrec de bunăvoie timpul liber cu prietenii sau în grupuri de interese.

46. ​​Mă îngrijorează faptul că nu știu ce mă așteaptă în viață.

47. Dacă mă gândesc bine, atunci tind să critic ceva mai degrabă decât să recunosc.

48. Îmi place când alții fac ceea ce le cer eu.

49. Nu-mi place când în cărți sau filme acțiunea de la final rămâne neterminată sau se termină diferit decât mă așteptam.

51. Deseori am comentarii pe care le-aș înghiți cel mai bine.

52. Este dificil pentru mine să stabilesc contactul cu oamenii dacă aceștia nu se cunosc.

53. Când sunt supărat, spun lucruri nemaiauzite.

54. Mi-e dor când alții se distrează.

55. De cele mai multe ori, mi se pare inutil să urmăresc scopuri personale: se dovedește în continuare diferit.

56. Evit comunicarea cu oameni a căror opinie nu mi-am format-o.

57. Nu am interese deosebite, deoarece nimic nu îmi oferă cu adevărat plăcere.

58. Adesea nu pot face față iritației și furiei mele.

59. Sunt o persoană deschisă și deschisă.

60. Mă străduiesc să îi întrec pe ceilalți.

61. În raport cu ceilalți, sunt receptiv și obligatoriu.

62. Fac repede cunoștințe peste tot.

63. Greutățile zilnice mă deranjează adesea.

64. Înainte de a-mi exprima părerea, verific mai întâi ce cred alții despre asta.

65. Un oaspete neașteptat este adesea deplasat pentru mine.

66. Într-o poziție corespunzătoare afirmațiilor mele, aș putea să implementez cu adevărat.

67. Cred că este mai bine să nu ai încredere în nimeni.

68. Pot să mă pregătesc pentru o vizită neașteptată..

69. Din păcate, eu sunt unul dintre cei care de multe ori se enervează.

70. Rar am o stare deprimată și proastă.

71. Îmi pierd ușor calmul când sunt atacat.

72. Cred că popularitatea nu m-ar îngreuna.

73. Pot găsi ceva bun în toate aspectele vieții..

74. Adesea eu însumi îmi refuz împlinirea dorințelor pentru a evita dezamăgirea.

75. Aș prefera să mă împac cu ceva decât să las problema să ajungă la o ceartă.

76. Rareori găsesc cuvintele potrivite când cineva mă prezintă.

77. Nu-mi place să mă gândesc din nou la decizii.

78. Rareori pot fi cu adevărat fericit..

79. Nu este greu pentru mine să revitalizez societatea.

80. Dacă ceva eșuează, cred: data viitoare va ieși mai bine.

81. Îmi place când alții îmi cer sfaturi.

82. Voi fi mai bun de unul singur, apoi nu va trebui să fiu dezamăgit.

83. Nu-mi plac cazurile, a căror soluție este lăsată pe viitor și așteaptă cum se vor dezvolta.

84. Cu vești bune, mă tem întotdeauna că, la o examinare mai atentă, va exista un obstacol în caz.

85. De multe ori mă pot obișnui cu noii colegi numai după mult timp.

86. De multe ori fac amenințări pe care nu le iau în serios..

87. Când sunt criticat pe nedrept, sunt de acord cu asta mai degrabă decât să mă apăr.

88. Adesea, fără să mă gândesc, spun ceva și apoi mă pocăiesc.

89. Sunt îngrijorat că nu știu exact ce cred alții despre mine.

90. Când se adună evenimente asupra cărora nu am nicio influență, atunci îmi plac surprizele.

91. Recunosc cel mai adesea că alții au dreptate, deși nu împărtășesc opiniile lor.

92. Îmi place comunicarea.

93. Este greu pentru mine dacă rutina mea zilnică este întreruptă de evenimente neprevăzute.

94. Mă predez rapid dacă ceva nu reușește.

95. Viața mea de zi cu zi este, în general, interesantă și distractivă.

96. Evenimentele neașteptate mă confundă cel mai adesea.

97. Când cineva îmi promite ceva, mă tem că nu va funcționa.

98. Nu-mi place faptul că statutul meu ar trebui să urmeze ordinele oamenilor care înțeleg mai puțin decât mine.

99. Pot juca în jurul situației incomode în care se află cineva în așa fel încât alții să nu o observe.

100. Sunt adesea nervos în legătură cu cineva..

101. Îmi place să știu din timp cine va fi la petrecerea la care sunt invitat și cum va merge.

102. Evit să-mi critic șeful, deși uneori este necesar.

103. Mă îngrijorează când sunt invitați prietenii să mă întâlnesc cu străini.

104. Deseori mă enervez prea repede cu ceilalți.

105. Când un străin îmi vorbește, de multe ori nu știu ce ar trebui să spun.

106. Când eșuez, de obicei îmi este frică de autoritatea mea.

107. Mă îndoiesc adesea de capacitatea mea.

108. Aș vrea să devin o celebritate.

109. De multe ori mă simt ca un butoi cu pulbere înainte de a exploda.

110. Urăsc când soțul meu invită oaspeții fără știrea mea.

111. Când primesc o nouă sarcină, cred adesea că nu o voi stăpâni.

112. Vorbesc de bună voie cu alte persoane atunci când mi se oferă ocazia.

113. Nu-mi ascund părerea.

114. Cred că alții sunt părtinitori față de mine.

115. Încerc de bunăvoie ceva când nu se știe încă de la început care va fi rezultatul.

116. Îmi place când mă fac să simt că nu poți face fără mine.

117. Pot atrage străini într-o conversație.

118. În comparație cu munca pe care am făcut-o, trebuie să merit mai multă recunoaștere.

119. Mi se pare greu să purt o conversație cu un străin.

120. Sentimentele mele sunt ușor jignite.

121. Cel mai adesea mi se pare dificil să aleg o serie de lucruri sau posibilități.

122. Cu cunoștințe pe care nu le-am mai văzut de mult timp, vorbesc cu reticență mai întâi.

123. Tind să vorbesc mai tare decât de obicei în timpul unei ceartă..

124. Cel mai adesea ader la proverbul: „Curajul orașului ia”.

125. M-aș alătura cu bucurie cercului de oameni care iau decizii importante.

126. Tind să condamn rapid sau să apăr oamenii.

127. Dacă aș putea să-mi repet formația, aș ajunge rapid la poziția pe care astăzi nu mi s-a dat încă.

128. Îmi amintesc că am fost odată atât de înfuriat încât am luat primul lucru pe care l-am întâlnit și l-am mestecat sau l-am sfărâmat.

129. De regulă, respect principiul: mai întâi gândiți, apoi faceți.

130. Ar trebui să fac mai multe pentru a găsi recunoașterea pe care o merit.

Cheile testului

1. Stângăcie socio-comunicativă:
1 +, 6-, 11 +, 17 +, 23-, 24 +, 30 +, 34 +, 36-, 39 +, 45-, 52 +, 59-, 61-, 62-, 65 +, 68-, 76+, 79-, 85+, 92-, 99-, 103+, 105+, 110+, 112-, 117-, 119+, 122+
(29 de întrebări)

2. Intoleranță la incertitudine:

5+, 8+, 13+, 19-, 32+, 40+, 46+, 49+, 56+, 77+, 83+, 89+, 90-, 93+, 96+, 101+, 115-, 121+, 126+, 129- (20 de întrebări)

3. Eforturi excesive pentru conformitate:

4. Dorința crescută de creștere a statutului:

2 +, 7 +, 12-, 21+, 26+, 31+, 41+, 48+, 60+, 66+, 72+, 81+, 98+, 106+, 108+, 116+, 118+, 125+, 127+, 130+ (20 de întrebări)

5. Concentrați-vă pe evitarea eșecului:

10+, 18-, 25+, 27+, 35+, 37-, 44-, 47+, 50-, 54+, 55+, 57+, 67+, 70-, 73-, 74+, 78+, 80-, 82+, 84+, 94+, 95-, 97+, 107+, 111+, 114+ ', 124- (27 întrebări)

6. Intoleranță la frustrare:

4+, 9+, 14+, 20+, 29-, 43+, 51+, 53+, 58+, 63+, 69+, 71+, 86+, 88+, 100+, 104+, 109+, 120+, 123+, 128+ (20 de întrebări)

Standarde

ScarăSKNNNLASSRÎNFN
Media8.049.715,839.138.138.50

Sarcina 3. Vă înțelegeți?

Evaluați înțelegerea prietenului cel mai apropiat răspunzând la următoarele întrebări.

1. Aveți sentimentul că este nevoie de o confruntare serioasă? a) da - 1 punct; b) nu, nu există o astfel de necesitate de a clarifica relația - 0; c) o astfel de clarificare
relația este inutilă - 2.

2. Când doriți să puneți o întrebare sensibilă, o puteți face direct? a) da - 0 puncte; b) da, dar am nevoie de un mediu favorabil pentru asta - 1; c) acest lucru este exclus - 2.

3. Crezi că partenerul tău tace despre multe lucruri care îl deranjează? a) da - 1 punct; b) habar n-am - 2; c) Sunt conștient de toate problemele sale - 0.

4. Ești capabil să vorbești cu partenerul tău despre lucruri serioase în orice moment? a) da - 0 puncte; b) nu întotdeauna, trebuie să așteptați momentul potrivit - 1; c) în majoritatea cazurilor, nu, pentru că nu are timp, - 2.

5. Când vorbiți unii cu alții, vă asigurați că formularea dvs. este corectă? a) da, mă gândesc, îmi cântăresc cuvintele - 1 punct; b) nu, spunem noi
exact ceea ce credem - 2; c) Îmi exprim părerea, dar ascult și a altcuiva - 0.

6. Când îți împărtășești problemele cu partenerul tău, ai senzația că îl împovărești astfel? a) da, se întâmplă adesea - 2 puncte; b) pur și simplu nu se adâncește în
în problemele mele - 1; c) arată întotdeauna participare - 0.

7. Ia vreunul dintre voi o decizie importantă care se preocupă de sine, fără a-i consulta pe alții? a) se întâmplă și - 2 puncte; b) discutăm acest lucru împreună, dar toată lumea își rezervă ultimul cuvânt - 1; c) decidem și discutăm totul împreună - 0.

8. V-ați întrebat vreodată ce ați prefera să împărtășiți cu alții decât cu cel mai apropiat prieten? a) uneori se întâmplă - 1 punct; b) nu, eu sunt problemele mele
discutând cu prietenul meu - 0; c) alții mă înțeleg mai bine - 2.

9. Se întâmplă că atunci când partenerul tău vorbește cu tine, te gândești la altceva? a) se întâmplă și - 2 puncte; b) nu, ascult cu atenție - 0; c) dacă simt că sunt împrăștiat (a), atunci încerc să-mi concentrez atenția - 1.

10. Într-o conversație, încercați să vă exprimați în primul rând? a) prin toate mijloacele - - 2 puncte; b) De obicei îi dau partenerului meu posibilitatea de a exprima tot ceea ce îl îngrijorează - 0; c) Cred că
amândoi trebuie să ne împărtășim problemele - 1.

Și acum ambii prieteni trebuie să numere și să adune la un loc punctele pe care le-au obținut. asa de.

0-10 puncte. Este obișnuit să vorbiți despre problemele dvs. Fiecare dintre voi împărtășește ceea ce îl deranjează, iar partenerul său îl ascultă cu atenție. Nu aveți nevoie să împărtășiți cu altcineva: un prieten vă înțelege mai bine.

11 la 29 de puncte. Acest lucru nu înseamnă că absolut nu vă împărtășiți problemele. Dar există o serie de lucruri de care aveți nevoie și despre care ați putea vorbi. Dar acest lucru nu se întâmplă. Există probleme despre care nu vorbiți și amândoi ezitați să le discutați. Și acest lucru duce la înstrăinare, pentru că toată lumea simte nevoia de a avea în apropiere o persoană care să-l înțeleagă. Și caută o astfel de persoană.

Sarcina 3. Dezvoltarea abilităților de comunicare

Exercițiul 1. Înțeles - nu a înțeles

Exercițiul este realizat de doi participanți. Primul acționează cu obiecte imaginare, fără să spună ce face (acțiunea trebuie să fie suficient de complexă, astfel încât să nu fie imediat posibilă ghicirea conținutului). Partenerul trebuie să stabilească ce face prietenul său și, după ce a spus „Înțeles!”, Trebuie să vină și să continue acțiunea cu aceeași mișcare. Dacă a ghicit corect acțiunea primului participant, atunci ambii continuă aceeași acțiune. Toți membrii grupului sunt incluși în acest exercițiu în perechi, apoi se organizează analiza lucrării..

Exercițiul 2. Atribuirea cauzală

Exercițiul vizează formarea unei atitudini față de o analiză cuprinzătoare a situației, a lățimii gândirii.

Prezentatorul descrie un eveniment, de exemplu: „O persoană a răspuns brusc în mod neașteptat la întrebarea altuia” sau „După ce te-ai întors din magazin, ai descoperit că ușa apartamentului tău era larg deschisă”. Este necesar, în cel mai scurt timp, să se numească cât mai multe motive pentru acest fapt, posibilele sale explicații. Motivele pot fi banale („ați uitat să închid ușa”, „au intrat hoții”), dar nu ar trebui să le aruncați pe cele improbabile („sosirea marțienilor”).

Pentru antrenament în compania prietenilor, unde există o conversație ușoară de dragul divertismentului, oprește agitația, ascultă-i pe ceilalți în tăcere și încearcă să înțelegi: de ce, de ce unul sau altul dintre cei prezenți spune sau face acest lucru. Este chiar atât de amuzant sau doar se preface? Ea tace - o interesează? Portretizează un bufon - de ce?

Pe parcursul unei discuții de grup, puteți utiliza un anumit algoritm de conducere (sau creat împreună într-un grup) de cauze, pornind de la faptul că cauzele unui eveniment pot fi subiectul acțiunii, obiectul și situația acestuia. Această clasificare stabilește imediat căutarea cauzelor în trei direcții diferite. În plus, în fiecare dintre aceste cazuri, cauzele pot fi intenționate sau neintenționate, permanente sau temporare, imediate sau îndepărtate etc. Toate intersecțiile posibile ale acestor diferite clasificări ar trebui luate în considerare și trebuie să li se ofere cel puțin un motiv pentru fiecare tip (dacă este posibil). Inițial, algoritmul poate fi specificat pe un card (sub forma unui tabel cu rânduri și coloane indicate, dar cu celule goale, sau sub forma unui arbore de clasificare); treptat va deveni o tehnică internă de lucru fiabilă în analiza oricărui fenomen cu care elevul se familiarizează.

Exercițiul 3. Antrenează-ți observația

Pentru lecție, sunt necesare fotografii sau reproduceri de picturi.

Determinați starea emoțională a persoanei în vârstă din imagini (fotografia prezintă diferite stări emoționale - plăcere, jenă în dificultate, starea de conflict emoțional, entuziasm, eșec, înșelătorie, farsă etc.).

Stabiliți starea emoțională a copilului folosind fotografii și text special modificat atașat imaginilor.

Identificați starea emoțională a unui grup de adulți, starea emoțională a clasei în timpul lecției, starea emoțională a indivizilor din grup.

Exercițiul 4. Într-un loc ciudat

Unul dintre participanți primește de la prezentator sau de la vecinul său sarcina de a se transforma într-un anumit lucru. El trebuie să „se închipuie ca pe un lucru, să se scufunde în lumea ei, să-i simtă„ caracterul ”. După terminarea poveștii, participantul îi dă sarcina următorului cerc, etc..

Este recomandabil să jucați jocul într-o cameră întunecată, pe scaune confortabile - acest lucru va oferi participanților săi o mai mare relaxare și confort psihologic. Treptat, lucrurile sunt înlocuite de ființe animate, „reîncarnările” devin din ce în ce mai profunde, iar participanții trec de la descrieri superficiale pur externe la exprimarea dispozițiilor, sentimentelor etc..

Exercițiul 5. Oglindă

Moderatorul oferă finalizarea mai multor sarcini simple sau, mai degrabă, simularea implementării acestora; sunt doar cinci. Sarcinile sunt după cum urmează:

- plimbare în excursie;

Particularitatea acestor sarcini este că fiecare dintre ele ar trebui să fie efectuate în perechi, iar partenerii stau unul împotriva celuilalt și unul dintre ei acționează ca o oglindă pentru o vreme, adică copiază toate mișcările partenerului său. Apoi, partenerii schimbă rolurile.

Restul membrilor grupului sunt spectatori, privesc cuplul jucându-se și acordă partenerului, care joacă rolul unei oglinzi, un semn pentru arta. Apoi, partenerii din pereche schimbă rolurile. Perechile se schimbă pe rând, astfel încât toți membrii săi cântă în fața grupului. Fiecare joacă două roluri: ca interpret și ca oglindă. Grupul evaluează actorii care joacă rolul oglinzilor pe o scară de cinci puncte. Apoi sunt rezumate evaluările tuturor participanților și toată lumea află despre succesul muncii lor ca oglindă.

Exercițiul 6. Monolog cu o dublă

Cineva din grup intră în centrul cercului și oferă un monolog. Trebuie să vorbești despre gândurile, sentimentele, experiențele tale. Este recomandabil să nu „țineți un discurs”, ci să vă exprimați spontan gândurile cu voce tare. În acest caz, vă puteți deplasa liber în jurul camerei, imaginându-vă că nu este nimeni în ea.

Câteva minute mai târziu, un alt membru al grupului, din proprie inițiativă, se apropie și stă în spatele monologului, luându-și poza și repetându-și expresiile faciale, gesturile și mișcările

Această pagină a fost modificată ultima dată pe 23.04.2016; Încălcarea drepturilor de autor ale paginii