Influența rețelelor sociale asupra psihologiei personalității

Impactul rețelelor sociale asupra personalității unei persoane în viitor poate fi o problemă. Secolul 21 este epoca computerelor, a rețelei universale de internet, a diferitelor mașini, a rețelelor sociale și a altor tehnologii informatice. Prezența unui computer, telefon este considerată o necesitate pentru viața modernă. Tânăra generație nu își poate imagina viața fără smartphone-uri și computere. Din păcate, gadgeturile ocupă majoritatea timpului în viața multor oameni. În orice timp liber, o persoană intră online, caută scrisori sau urmărește un flux de știri, urmărește videoclipuri populare, pune like-uri sau doar „navighează” pe internet..

Astăzi, mulți din rețelele de socializare încearcă să se ascundă de realitate, acolo este mai ușor, nu te cunosc acolo și fiecare își creează singură imaginea dorită. În viața reală, o persoană poate fi foarte timidă și singură și poate avea chiar fani pe rețeaua socială..

O rețea socială este o rețea de internet care vă permite să comunicați cu utilizatorii de internet între ei. În ea, unii oameni își compun independent portretul personal, ascunzându-și identitatea în spatele abonamentelor, grupurilor în care sunt membri și postări pe pereții lor. Înainte de propaganda în masă a succesului prin intermediul rețelelor sociale, a fost posibil să se întocmească un portret indicativ al unei persoane pe pagina sa. Acum acest lucru este foarte greu de făcut.

Impact social rețele

Este important să înțelegem că rețelele din întreaga lume au un impact atât pozitiv cât și negativ asupra unei persoane. În plus, se poate observa că o persoană poate obține foarte repede informațiile de care este interesat. Rețelele sociale vă permit să comunicați cu cei dragi, prieteni pe distanțe mari. Dintre minusuri, se poate remarca faptul că rețelele sociale au un impact negativ asupra comunicării și abilităților sociale ale unei persoane, deoarece comunicarea virtuală înlocuiește realitatea.

Fiecare utilizator caută să-și arate individualitatea cu ajutorul unor afirmații filosofice cunoscute, fotografii de același tip, fără a putea ajunge la toate aceste afirmații în viața reală.

Trebuie remarcat faptul că prezența așa-numitelor aprecieri și „comentarii” sunt modalități de recunoaștere a unicității, recunoașterea de sine în societate și îndeplinirea standardelor general recunoscute. Popularitatea unei persoane pe rețelele de socializare a început să fie măsurată prin aprecieri, comentarii și postări. Dar aceasta este o senzație iluzorie. Ce se va întâmpla când abonații pleacă și nu vor exista aprecieri? Pentru o persoană, aceasta va fi o lovitură pe care nu toată lumea o poate rezista.

Conceptul de prietenie social media.

Conceptul de așa-numit prieten în paginile utilizatorului este foarte diferit de înțelegerea reală a acestui cuvânt. Un utilizator poate construi pe o rețea socială viața la care visează și oamenii care nu-l cunosc în viață îl vor crede, prin urmare, o persoană va avea pseudopopularitate, iar oamenii care îl cunosc în realitate nu vor face decât să-l batjocorească, ceea ce îi va provoca daune grave. reputația și, cel mai important, psihicul.

Copii și rețele sociale.

Astăzi, copiii de vârstă preșcolară și școlară își petrec cea mai mare parte a timpului pe Internet și nu este dificil să ghiciți ce fulgerează în fluxul de știri, diferite obiceiuri proaste (fumatul, consumul de alcool) și toată lumea va încerca să fie într-o „tendință”, să corespundă societății, pentru a fi recunoscute, deci complexe și alte probleme cu auto-respingere.

În unele cazuri, părinții înșiși își împing copiii să pășească în oceanul plasei. Părinții nici nu se gândesc la rănile și traumele pe care le pot provoca copilului. Ce se va întâmpla când lumea de pe rețeaua socială se prăbușește?

Urmărind aprecieri.

De asemenea, mulți oameni argumentează pe principiul că, cu cât mai mulți, cu atât mai bine, și urmăresc o creștere a aprecierilor, a prietenilor (majoritatea chiar complet necunoscuți), membrii comunității de internet încearcă să arate că au o viață bogată și interesantă pentru societate. Această colecție de „popularitate” devine competitivă, deoarece utilizatorii care comunică cu câteva zeci de prieteni sunt considerați „pierzători”.

Un astfel de raționament este considerat doar un indicator al aceleiași complexități și îngustitudine a unei persoane. A avea mai mulți prieteni și evaluări ale utilizatorilor este o autoamăgire că are prieteni, că este recunoscut de societate. Ar trebui să vă gândiți câți dintre prietenii dvs. își amintesc cu adevărat ziua, nașterea, fără diverse memento-uri pe rețele.

Concluzii privind impactul rețelelor sociale asupra personalității

Trebuie să petreceți mai puțin timp pe internet. Uneori este foarte greu să înțelegi că nu ai nevoie de nicio aprobare din partea societății, că fiecare dintre voi este o persoană cu adevărat unică pe cont propriu. În astfel de cazuri, este mai bine să cereți ajutor unui specialist, cum ar fi un psiholog..

Amintiți-vă pe cei care sunt cu adevărat interesați de voi, cei care vă iubesc cu adevărat, nu vor aprecia cât de „popular” sunteți și ce viață „bogată” trăiți pe Internet. Ești apreciat pentru ceea ce ești un adevărat prieten, iubită, soț, soție, mamă, tată. Cu propria personalitate și abilități unice. Fără îndoială, timpul pe Internet poate fi cheltuit profitabil, dar numai pentru a învăța ceva nou și util și pentru a sta acolo cu măsură..

Acceptați-vă și iubiți-vă, nu fiți dependenți de evaluarea societății, nu vă fie frică de lumea reală, deoarece fiecare dintre noi este o persoană, autosuficientă cu lumea sa interioară și cu propria sa viziune asupra lumii din jurul nostru.

Igor Fomichev, psiholog clinic,

expert la „Centrul de cercetare și expertiză specială”.

Rețelele sociale: paradoxul dependenței și cvasi-comunicării

Psihologia socială modernă s-a confruntat de mult cu fenomenul „singurătății într-o mulțime” - singurătatea în rândul oamenilor, într-o echipă mare sau într-o organizație mare. În mod ciudat, dezvoltarea tehnologiilor de telecomunicații și computer contribuie la acest lucru. Deci, lucrătorul mediu de birou petrece cel puțin 5-6 ore singur cu un computer în timpul zilei de lucru. Adăugați la aceasta nevoia de comunicare telefonică, corespondență de afaceri pe intranet-urile corporative și divertisment de seară în fața televizorului sau cu un computer (comunicare virtuală în ICQ sau Skype, jocuri pe computer) - în total, timpul petrecut singur cu mijloacele de comunicare poate fi de cel puțin 8-12 ore pe zi, care nu poate decât să lase amprenta sferei valorice și a trăsăturilor comportamentului personalității.

Fenomenul dependenței de Internet (dependență) a fost descris în repetate rânduri de străini (K. Young, D. Greenfield, K. Surratt, 1998-1999) și domestici (A.E. Voiskunsky, N.V. Chudova, O.N. Arestova, L. Babanin, 2000), cercetătorii, printre simptomele acestui comportament de dependență, au identificat astfel de dominante (A.E. Voiskunsky, 2000), cum ar fi:

  • Dependența computerului, adică dependență obsesivă de lucrul cu un computer (jocuri, programare sau alte activități);
  • „Suprasolicitare de informații”, adică navigare WWW compulsivă, căutare în baze de date la distanță;
  • Utilizarea compulsivă a internetului, adică dependență patologică de jocuri de noroc mediate de Internet, licitații online sau achiziții electronice;
  • Dependența de „cibersex”, adică. de pe site-uri pornografice de pe Internet, de la discuții despre subiecte sexuale în camere de chat sau teleconferințe speciale „pentru adulți”;
  • Dependența de „relațiile cibernetice”, adică utilizări sociale ale internetului: de la chat, jocuri de grup și teleconferințe, care pot duce în cele din urmă la înlocuirea familiei și prietenilor existenți cu cei virtuali.

Acesta este ultimul simptom care a devenit recent cel mai reprezentat în rândul utilizatorilor obișnuiți ai web-ului global, datorită extinderii așa-numitelor rețele sociale, atât a autorului rus (Odnoklassniki.ru, Vkontakte.ru), cât și al ucrainean (Connect.ua). Timpul petrecut în căutare, comunicare, flirt virtual și vizionarea materialelor foto și video despre viața, munca și timpul liber al vechilor cunoscuți, foști colegi de clasă și colegi de clasă în unele locuri depășește timpul (și traficul!) Pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale, ceea ce duce la blocarea accesului la aceste resurse.

Trebuie să spun că comunicarea însăși sub forma unor astfel de resurse poate revendica cu greu statutul unei comunicări depline și eficiente; este mai degrabă o cvasi-comunicare, adică comunicare imaginară, imaginară, aparentă. De exemplu, un individ urmărește în mod sistematic un program, are iluzia de a se întâlni cu prezentatorii, sentimentul că îi cunoaște bine, deși de fapt are doar o idee stabilă a imaginii de televiziune (imaginea) prezentatorilor sau a eroilor [1] ]. Creșterea ponderii cvasi-comunicării în interacțiunea unei persoane cu lumea din jur este, de asemenea, unul dintre motivele popularității rețelelor sociale..

De ce sunt utilizatorii de internet atât de atrași de rețelele de socializare? Inițial, răspunsul la această întrebare este dat de categoria socio-psihologică a criteriilor de satisfacție cu comunicarea [1]:

1. Nevoia de stimulare. O persoană primește o varietate de stimuli din lumea din jur. Cele mai semnificative sunt stimulentele primite de la alte persoane. Cea mai importantă este stimularea socială în perioada adolescenței de dezvoltare a unei persoane, când este ghidată de colegi și adulți social semnificativi și autorizați. Nu vă mirați dacă subiecți complet diferiți, care nu au nimic în comun la prima vedere, comunică cu succes între ei mult timp: satisfac nevoia de stimulare. Deosebit de importantă și semnificativă este stimularea socială a străinilor care brusc își manifestă interesul față de pagina dvs. web personală, devenind oaspeții ei întâmplători sau oferindu-se să treacă la relații virtuale de „prietenie”, ceea ce în sine crește semnificativ stima de sine a utilizatorului (ed. ).

2. Nevoia de evenimente. Nu este suficient ca oamenii să aibă relații bune și stabile între ele. Este nevoie de interes social, de o anumită dinamică a vieții care aduce noi impresii. Percepția umană vizează în mod constant unele schimbări, situații noi. Prin urmare, relațiile prea statice, neschimbate între oameni, lipsite de dinamică și neînsoțite de anumite evenimente, se usucă în timp. Oamenii se plictisesc, nu sunt interesați unul de celălalt și tind să întrerupă comunicarea - ceea ce explică „curățarea” listelor de contacte de la utilizatorii rețelelor sociale pentru a elimina utilizatorii inactivi cu pagini statice neregenerabile - Ed. În același timp, comunicarea poate include un substitut foarte dubios pentru evenimente reale - discuții despre alte persoane bazate pe zvonuri și bârfe - iar în rețelele de socializare este posibil să vă creați propriile evenimente, consolidând faptul cu acompaniament audiovizual. - Ed. Majoritatea persoanelor care sunt implicate activ în diseminarea unor astfel de informații, de regulă, au puține evenimente interesante în propria lor viață (cea mai mare parte a utilizatorilor rețelelor sociale sunt lucrători de birou la nivel mediu, fără perspective de carieră speciale și cu salarii mici, sau studenți (ed. ), care este compensat de un interes real față de viața altor persoane. Cu toate acestea, comunicarea, care include un astfel de conținut, de fapt nu satisface nevoia unei persoane de evenimente, ci doar o înlocuiește la un nivel cvasi-nivel.

3. Nevoia de recunoaștere este satisfăcută ori de câte ori o persoană întâlnește persoane familiare. Oamenii nu își dau seama de obicei de această nevoie, întrucât în ​​fiecare zi comunică cu cei dragi sau cu oameni cunoscuți. La schimbarea unui loc de reședință sau în cazul unui sejur temporar într-un oraș străin, această nevoie este actualizată și individul începe să-și dea seama. Într-o astfel de situație, subiectul poate dezvolta o stare specifică de privare socială - privarea unui sentiment de sprijin social, îndoială de sine, confuzie etc. Când recunoașteți, există o confirmare socială a personalității de către alte persoane, care, la rândul său, sprijină autoidentificarea sa. Procesul de autoidentificare presupune să se bazeze pe ceilalți nu mai puțin decât să se bazeze pe sine o persoană. Apelarea la rețelele sociale capătă caracterul unui proces compensatoriu - există cazuri în care o persoană care și-a schimbat brusc locul de reședință, locul de muncă sau țara de reședință pentru a reduce stresul și a reduce sentimentele de anxietate, a recurs la multe ore de comunicare cu foști compatrioți, compatrioți sau colegi la locul de muncă în resurse sociale - deci aspectele psihoterapeutice pozitive ale funcționării rețelelor sociale nu pot fi negate. (Ed.).

4. Nevoi de realizare și recunoaștere. Ambele aceste nevoi sunt asociate cu demnitatea, respectul și stima de sine a unei persoane și aparțin așa-numitelor nevoi superioare. Utilizatorii lor de resurse sociale se actualizează cu succes postând materiale foto și video pe pagini personale dedicate succesului profesional sau realizărilor personale (familie, copii, odihnă bună).

5. Nevoia de structurare a timpului este de obicei un efect secundar al vieții și comunicării umane. E. Bern a evidențiat diferite tipuri de timp de structurare, pe care le-a definit ca modalități de petrecere a timpului: ritualuri, proceduri, divertisment, intimitate, jocuri (vezi: Jocurile E. Bern, pe care oamenii le joacă. - L., 1992). O persoană normală are nevoie de diferite moduri de a petrece timpul și de dinamica relativă a acestora. Ritualurile includ toate tipurile de comunicare convențională legate de normele general acceptate (de exemplu, în rețelele sociale există memento-uri ale zilelor de naștere și ale altor evenimente importante din viața „prietenilor” virtuali (ed.). Procedurile sunt diferite forme de comunicare în acest proces activități comune care însoțesc procedura (comunicarea în modul de mesagerie printr-un formular special, comentarii pe pagina utilizatorului, evaluarea fotografiilor și materialelor video sau trecerea la forme mai directe de comunicare în timp real - telefon, ICQ, Skype (nota autorului). Comunicarea care însoțește divertismentul unei persoane este asociată cu activități care oferă plăcere (discuții despre subiecte legate de timp liber, hobby-uri, sex etc. (int.) resursele au opțiunea de a crea familii virtuale, indicarea statutului social al utilizatorului, alegerea gradului de lipsă identitatea paginii personale cu restricționarea accesului la vizitatorii neautorizați (aprox. autor) spre deosebire de jocuri (adică jocuri sociale - acțiuni cu motive ulterioare), care includ comunicarea manipulativă.

După cum putem vedea, rețelele sociale care s-au dezvoltat recent în CSI nu pot fi evaluate fără echivoc ca un fenomen pozitiv sau negativ din cauza unui număr de factori care se exclud reciproc:

  • Abilitatea de a vă crea propria „micro-lume” în formatul unei pagini web personale - și, în același timp, sfârșitul întregii confidențialități și accesul larg la informațiile personale ale unui număr nelimitat de utilizatori;
  • Satisfacerea nevoii de informații despre viața rudelor, prietenilor, colegilor și cunoscuților, din păcate, se dezvoltă adesea în curiozitate compulsivă (obsesivă) cu acces continuu la resursă pentru a „ține la curent” toate schimbările din „viața” unui partener de comunicare virtual;
  • Dezvoltarea abilităților de comunicare eficiente pentru a stabili relații cu utilizarea unui minim de mijloace expresive - și frustrare tradițională (în 90% din cazuri) în situații de contact real cu o persoană „de cealaltă parte a monitorului”.
  • Transferul treptat al relațiilor reale (datorită complexității și ambiguității lor) în sfera virtuală din cauza lipsei dorinței (și... a timpului) de a construi o comunicare „online” - vai, dar sintagma „Acum alerg, nici măcar nu am timp să îți scriu numărul, găsește-mă pe Vkontakte ! " devin din ce în ce mai relevante în societatea noastră informațională...

Literatură:

[1] Andrienko E.V. Psihologie socială - M.: Academia, 1999;

Reutsky Maxim Vladimirovich, Institutul de Educație Specială Continuă a Academiei de Stat de Inginerie Civilă și Arhitectură din Nipru, Dnipropetrovsk, Е-Mail: [email protected]

© M. Reutsky, 2010.
© Publicat cu permisiunea amabilă a autorului

Aspect socio-psihologic al studiului rețelelor sociale pe internet

Lector superior, Departamentul New Media și Teoria Comunicării, Facultatea de Jurnalism, Universitatea de Stat din Moscova Lomonosov, Moscova, Rusia

Student postuniversitar al Departamentului New Media și Teoria Comunicării, Facultatea de Jurnalism, Universitatea de Stat din Moscova Lomonosov, Moscova, Rusia

Secțiune: Media nouă

Articolul este o prezentare generală a tendințelor actuale în studiul rețelelor sociale online din sociologie, psihologie și alte științe umaniste. Sunt evidențiate principalele abordări ale tipologiei utilizatorilor și structurilor de rețea. Aspectele psihologice ale utilizării rețelelor sociale sunt prezentate separat. Sunt prezentate studii despre comportamentul uman și grupurile de oameni în contextul spațiului informațional al rețelei. Sunt luate în considerare problemele divulgării informațiilor personale, distribuirea informațiilor între utilizatori.

Rețelele sociale este o combinație de cuvinte care are mai multe semnificații în lumea modernă. Acest concept denotă, pe de o parte, obiectul de studiu al sociologiei, psihologiei sociale, al filozofiei și al unor ramuri ale matematicii, pe de altă parte, un nou fenomen care a apărut pe internet și a avut un impact puternic asupra vieții omenirii, inclus în dezvoltarea tehnologiilor informaționale. O rețea socială din literatura științifică este cel mai adesea definită ca structura unităților sociale (noduri de rețea, actori) asociate cu alte unități sociale prin diferite tipuri de relații.

În cercetarea modernă, rețelele sociale sunt împărțite condiționat în două clase: offline (nu mediată de utilizarea internetului, uneori numită și autonomă) și online (mediată de utilizarea internetului).

Proprietățile rețelelor sociale autonome au fost bine studiate de sociologi în trecut. Primul studiu al acestui fenomen poate fi numit un experiment realizat de J. Travers și S. Milgram (Travers, Milgram, 1969), în care persoanele selectate aleatoriu din Boston și Omaha au primit sarcina de a trimite o scrisoare unei anumite persoane din Boston. Lungimea medie a lanțului de scrisori care a atins obiectivul a fost de aproximativ șase corespondențe. Acest experiment a arătat că chiar și într-o rețea socială mare există căi scurte - conexiuni între oameni (fenomenul „lumii mici”) (Watts, 1999; Wagbasi, 2002; Buchanan, 2002).

În ultimii ani, popularitatea rețelelor sociale pe Internet (rețelele sociale online, denumite în continuare OSS) a crescut dramatic, acestea facilitând nu numai comunicarea directă între utilizatori, ci permit, de asemenea, utilizatorilor să posteze conținut în profilurile lor personale, creându-și astfel propriul caracter de internet, o regulă similară cu personalitățile lor reale din viață.

Caracteristicile personalităților virtuale din rețea sunt subliniate de N.V. Gordeev (Gordeev, 2009):

a) componenta conștiinței de sine corporale în spațiul virtual este slăbită;

b) există limitări semnificative în sfera conștient-perceptivă, crește importanța vorbirii scrise ca instrument de comunicare; c) sfera preferințelor poate fi exprimată în prezentarea chestionarului;

d) sfera evaluativ-motivațională poate fi exprimată parțial în astfel de secțiuni ale datelor cu caracter personal ca „citate preferate”;

e) componenta socială a unei persoane într-un mediu virtual se exprimă sub formă de informații despre starea socială: starea civilă, munca, educația, dar poate fi realizată prin prietenii individului și prin participarea acestuia la comunitățile virtuale;

f) una dintre cele mai izbitoare trăsături ale comunicării virtuale este slăbirea componentei de control, realitatea virtuală oferă anonimat. Personalitatea virtuală poate reprezenta realizarea „euului ideal”.

Pe lângă crearea propriei identități virtuale, OSS provoacă utilizatorii să intre în contacte sociale, permițându-le să vizualizeze profilurile altor utilizatori, să caute prieteni comuni sau conținut interesant. Cercetătorii evidențiază motivația pentru crearea, menținerea, distrugerea și reconstruirea rețelelor sociale. Se consideră separat un motiv ca „homofilia” (interesul pentru propria persoană), dorința de apropiere și sprijin social (Monge, Contractor, 2003, Brass, 1995).

Astfel, OSS poate fi privit ca un fel de mediu informațional, implicând procesele de transmitere și percepție a informațiilor și influențând comportamentul participanților la rețea..

„Rețeaua socială este de facto însăși esența mass-media. Este un mediator în comunicarea dintre mai multe persoane, facilitând interacțiunea participanților la rețea situate, de exemplu, la o distanță de multe sute de kilometri. Atenția utilizatorului este limitată: în medie, un utilizator de rețea socială contează doar o duzină sau două conexiuni sociale înregistrate de rețea ”(Jurnalism și convergență: De ce și cum se transformă mass-media tradițională în multimedia, 2010).

Primele studii despre OSS au făcut posibilă distingerea rețelelor virtuale informaționale (informative) și comunicative (colaborative) (Wellman și colab., 1996; Haythomthwaite, Wellman, 1998; Butler, 2001).

OSS-urile informaționale sunt asociate cu schimbul de informații și cunoștințe pe web (Dodds și colab., 2003). Aceste resurse se bazează pe subiecte de discuție, precum și pe actualizări de informații, prezentate în ordine cronologică. Membrii informației OSS vizitează în mod regulat această resursă și fac trimitere la informațiile care sunt cele mai semnificative pentru ei. Deși discuțiile și interacțiunile au loc între utilizatori, scopul lor principal este de a obține informații și cunoștințe. Cercetările arată că membrii unor astfel de rețele sociale preferă să aibă conexiuni sociale puternice și să funcționeze pe rețelele sociale din lumea reală (Matel, Ball-Rokeach, 2001). Astfel, Internetul devine pentru ei doar un plus la viața lor fizică normală (Haythomthwaite, 2002).

OSS comunicativ (cu alte cuvinte, OSS pentru comunicare) sunt construite în jurul profilului utilizatorului și a diferitelor aplicații pentru a asigura comunicarea între utilizatori. Acest tip de rețea socială este considerat de obicei drept autentic și este un model de relații care se dezvoltă între oameni..

Unii cercetători au descoperit că odată cu apariția unor noi instrumente de rețea, indivizii folosesc din ce în ce mai mult internetul ca un loc pentru a crea noi relații. Astfel de relații pot fi atât personale, cât și profesionale (Mesch, Talmud, 2006). Conceptul de rețea socială colaborativă este astfel utilizat pentru a explica gradul ridicat de interactivitate a utilizatorilor în cadrul unei resurse. Scopul vizitei lor este tocmai de a stabili contacte, de a găsi cunoștințe etc. S-a demonstrat că conexiunile sociale bazate pe relații din viața reală sunt mult mai puternice decât cele formate pe platforma web OSS. Acestea din urmă necesită mult mai mult timp, efort și angajament din partea participanților pentru a menține rețeaua și a o face să crească..

Comportamentul oamenilor în OSS este determinat de particularitățile organizării sale structurale în combinație cu nevoile lor sociale de bază. D. Brass (Brass, 1995) identifică următoarele proprietăți ale actorilor și conexiunile dintre aceștia (vezi tabelul 1).

Acest tabel indică atât parametrii analizei organizării structurale a rețelei sociale, cât și pozițiile de rol ale actorilor, care la rândul lor organizează și această structură. În același timp, chiar și cea mai detaliată descriere a actorilor OSS implicați în relațiile sociale nu dezvăluie suficient aspectele psihologice ale comportamentului lor în cadrul platformei web..

Pentru a rezolva această problemă, analiștii de la Forrester (Lebedev, Petukhova, 2010) au sugerat utilizarea segmentării tehnografice sociale (tehnografii sociale) a utilizatorilor OSS. În cadrul acestei segmentări, oamenii formează grupuri pe baza acțiunilor lor pe internet. În total, au identificat șase tipuri de utilizatori OSS: „creatori”, „critici”, „colecționari”, „activiști sociali”, „consumatori” și „inactivi”.

Creatorii. Principala caracteristică este activitatea care vizează crearea și publicarea de conținut. 1. Păstrați un jurnal pe internet (blog). 2. Scrieți și încărcați articole, recenzii, recenzii. 3. Încărcați videoclipul în rețea. 4. Încărcați muzica sau sunetul muncii dvs..

„Critics” (Critici). O caracteristică distinctivă este activitatea menită să-și exprime atitudinea față de ceea ce deja a fost creat și publicat în rețea. 1. Folosiți forumuri. 2. Exprimați-vă opinia pe platforme tematice speciale pentru discuții: pe pagini web, în ​​jurnale de internet, pe paginile rețelei sociale a altor utilizatori, pe site-uri web, forumuri de companii, magazine, producători etc. 3. Creați / editați articole în Wiki.

„Colecționari” (Colecționari). Membrii acestui grup clasifică și organizează conținut pe internet în diferite moduri. 1. Adăugați etichete (etichete). 2. Participă la compilarea evaluărilor site-ului. 3. Folosește fluxuri RSS.

„Activiști sociali” (alăturați). Acest grup reunește utilizatorii site-urilor de rețele sociale. 1. Accesați site-urile de rețele sociale 2. Utilizați jurnale de internet (bloguri).

„Consumatori” (Spectatori). O caracteristică distinctivă a acestui grup este consumul de conținut. 1. Descarcă, ascultă audio. 2. Descarcă, urmărește videoclipul. 3. Citiți forumurile. 4. Accesați site-urile de recomandare.

„Inactiv” (Inactiv). Reprezentanții acestui grup nu sunt incluși în niciunul dintre grupurile luate în considerare și nu fac niciuna dintre cele de mai sus..

În plus față de caracteristicile actorilor înșiși și de pozițiile lor de rol, conceptul de comunicare este semnificativ pentru analiza și înțelegerea funcționării OSS. Conexiunile în sine, precum și participanții la rețea, au propriile lor proprietăți și caracteristici. Cea mai completă listă care caracterizează interacțiunea actorilor într-o rețea socială este prezentată în lucrarea lui D. Brass (Brass, 1995) (vezi Tabelul 2).

Reproducerea relațiilor reale în mediul Internet este o prevedere importantă, care vorbește despre nespecificitatea conexiunilor de rețea socială pentru spațiul informațional în care este organizat. În opinia noastră, în viitor, un grup de oameni din spațiul virtual al rețelelor sociale, la fel ca în viață, parcurge toate etapele dezvoltării sale de la public la comunitate..

O zonă separată de studiu a rețelelor sociale poate fi numită studiul aspectelor psihologice ale utilizării lor. Este vorba despre studierea comportamentului unei persoane și a grupurilor de oameni în contextul spațiului informațional OSS. Rezumând publicațiile și prezentările pe probleme relevante, afirmăm că rețelele sociale, care sunt acum lideri în serviciile web, satisfac:

- nevoia de auto-prezentare (profil, blog);

- nevoia de comunicare (poștă internă, comentarii, abonamente);

- nevoia de cooperare (blog de grup, wiki);

- nevoia de socializare (capacitatea de a adăuga prieteni și alte forme de contacte).

Dezvaluirea informatiei

Având în vedere OSS ca un mediu informațional specific în care există o persoană cu anumite nevoi și aspirații, cercetătorii nu au putut ignora întrebarea de ce utilizatorii de rețele sociale publică în mod activ informații personale și care sunt factorii care influențează un astfel de comportament de auto-prezentare. După cum scriu autorii articolului „Rețelele sociale online: de ce dezvăluim informații” (Krasnova și colab., 2010), astfel de factori sunt grupați în două categorii - acestea sunt beneficiile pe care utilizatorul le câștigă ca urmare a autodezvăluirii și riscurile pe care le evaluează ca fiind consecințele unui astfel de comportament... Să ne oprim asupra lor mai detaliat.

Premii de dezvăluire OSS așteptate:

1. Confortul de a menține o relație. Potrivit respondenților, cel mai mare beneficiu al utilizării rețelelor sociale este comoditatea menținerii relațiilor cu oamenii. În plus, OSS oferă oportunități sporite pentru menținerea relațiilor fără a fi nevoie de eforturi semnificative. Hui și colab. (2006) susțin că conservarea resurselor ca măsură de comoditate poate motiva un utilizator să dezvăluie informații personale. Hann și colab. (2003) au confirmat această ipoteză arătând că utilizatorii sunt dispuși să ofere unele informații despre ei înșiși pentru o mai mare comoditate sub formă de personalizare sau capacități sporite..

2. Construirea de relații. În general, este acceptat faptul că OSS oferă interacțiunea persoanelor familiare în viața de zi cu zi. Cu toate acestea, rezultatele unui focus grup realizat de autorii articolului de mai sus au arătat că utilizatorii sunt extrem de motivați să stabilească și să mențină noi relații. Prin asocierea cu un număr mare de oameni, utilizatorii au posibilitatea de a acumula capital social, deoarece noile contacte pot oferi informații sau perspective utile (Ellison și colab., 2007). Ellison și colab. Găsesc că intensitatea utilizării site-ului de rețele sociale Facebook este corelată pozitiv cu crearea unor astfel de legături slabe (pentru rolul legăturilor slabe în rețeaua socială, vezi Granovetter, 1973). Conform teoriilor interpersonale, intenția de a extinde cercul de contacte este strâns legată de autodezvăluire (Gibbs și colab., 2006). Atunci când un utilizator deschide informații despre el însuși, el facilitează căutarea celorlalți, creează un mediu pentru atragerea potențialilor prieteni.

3. Auto-prezentare. Dana Boyd (2007) consideră auto-prezentarea ca fiind centrală pentru participarea la OSS. În plus, din moment ce se pune accentul pe informațiile verbale în OSS (rolul aspectului non-verbal al comunicării este redus), utilizatorul are capacitatea de a prezenta doar informațiile dorite despre sine, care sunt rareori obținute în comunicarea față în față în viața reală (Ellison și colab., 2007).

4. Plăcere. Muniz și O'Guinn (2005) au arătat că utilizatorii se bucură de conversații în comunitățile de internet. Huy și colab. (Ibid.) Găsiți că motivele de plăcere pot fi folosite de furnizorii de servicii pentru a spori disponibilitatea oamenilor de a divulga informații personale. Rosen și Rosen (2006) consideră OSS ca o platformă pur hedonică, argumentând că plăcerea este un predictor mult mai puternic al participării utilizatorilor în OSS decât beneficiul..

Taxă de divulgare așteptată la OSS

Malhotra și coautorii săi (Malhotra și colab., 2004) spun că gândurile despre securitatea informațiilor personale în rândul utilizatorilor sunt strâns legate de atitudinile lor personale în ceea ce privește propria lor siguranță și pregătirea pentru risc. În plus față de riscurile informaționale luate în considerare în mod obișnuit în comerțul electronic, OSS include și riscuri asociate cu evaluarea publică și abuz. Factorii suplimentari care provoacă o atenție sporită la securitatea datelor cu caracter personal sunt asociați cu acoperirea consecințelor negative ale divulgării de sine în mass-media și a experienței negative personale..

Factorul care scade evaluarea consecințelor negative ale divulgării informațiilor poate fi numit încredere în OSS și membrii acestora. McKnight și colab. (2004) spun că atunci când utilizatorii aleg să dezvăluie informațiile personale către OSS, ei sunt mai preocupați de bunăvoința ei decât de competență. Lipsa de încredere a utilizatorului în consecințele activității sale în cadrul OSS este asociată, conform autorilor, cu lipsa contactului fizic observat. De asemenea, un factor în creșterea încrederii utilizatorilor „de cealaltă parte a ecranului” este capacitatea lor de a menține o conversație pe un anumit subiect (Ridings și colab., 2002).

Chiar dacă încrederea este un factor important în reducerea subiectivă a riscurilor, nu îi obligă pe oameni să controleze efectiv comportamentul altora (Grabner-Krauter, Kaluscha, 2003). Studiile au arătat că mulți utilizatori, în mod paradoxal, consideră că setările de confidențialitate sunt insuficiente sau, dimpotrivă, le neglijează datorită complexității lor (Strater, Richter, 2007).

Formarea conexiunilor într-o rețea socială

Tezele lui Haris Memech, „Microforți structurali prietenoși în rețelele sociale online”, incluse în compendiul ASNA 2010 al conferinței internaționale de rețele sociale, descriu o serie de forțe implicate în formarea rețelelor sociale online active. Aceste forțe au fost investigate prin simularea microproceselor în OSS experimentale special concepute. Autorul se referă la astfel de forțe: 1. Reciprocitatea (cel mai puternic factor în formarea prieteniei în rețea); 2. Tranzitivitatea (al doilea factor cel mai puternic); 3. Ciclicitatea (un factor care afectează semnificativ negativ formarea conexiunilor);

1. Închiderea (numai într-o tendință afectează formarea unei conexiuni). Factorul similarității structurale a utilizatorilor sa dovedit a fi nesemnificativ.

Este demn de remarcat faptul că majoritatea cercetărilor s-au concentrat pe o etapă specifică a ciclului de viață al relațiilor dintre actorii OSS, și anume menținerea legăturilor existente. La rândul său, este recomandabil să se ia în considerare toate cele 4 faze ale vieții unui utilizator: 1. Crearea de noi conexiuni online; 2. Menținerea conexiunilor online existente; 3. Refuzul conexiunilor existente; 4. Re-lipire (Mergel, 2005). Cercetătorul identifică factori personali, interacționali (diadici) și structurali care afectează diferitele faze ale existenței conexiunilor dintre actorii dintr-o rețea socială.

1. Crearea de noi conexiuni

Factorii personali includ nivelul de extraversiune, vârsta și stadiul dezvoltării sociale: 1) Extrovertitele sunt mai active în inițierea de noi conexiuni, introvertitele acționează adesea ca persoane care acceptă o invitație de a stabili conexiuni. 2) Tendința de a forma noi conexiuni variază în funcție de grupele de vârstă. Cu cât diferența de vârstă dintre actori este mai mare, cu atât sunt mai puține șanse să formeze o nouă legătură. 3) Tendința de a forma noi conexiuni cu actorii din același stadiu al dezvoltării sociale este mai mare decât cu actorii din alt stadiu al dezvoltării sociale. Maturitatea afectează negativ dorința de a forma noi conexiuni.

Factorii de interacțiune influențează, de asemenea, tendința de a crea noi conexiuni: de exemplu, cunoașterea unei persoane în afara internetului, interese similare și puncte de vedere cu privire la evenimentele a doi utilizatori.

Influența factorilor structurali poate fi descrisă după cum urmează: ușurința în stabilirea de noi conexiuni depinde de ușurința accesului la rețea și de disponibilitatea educației unei astfel de conexiuni; creșterea formalizării OSS reduce frecvența formării de noi conexiuni între utilizatori, în special cele aleatorii; cu cât un utilizator este mai implicat în rețeaua sa socială, cu atât mai puțin va iniția formarea de noi conexiuni. Este mai probabil ca acest utilizator să răspundă la noile solicitări de contact din partea altor utilizatori.

2. Menținerea contactului între utilizatori

Potrivit lui Mergel (ibid), următorii factori personali influențează menținerea comunicării între utilizatori: 1. Utilizatorii extravertiți sunt mai predispuși să mențină conexiuni în rețea decât cei introvertiți. 2. Conexiunile între utilizatorii introvertiți sunt menținute mai mult timp decât între cei extrovertiti..

3. Vârsta este corelată negativ cu dorința de a menține conexiunile în rețea. 4. Diferența de vârstă este legată negativ de dorința utilizatorilor de a menține contactul. 5. Maturitatea utilizatorilor pe web este asociată pozitiv cu dorința de a menține conexiuni.

Factorii de interacțiune includ aceiași factori care afectează dorința de a forma noi conexiuni.

Factorii structurali includ următorii: nivelul de ușurință a accesului către ceilalți utilizatori din rețea (crește dorința de a menține conexiunile), complexitatea rețelei (reduce dorința de a menține conexiunile), gradul de implicare în rețeaua socială.

3. Defalcarea contactului

Factori personali. 1. Extrovertitii sunt copleșiți de contacte pe rețeaua socială, deci sunt mai ușor distruși decât introvertitii. 2. Cu cât utilizatorul este mai tânăr și mai puțin implicat în rețeaua socială, cu atât este mai capabil să rupă conexiunea stabilită. 3. Maturitatea utilizatorului este legată negativ de dorința sa de a întrerupe conexiunea.

Factorii structurali includ următorii: nivelul de ușurință a accesului către ceilalți utilizatori din rețea (reduce dorința de a rupe legăturile), nivelul de formalizare (reduce dorința de a rupe legăturile), gradul de implicare (utilizatorii puternic implicați în rețeaua socială sunt mai predispuși să rupă legăturile).

4. Reînnoirea conexiunilor

Factori personali care contribuie la reînnoirea conexiunilor sociale din rețea: 1. Extraversiunea utilizatorilor crește frecvența reînnoirii conexiunilor inițiate de aceștia. 2. Cu cât un utilizator este mai introvertit, cu atât este mai ușor să răspundă la o cerere de reconectare. 3. Cu cât o persoană este mai în vârstă și cu cât este mai matură, cu atât este mai dispusă să restabilească legătura ruptă.

Factorii de interacțiune sunt similari cu cei care obligă utilizatorul să păstreze legătura.

Factorii structurali funcționează după cum urmează: 1. Cu cât este mai ușor să accesați rețeaua, cu atât este mai probabil ca utilizatorul să recupereze conexiunile rupte. 2. Cu cât activitatea este mai formalizată în rețeaua socială, cu atât utilizatorul recuperează mai puțin conexiunile rupte. 3. Cu cât utilizatorul este mai implicat în rețeaua socială, cu atât va fi mai puțin ușor să restabilească conexiunile rupte.

Separat, există studii care relevă natura teritorială a legăturilor puternice din rețelele sociale. De exemplu, Liben-Nowell și colab. (2005) au studiat comunitățile online în LiveJournal și au arătat o relație strânsă între „prietenie” și geografie în rețelele sociale..

Diseminarea informațiilor pe rețelele de socializare

Un alt domeniu de studiu al OSS a fost analiza diseminării și influenței informațiilor asupra comportamentului oamenilor în cadrul resursei web..

Procesul de diseminare a ideilor și practicilor în populație pentru o lungă perioadă de timp a fost unul dintre interesele serioase ale sociologiei (Wasserman, Faust, 1994). Cercetările sale sistematice au început la mijlocul secolului al XX-lea în domeniul sociologiei cunoscut sub numele de difuzarea inovațiilor (Rogers, 2003). Această teorie a studiat efectele comunicării verbale și rolul rețelelor sociale în ceea ce privește influența lor asupra diseminării ideilor și comportamentului. Modelele de inovație de difuzare se reflectă într-o varietate de discipline, inclusiv sociologia matematică, epidemiologia matematică, marketing și teoria jocurilor..

Potrivit lui Roger (ibid), fiecare membru al sistemului social se confruntă cu nevoia de a decide cu privire la utilizarea inovației. Astfel, P. Single și M. Richardson au studiat fenomenul alegerii mărcii pe serviciul Flickr timp de doi ani pe un eșantion mare. Studiul lor a constatat că doi prieteni au mai multe șanse să folosească aceeași marcă decât doi utilizatori ocazionali, sugerând că a existat un efect de influență socială. Cha et al au investigat răspândirea fotografiei în Flickr prin monitorizarea mecanismului de preferință. Datele arată că informațiile diseminate sunt limitate la persoanele care se află în imediata apropiere a utilizatorilor care încarcă fotografiile, ceea ce indică prezența influenței sociale la nivelul contactelor directe..

Când caracterizează relația dintre comportamentul indivizilor și mediul lor social, cercetătorii găsesc efecte în cascadă în comportamentul oamenilor care sunt membri ai unei rețele sociale (James, Fowler, 2010, Nicholas, Christakis, 2007). Online, Single și Richardson (ibid) au atras atenția asupra comunicării prin mesaje instant (Instant Messenger) și au încercat să caracterizeze relația dintre comportamentul grupului social căruia îi aparține o persoană și propriul comportament. Au definit aceste relații în termeni de proprietăți de interacțiune, de exemplu, timpul de comunicare între un utilizator și altul (ibid). S-a arătat cum interacțiunea socială influențează interesele și preferințele personale. O abordare similară a fost implementată în lucrarea lui J. Leskovec și a coautorilor (Leskovec și colab., 2007), unde difuzarea recomandărilor în OSS a fost investigată prin controlul valorii care determină dacă utilizatorul va transmite această recomandare..

Într-un studiu realizat de M. Papagelis și co-autori (Papagelis și colab., 2009), a fost arătat rolul oamenilor din jurul lor în comportamentul individual al utilizatorilor de rețele sociale. Au fost observate două forme de comportament ale utilizatorilor - frecvența utilizării etichetelor geografice și acuratețea plasării imaginii pe hartă. Autorii atrag atenția asupra faptului că prima formă de comportament se referă la caracteristicile cantitative ale comportamentului, a doua - la cele calitative. S-a demonstrat că prima formă de comportament are un potențial semnificativ de răspândire a comportamentului pe o rețea socială. Pe de altă parte, s-a constatat că încrederea utilizatorilor are un impact redus asupra propagării comportamentului. Autorii concluzionează că mecanismul de informare a utilizatorilor despre acțiunile membrilor mediului lor contribuie la o creștere a activității în utilizarea noilor funcționalități ale rețelei, dezvoltă nivelul de competență tehnologică și contribuie la o creștere a semnificației sociale a utilizatorilor..

Cercetări recente au arătat un alt fenomen OSS interesant. Pe 22 iulie, Revista fizică E a Societății fizice americane (APS), o versiune online a revistei științifice de autoritate, a publicat un articol „Atingerea consensului social sub influența unei minorități convinse”, susținând că masa critică pentru răspândirea unei idei este 10 % din membrii comunității. Potrivit managerului de proiect Boleslav Szymanski, va dura atâta timp cât universul există pentru a răspândi o idee în care mai puțin de 10% din comunitate este interesată. Dacă acest număr începe să depășească râvnitul marcaj de 10%, ideea începe să se răspândească la o viteză amețitoare și este aproape imposibil să oprești răspândirea în acest stadiu..

În plus față de funcțiile utile ale rețelelor sociale, care sunt considerate a priori în majoritatea lucrărilor de cercetare, sunt evidențiate și aspectele negative ale utilizării lor. Agenția europeană pentru securitatea rețelelor și informațiilor (Hathi, 2008; Hong și colab., 2008; Perkins, 2008; Violino, 2008) rezumă următorii factori de risc în utilizarea OSS:

- OSS inhibă activitatea socială și sunt asociate cu dezvoltarea unui comportament dependent (dependent). Fără un management adecvat, acest lucru poate duce la o scădere a productivității muncii;

- OSS sunt asociate cu informații personale și, ca urmare, provoacă riscul scurgerii sau utilizării acestora în scopuri frauduloase;

- folosind OSS, puteți colecta date secundare, care sunt informații indirecte despre resursă;

- OSS poate duce la apariția spamului în rețea, adică la răspândirea mesajelor nedorite;

- OSS conține riscul de spionaj corporativ, ca urmare a faptului că companiile își pot pierde proprietatea intelectuală sau alte informații confidențiale cu un rezultat negativ ulterior;

- OSS poate introduce malware și viruși în infrastructura informațională a unei organizații;

- OSS consumă lățimea de bandă și memoria dispozitivelor de informare: mulți utilizatori partajează imagini, muzică, videoclipuri de înaltă definiție și alte fișiere mari.

Un sondaj sociologic realizat de A. Ferreira și T. du Plessis (Ferreira, Du Plessis, 2009) a arătat următoarele. Respondenții au fost rugați să-și prezinte punctele de vedere cu privire la modul în care OSC încurajează schimbul de cunoștințe și experiență între indivizi. După cum s-a menționat mai sus, respondenții au confirmat (45,8%) sau au fost complet de acord (24,1%) cu declarația că OSS încurajează oamenii să împărtășească cunoștințe și experiență. La întrebarea dacă respondenții credeau că OSS reduc productivitatea angajaților la locul de muncă, 33,7% dintre oameni au răspuns negativ, în timp ce același procent de persoane a răspuns da. Autorii studiului nu comentează fără echivoc aceste rezultate și sugerează că răspunsurile ar fi putut fi influențate de un stereotip larg răspândit despre pericolele rețelelor sociale pentru muncă. Respondenții la sondaj au confirmat (37,3%) sau au fost complet de acord (19,3%) că OSS creează dependență. Cu toate acestea, 48,2% nu au fost de acord și 15,7% nu au fost categoric de acord că accesul la OSS ar trebui să fie blocat de către departamentul de securitate a informațiilor al companiei. Se concluzionează că rețelele sociale ar trebui să fie încorporate în mod corespunzător în structura politicii informaționale a organizației, iar angajații ar trebui să fie ajutați în gestionarea timpului petrecut pe rețeaua socială..

În același timp, lucrările care investighează consecințele negative ale utilizării rețelelor sociale, care se referă la sănătatea psihologică și bunăstarea utilizatorilor săi, sunt destul de răspândite (Karaiskos și colab., 2010). Ei consideră participarea la rețeaua online ca o nouă tulburare clinică cu efecte de amânare, stima de sine scăzută, depresie și lipsa abilităților sociale..

Un alt aspect negativ al utilizării OSS este pericolul scurgerii de date anonime și confidențiale, utilizarea abuzivă a acestora. S. Chen și M.-A. Williams subliniază prevederile care sunt importante pentru a asigura confidențialitatea maximă a datelor utilizatorilor în OSS. Autorii consideră aceste prevederi ca fiind un fel de recomandări pentru dezvoltatorii de rețele sociale care doresc să niveleze riscurile informaționale..

1. Relațiile dintre oameni în viața de zi cu zi sunt mult mai complicate decât relațiile prietenoase. Prin urmare, rețelele sociale ar trebui să ia în considerare multiplicitatea tipurilor de relații dintre oameni pentru a controla nivelul de acces al diverselor grupuri de utilizatori la informațiile personale..

2. Interacțiunea la diferite niveluri de abstractizare (utilizator-utilizator, grup de utilizatori, grup-grup) va evita, de asemenea, detalierea informațiilor în acele relații în care nu este necesară. Cu toate acestea, acest lucru necesită o înțelegere a modelului de relație ierarhică pentru a-l gestiona pentru a asigura confidențialitatea informațiilor.

3. Relația asimetrică dintre utilizatori necesită, de asemenea, o abordare specială pentru gestionarea confidențialității informațiilor..

4. Modelele matematice utilizate în dezvoltarea OSS necesită mai mult decât descrierea structurii graficelor sau a relațiilor. Caracteristicile relațiilor dintre oameni și așteptările lor sociale ar trebui, de asemenea, să fie incluse într-un astfel de model..

Rețelele sociale online ca mijloc de comunicare prezintă un interes științific real. Articolul a arătat diferența dintre tipurile de rețele sociale de pe Internet și offline, a evidențiat proprietățile acestora. O parte importantă a acestei analize este studiul caracteristicilor personalităților virtuale. Datele obținute în studiile sociologilor și psihologilor permit evidențierea motivației de a crea, menține, distruge și restabili legăturile sociale.

În urma analizei surselor, au fost identificate tipurile de informații ale rețelelor sociale asociate schimbului de informații și tipului de comunicare a resurselor online, construite în jurul profilului utilizatorului și care vizează comunicarea între participanții la rețeaua socială..

Proprietățile actorilor și conexiunile dintre aceștia sunt luate în considerare pentru analiza comportamentului uman în OSS. Modelele comportamentale ale utilizatorilor prezentate în articol implică împărțirea utilizatorilor în 6 tipuri pe baza segmentării socio-tehnologice.

Aspectele psihologice ale utilizării rețelelor sociale, studiul comportamentului uman și al grupurilor de oameni în contextul spațiului informațional al rețelei sunt prezentate separat.

Considerând OSS ca un mediu specific de informații, articolul examinează în detaliu problema divulgării voluntare a informațiilor personale de către utilizatorii OSS, identifică factorii care influențează comportamentul de auto-prezentare.

Factorii care contribuie la crearea de noi conexiuni, menținerea celor existente, refuzul și re-formarea conexiunilor nu prezintă un interes științific mic în domeniul studierii fazelor ciclurilor de viață ale actorilor din rețelele sociale online..

S-a demonstrat cât de diferit abordează cercetătorii studiul OSS. Au fost demonstrate aspectele pozitive, neutre și negative ale acestui fenomen comunicativ și informațional, ceea ce mărturisește semnificația sa în viața culturală și socială modernă. Din cele de mai sus, este clar că, până în prezent, principalele studii ale OSS sunt efectuate în străinătate și, în același timp, nu există o metodologie unificată pentru interpretarea și generalizarea datelor..

Datorită OSS, sociologia a primit un instrument puternic pentru înțelegerea proceselor sociale, psihologia are capacitatea de a observa comportamentul uman într-o nouă realitate, filologia are acces la un număr semnificativ de texte și poate observa transformarea lor în rețea, dar până acum aceste resurse nu sunt utilizate suficient.

Bibliografie

Gordeev N.V. Prezentarea unei personalități virtuale în diferite medii de comunicare de pe internet // Metodologia dozării și a problemelor sociale, economice și psihologice moderne și dezvoltarea suportului zbirnik.

Jurnalism și convergență: de ce și cum se transformă mass-media tradițională în multimedia / ed. A.G. Kachkaeva. M., 2010.

Lebedev P.A., Petukhova S.I. Social media: un indicator al dezvoltării societății informaționale? // Monitorizarea opiniei publice. 2010. Nr. 5.

Barabasi A.-L. (2002) Legat: Noua știință a rețelelor. Cambridge: Editura Perseus.

Boyd D. (2007) De ce site-urile de rețea socială pentru inima tinerilor: rolul publicului în rețea în viața socială a adolescenților. În seria MacArthur Foundation despre învățarea digitală Tineretul, identitatea și volumul media digitale Vol. Pp. 1-26.

Alamă D.J. (1995) O perspectivă de rețea socială asupra managementului resurselor umane. Cercetări în managementul personalului și al resurselor umane 12.

Buchanan M. (2002) Nexus: Lumile mici și știința revoluționară a rețelelor. Cambridge: Editura Perseus.

Butler B. S. (2001) Dimensiunea calității de membru, activitatea de comunicare și durabilitatea: un model de structuri sociale online bazat pe resurse. Cercetarea sistemelor informatice 12 (4).

Dodds P., Sheridan M., Roby Watts D.J. (2003) Un studiu experimental de căutare în rețelele sociale globale. Știință 301 (5634).

Ellison N., Steinfield C., Lampe C. (2007) Beneficiile „prietenilor” de pe Facebook: explorarea relației dintre utilizarea rețelelor sociale online și a capitalului social de către studenți. Journal of Computer-Mediated Communication 12 (3).

Ferreira A., Du Plessis F. (2009) Efectul rețelelor sociale online asupra productivității angajaților. Comunicare interword 11 (1).

Gibbs J., Ellison N., Heino R. (2006) Auto-prezentare în Personals online: rolul interacțiunii viitoare anticipate, auto-divulgare și succes perceput în întâlnirile pe internet. Cercetare în comunicare 33.

Grabner-Krauter S., Kaluscha E. (2003) Generarea încrederii consumatorilor în comerțul electronic: clarificare conceptuală și constatări empirice. În încredere în economia de rețea. Wien, New York: Springer:.

Granovetter M. (1973) Forța legăturilor slabe. Revista Americană de Sociologie 78 (6).

Hann I.L., Hui K.L., Lee F.S., Png I.P.L. (2003) Valoarea confidențialității informațiilor online: o investigație empirică. Centrul comun AEI-Brookings pentru studii de reglementare.

Hathi S. (2008) Miliardele pierdute din rețelele sociale. Managementul comunicării strategice 12 (2).

Haythomthwaite C., Wellman B. (1998) Munca, prietenia și utilizarea mass-media pentru schimbul de informații într-o organizație în rețea. Jurnalul Societății Americane pentru Știința Informației 49 (12).

Haythomthwaite C. (2002) Legături puternice, slabe și latente și impactul noilor media. Societatea informațională 18 (5).

Hong J., Kianto A., Kyldheiko K. (2008) Culturi în mișcare și crearea de noi cunoștințe și capacități dinamice pe piețele emergente. Managementul cunoștințelor și proceselor 15 (3).

Hui K.L., Bernard C. Y., Tan Goh C. Y. (2006) Dezvăluirea informațiilor online: motivați și măsurători. Tranzacții ACM pe tehnologia Internet 6, 4.

James N.A.C., Fowler H. (2010) Cooperative Behavior Cascades in Human Social Networks. PNAS 107 (12).

Karaiskos D., Tzavellas E., Balta G., Paparrigopoulos T. (2010) Dependența în rețelele sociale: o nouă tulburare clinică? Psihiatrie europeană 25.

Krasnova II., Spiekermann S., Koroleva K., Hildebrand T. (2010) Rețele sociale online: De ce dezvăluim. JIT 25 (2).

Leskovec J., Adamic L.A., Huberman B.A. (2007) Dinamica marketingului viral. ACM Trans. Web 1 (1).

Liben-Nowell I., Novak J., Kumar R., Raghavan P., Tomkins A. (2005) Geographic Routing in Social Networks. Proc. al Academiei Naționale de Științe.

Malhotra K.N., Kim S.S., Agarwal J. (2004) Preocupări privind confidențialitatea informațiilor utilizatorilor de internet (IUIPC): Construcția, scara și un model cauzal. Cercetarea sistemelor informatice 15 (4).

MateI S., Ball-Rokeach S.J. (2001) Legături sociale reale și virtuale: conexiuni în viața de zi cu zi a șapte cartiere etnice. The American Behavioral Scientist 45 (3).

McKnight D.H., Kacmar C.J., Choudhury V. (2004) Distincții de încredere și neîncredere în predicția în prezicerea percepțiilor site-ului de consiliere a experților pe Internet cu risc ridicat și scăzut. e-Service Journal 3, 2.

MergeI I. (2005) Influența legăturilor de rețea multiplex asupra adoptării practicilor de învățare electronică: o analiză a rețelelor sociale. Sf. Gallen: Universitatea St. Gallen.

Mesch G., Talmud I. (2006) Calitatea relațiilor online și offline: rolul multiplexității și durata relațiilor sociale. Societatea informațională 22 (3).

Monge P., Contractor N. (2003) Teorii ale rețelelor de comunicații. New York: Oxford University Press.

Nicholas H.F., Christakis A. (2007) Răspândirea obezității într-o rețea socială mare de peste 32 de ani. N Engl. J Med 357 (4).

O'Guinn T.C., Muniz A. (2005) Consumul comunitar și marca. În Ratneshwar S., Mick D.G. (eds.) În interiorul consumului: motive, obiective și dorințe ale consumatorului. Londra: Routledge, 2005.

Papagelis M., Bansal N., Koudas N. (2009) Cascade informaționale în blogosferă: o privire în spatele cortinei. ICWSM.

Perkins B. (2008) Capcanele rețelelor sociale. Computerworld 42 (7).

Ridings C.M., Gefenb D., Arinzec B. (2002) Unele antecedente și efecte ale încrederii în comunitățile virtuale. Jurnalul sistemelor informatice strategice 11.

Rogers E.M. (2003) Difuzarea inovațiilor. Presa libera.

Rosen P.A., Sherman P. (2006) Hedonic Information Systems: Acceptation of Social Networking Websites. În Proceedings of the 12th Americas Conference on Information Systems.

Strater K., Richter H. (2007) Examinarea confidențialității și divulgării într-o comunitate de rețele sociale. În Simpozionul privind confidențialitatea și securitatea utilizabilă (SOUPS): Lucrările celui de-al treilea simpozion privind confidențialitatea și securitatea utilizabile. Pittsburgh.

Travers J., Milgram S. (1969) Un studiu experimental al problemei lumii mici. Sociometrie 32 (4).

Violino B. (1994) Rețele sociale. AIIM E - Revista Doc 22 (4).

Wasserman S., Faust K. (1994) Analiza rețelelor sociale: metode și aplicații. Cambridge: University Press.

Watts D. (1999) Rețele, dinamică și fenomenul lumii mici. Revista Americană de Sociologie 105 (2).

Wellman B., Salaff J., Dimitrova D., Garton L., Gulia M., Haythornthwaite C. (1996) Computer Networks as Social Networks: Collaborative Work, Telework, and Virtual Community. Revista anuală de sociologie 22.