Ajutorul psihologului prin linia telefonică gratuită: telefon 24/7

În viața fiecărei persoane, poate apărea o situație atunci când este nevoie de ajutorul unui psiholog. Nu toată lumea și nu întotdeauna au posibilitatea de a face o programare. Lipsa timpului, lipsa specialiștilor calificați în orașul natal, dificultățile de comunicare și alți factori îngreunează vizitarea personală a unui specialist. În cele din urmă, consilierea psihologică nu este ieftină și nu toată lumea este în măsură să o permită. Ce se întâmplă dacă aveți nevoie de ajutor urgent? Pentru astfel de cazuri în țara noastră există un astfel de serviciu social ca o linie de asistență: un psiholog răspunde la apeluri gratuit, non-stop.

Cine și când are nevoie de asistență gratuită non-stop a unui psiholog

Gama de probleme cu care oamenii apelează la psihologi pentru asistență de urgență este foarte largă. Printre ei:

  • depresie și gânduri suicidare;
  • senzația de impas și lipsa de înțelegere a modului de viață;
  • traume psihologice, ale căror consecințe o persoană nu poate face față singură;
  • violența în familie;
  • boala grava;
  • dependenta;
  • dificultăți de natură juridică etc..

Consultațiile telefonice sunt, de asemenea, o cale de ieșire pentru cei care au nevoie de sprijin psihologic, dar dintr-un motiv sau altul nu își pot permite o vizită la un specialist.

Ajută vorbirea la telefon?

Se crede că, pentru a restabili echilibrul mental, o persoană are nevoie de muncă pe termen lung asupra sa, sub îndrumarea unui psiholog cu experiență. Acest lucru este cu siguranță adevărat atunci când vine vorba de probleme adânc înrădăcinate în trecut. Cum poate ajuta o conversație telefonică în acest caz??

O analogie cu sănătatea fizică este permisă aici. Există boli cronice care necesită terapie pe termen lung, ajustări ale stilului de viață etc. Dar există și urgențe în care trebuie să acționați rapid. Linia de asistență psihologică este un fel de ajutor de urgență în situații de criză. O conversație cu un consultant nu garantează ameliorarea instantanee a durerii și nu înlocuiește munca ulterioară, dar pentru mulți ajută la depășirea disperării și a deznădejdii, evaluează în mod sobru starea reală a lucrurilor și adesea îi împiedică să facă un pas fatal..

Principalul lucru este că linia de asistență este valoroasă: un psiholog este în permanență și răspunde la apeluri. Aceasta înseamnă că vei fi ajutat chiar în momentul în care ai cel mai mult nevoie. De asemenea, este important ca un psiholog de pe linia fierbinte să ofere gratuit asistența necesară.

Mai este un lucru. Faptul este că linia fierbinte este consultată de specialiști din diferite domenii: asistenți sociali, avocați, narcologi etc. Adică, pe lângă disponibilitatea de a vă asculta necazurile, sfaturile și cuvintele de simpatie, dacă este necesar, veți primi beneficii practice. În funcție de natura dificultăților dvs., consultanții vă vor spune unde să vă îndreptați, să împărtășească numărul serviciilor gratuite.

Cum funcționează telefonul anonim

Orice linie de încredere, indiferent de accentul specific, în activitatea sa se bazează pe mai multe principii.

  • Anonimat și confidențialitate. Foarte des oamenii care folosesc acest tip de servicii doresc să rămână anonimi. Apelantul are dreptul de a nu-și numi datele personale, de a nu furniza informații personale despre sine. Toate informațiile obținute de un specialist în timpul unei conversații vor rămâne, de asemenea, secrete..
  • Respect și acceptare. Căutând sfaturi anonime, nu vă puteți teme de condamnare, ridicol, prelegeri și reacții negative similare. Oricare ar fi situația, persoana de la celălalt capăt al liniei o va trata cu respect și înțelegere. Acest lucru este deosebit de important pentru adolescenții care sunt cei mai sensibili la critici..
  • Libertate. Inițiatorul conversației este liber să controleze conversația după cum consideră potrivit. Nu este obligat să răspundă la întrebări care i se par inacceptabile și, în orice moment, poate întrerupe comunicarea.

Servicii de asistență psihologică și numere de telefon

Există mai multe servicii psihologice anonime în Rusia care oferă asistență de urgență. Unele dintre ele oferă sfaturi cu privire la probleme generale, altele sunt axate pe ajutorarea anumitor categorii de cetățeni, de exemplu, adolescenți, femei care au fost supuse violenței, dependenți de droguri, bolnavi de cancer etc. De exemplu, linia pentru copii funcționează la 8-800-200-01-22. Toți locuitorii țării, indiferent de vârstă, sex, statut social, pot apela gratuit un psiholog non-stop 8-800-333-44-34. Alte numere de servicii pot fi găsite cu ușurință pe Internet.

Linii de ajutor
Linii fierbinți

Linia de asistență, spre deosebire de linia de asistență, este, prin definiție, anonimă. Rețineți acest lucru atunci când vi se cere să vă prezentați în timp ce vorbiți pe linia de asistență, dar nu ați dori..

Linii de asistență, linii de asistență telefonică și numere de telefon de urgență de ajutor psihologic la Moscova

Stimați vizitatori ai site-ului, dacă observați o eroare sau o linie de asistență, linia telefonică nu funcționează sau numărul său s-a schimbat, scrieți la serviciul de asistență al site-ului [email protected]

Serviciul Moscovei de asistență psihologică pentru populație

Telefon pentru asistență psihologică de urgență la Moscova: 051 (non-stop; gratuit, de la un telefon fix); 8 495 051 (de pe mobil).

Fiecare moscovit poate forma un număr simplu 051 sau 8 495 051 de pe un telefon mobil de pe un telefon din oraș și poate colabora cu un psiholog asupra problemelor lor - indiferent dacă este vorba de o situație acută de criză sau de probleme de dezvoltare personală, situație familială sau probleme profesionale..

Consiliere psihologică cu normă întreagă: 8 499 173-09-09.

Asistență psihologică de urgență: 8 499 177-34-94.

Toate serviciile furnizate pentru moscoviți sunt gratuite și confidențiale.

Asistență medicală și psihologică de urgență în situații de criză

Linie de asistență pentru adulți 8 499 791-20-50 (non-stop).

Linia de asistență pentru copii 8 499 624-60-01 (non-stop).

Dispensarul psihoneurologic numărul 22

Linia de asistență psihologică de urgență: 8 495 575-87-70.

Centrul independent de caritate pentru supraviețuitorii abuzurilor sexuale „surori”

Linie de asistență: 8 499 901-02-01 (în zilele lucrătoare între orele 10:00 - 20:00).

Consilierii liniei de asistență oferă asistență psihologică și sprijin emoțional supraviețuitorilor abuzurilor sexuale și familiilor acestora, precum și oricui are nevoie de sprijin psihologic de urgență. În plus, prin telefon puteți obține informațiile medicale și juridice necesare, vă puteți înscrie pentru consultații față în față cu psihologi și avocați, puteți obține telefoanele organizațiilor și instituțiilor medicale care oferă asistență.

Telefon de asistență psihologică pentru femei: 8 495 282-84-50.

„Linie de ajutor” pentru ajutor psihologic de urgență: 8 495 575-87-70.

Stimați vizitatori ai site-ului, dacă considerați necesar să adăugați un nou număr de linie de asistență sau de linie fierbinte pe site, scrieți serviciului de asistență al site-ului [email protected]

Centrul meu de familie

Asistență socială de urgență pentru familiile cu copii aflați în situații dificile.

Asistență psihologică, pedagogică, juridică și socială pentru probleme familiale. Grupuri de ședere pe termen scurt pentru supravegherea temporară și îngrijirea copiilor de la 1,5 la 7 ani. Vacanță de vară pentru copii. Asistență financiară și asistență în obținerea de beneficii. Asistență pentru găsirea unui loc de muncă pentru părinți.

Telefon: 8 495 777-77-77 (24 de ore din 24).

Site-ul web al portalului pentru sprijinirea familiilor și copiilor din Moscova: https: //opsid.moscow

Centrul de criză pentru femei și copii

Ajutor de urgență în cazul violenței fizice sau psihologice în familie. Adăpost cu locuință 24/7 la Moscova (gratuit 3 mese pe zi pentru adulți și 6 mese pe zi pentru copii). Asistență juridică și socio-psihologică, reabilitare.

Telefon principal de contact: 8 499 977-17-05.

Telefoane ale ramurii Nadezhda: 8 499 729-51-81, 8 499 492-26-81.

Telefoane de ajutor ale sucursalei "Orfelinat specializat" Mama mică ": 8 495 442-24-84, 8 495 442-40-85

Site-ul web al portalului pentru sprijinirea familiilor și copiilor din Moscova: https: //opsid.moscow

Centrul „Familia Ortodoxă”

Linie de asistență: 8 495 926-30-60 (de la 10.00 la 19.00 de luni până vineri).

Funcționează cu sprijinul Mănăstirii Savvino-Storozhevsky Stavropegic.

Compania MS | GK Chasprom

Întreaga listă de servicii de publicitate și asistență publicitară completă pentru afacerea dvs..

Linia de asistență numai pentru studenții universitari și absolvenți HSE

O linie telefonică de asistență psihologică este deschisă 24 de ore pe zi și este gratuită pentru studenții HSE și studenții absolvenți. Apelând la linia de telefon 8-800-250-0433 sau scriind în chat, puteți primi sfaturi de la un psiholog cu experiență. Psihologii liniei fierbinți sunt întotdeauna gata să vă asculte, să vă ajute să faceți față fricilor și anxietăților, să vă oferiți sprijin, împreună cu dvs., să găsiți ieșiri din situații dificile. Dacă este necesar, consultantul de linie telefonică vă va rezerva pentru o consultație personală la Centrul HSE pentru consiliere psihologică.

Apelul dvs. va rămâne anonim și confidențial.

De asemenea, puteți utiliza ajutorul altor linii fierbinți și linii de asistență din orașul Moscova:

Numărul de telefon al asistenței psihologice de urgență non-stop ale serviciului de asistență psihologică din Moscova pentru populație:

  • de la telefonul fix 051 * gratuit;
  • de pe un telefon mobil 8-495-051 * numai serviciile unui operator de telecomunicații sunt plătite conform planului tarifar.

Dacă aveți nevoie de ajutor urgent de la un psiholog, atunci puteți contacta departamentul de asistență psihologică de urgență al GBU MSPPN. Înscrieri prin telefon: (499) 177-34-94 de la 9.00 la 21.00

Ambulanță mentală 112 sau 03

Linie de asistență gratuită în întregime rusă pentru femeile victime ale violenței domestice din centrul de criză ANNA: 8 800 7000 600 (zilnic de la 7.00 la 21.00)

Linia directă a centrului „Surorile” pentru supraviețuitorii violenței sexuale: (499) 901-02-01 (de la 10-00 la 20-00)

Linie de asistență pentru copiii adolescenți și părinții lor: 8-800-2000-122

Linia de ajutor a „Centrului de criză pentru ajutorarea femeilor și copiilor” GBU: (499) 977-20-10, (499) 492-46-89 (de la 9-00 la 20-00 de luni până sâmbătă)

Linie de asistență pentru dependența de droguri, HIV / SIDA: (495) 421-55-55 (de la 8-00 la 20-00 în timpul săptămânii)

Linia directă federală pentru tratamentul dependenței de droguri și alcoolismului Uniunii Naționale Antidrog: 8-800-700-50-50 (24 de ore din 24)

Linie telefonică complet rusă pentru asistență psihologică pentru bolnavii de cancer și pentru cei dragi „Dimineața senină”: 8-800-100-01-91 (non-stop)

Linia directă a rețelei LGBT din Rusia: 8-800-555-73-74 (de la 15-00 la 21-00)

Am găsit o greșeală de tipar ?
Selectați-l, apăsați Ctrl + Enter și trimiteți-ne o notificare. Va multumim pentru participare!
Serviciul este destinat numai pentru trimiterea de mesaje despre erori de ortografie și de punctuație.

Unde sună dacă sunteți îngrijorat: telefoane cu asistență psihologică gratuită în timpul unei pandemii

Este greu să rămâi calm atunci când pierzi teren: coronavirusul a închis granițele, a anulat planurile și a trimis jumătate din locuitorii lumii în izolare. În acest context, nivelul de anxietate crește. Dacă vă simțiți rău și nu vă puteți rezolva singuri anxietatea, solicitați sfaturi profesionale..

Centrul de apel al guvernului Moscovei

  • Linia fierbinte a Centrului Sârb, psihoterapeuții recomandă: +7 (495) 637-70-70
  • Centrul de apel al guvernului Moscovei, zece psihologi lucrează la linia de asistență care îi sfătuiesc pe vârstnici și pe toți cei aflați în carantină: +7 (495) 870-45-09
  • Telefon psihologic „de urgență” non-stop la Moscova (se referă la serviciul de asistență psihologică pentru populație din Moscova): 051 de la un telefon fix sau +7 (495) 051 de la un telefon mobil
  • Consiliere prin Skype, chat și e-mail - pe site-ul Serviciului de asistență psihologică pentru populație din Moscova, specialiștii au întocmit și o listă de verificare psihologică pentru cei care sunt îngrijorați de știri
  • Psihologii de criză ai Camerei Judiciare și de Experți ai Federației Ruse au deschis o linie telefonică pentru pacienții cu coronavirus, rudele acestora, precum și pentru cei care și-au pierdut slujba sau afacerea: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
  • Psihologii medicali din Moscova au lansat un serviciu de asistență pentru cei care se confruntă cu disconfort din cauza autoizolării, puteți apela la ajutor apelând +7 (495) 150-54-45 zilnic de la 9:00 la 20:00
  • Peste 100 de psihoterapeuți ai platformei Alter au alocat programul de lucru pentru consultații gratuite de 45 de minute - vă puteți înscrie pe site. De asemenea, experții vor susține cinci prelegeri online.

Contactele sunt preluate din surse oficiale deschise și din mass-media.

Cum să obțineți ajutor psihologic

1. Ce este asistența psihologică?

Ajutorul psihologic este ajutorul pentru o persoană sau un grup de persoane, care vizează rezolvarea diferitelor tipuri de probleme și dificultăți psihologice. Asistența psihologică include: consiliere psihologică individuală și familială, diagnostic psihologic, reabilitare psihologică, forme de lucru în grup cu un psiholog (instruiri, cursuri de masterat, programe de dezvoltare), precum și măsuri psiho-preventive - prelegeri și seminarii.

2. Cum să obțineți ajutor psihologic cu normă întreagă?

Ajutor psihologic gratuit poate fi obținut prin programarea unui specialist. Pentru a face acest lucru, apelați numărul de telefon unic de referință al Serviciului de asistență psihologică pentru populație din Moscova +7 (499) 173-09-09, sau la o unitate convenabilă a serviciului.

În cadrul asistenței psihologice cu normă întreagă, se oferă consiliere individuală și familială cu privire la următoarele probleme psihologice:

  • conflicte familiale;
  • relațiile copil-părinte și conjugale;
  • probleme de pierdere a sensului vieții;
  • experiențe de durere, anxietate, frici, singurătate;
  • probleme de creștere personală și activitate profesională.

În cursul anului calendaristic, clienților li se oferă: 5 consultații psihologice, 2 sesiuni de diagnostic psihologic, 3 instruiri, 2 consultații cu un psihoterapeut și 8 sesiuni de reabilitare psihologică.

Înainte de a primi ajutor psihologic, citiți regulile pentru acceptarea clienților la serviciul de asistență psihologică din Moscova pentru populație.

3. Cum să obțineți ajutor psihologic de urgență?

Dacă simțiți că vă aflați într-o situație acută de criză, aveți experiențe cu care nu puteți face față singuri, vă aflați sub influența unui eveniment traumatic, puteți solicita ajutor psihologic de urgență.

Pentru a primi asistență psihologică non-stop, sunați la distanță numărul de telefon pentru asistență psihologică de urgență:

  • de la un telefon fix la 051 - non-stop, apel gratuit;
  • de pe un telefon mobil („MTS”, „Megafon”, „Beeline”, „Tele2”) la +7 (495) 051 - non-stop, serviciile unui operator de telecomunicații sunt plătite la tarifele pentru apelurile efectuate.

Pentru a primi asistență psihologică de urgență personal, sunați la:

  • printr-un singur telefon de referință +7 (499) 173-09-09 (luni-vineri de la 9:00 la 21:00, sâmbătă de la 9:00 la 18:00, duminica este zi liberă), apelul este gratuit;
  • la telefonul non-stop pentru asistență psihologică de urgență: de la un telefon fix la 051 (gratuit), de la un telefon mobil la +7 (495) 051 (serviciile unui operator de telecomunicații sunt plătite la tarifele pentru apelurile efectuate).

Pe parcursul unei astfel de consiliere, se desfășoară activități care vizează stabilizarea stării emoționale, reducerea severității afectului, conștientizarea și acceptarea reacției la o situație de criză.

De asemenea, specialiștii Serviciului de la Moscova pentru asistență psihologică pentru populație oferă asistență psihologică de urgență victimelor în situații de urgență. O astfel de asistență include:

  • asistență psihologică de urgență a victimelor din zona de urgență;
  • asistență psihologică de urgență în spitalele din Moscova victimelor urgențelor;
  • asistență psihologică prelungită victimelor de urgență (efectuată pe teritoriul MSPP).

4. Cum să obțineți ajutor psihologic online?

Pentru a obține ajutor online, lăsați o solicitare pe site-ul Serviciului de asistență psihologică pentru populație din Moscova. Ajutorul psihologului online poate fi obținut în două formate - consultare audio-video și consultare prin e-mail. De asemenea, puteți discuta problema dvs. pe forumul de asistență psihologică.

Linia de asistență psihologică

Linia de asistență psihologică este un serviciu social extrem de important. Nimeni nu este imun la o situație psihologică negativă sau la o situație stresantă, în timpul căreia nu există nicio oportunitate de a primi asistență psihologică în ambulatoriu, în astfel de momente linia telefonică este singura modalitate de a obține ajutor și sprijin pentru a depăși dificultățile.

  1. Telefon de asistență psihologică (linie de asistență)
  2. Cine poate avea nevoie de asistență psihologică de urgență prin telefon?
  3. Cum funcționează Linia de încredere
  4. Alte modalități de a obține asistență psihologică de urgență
  5. Competența operatorului și timpul de răspuns

Telefon de asistență psihologică (linie de asistență)

Apelurile sunt gratuite în toată Rusia.

Linia telefonică de asistență psihologică EMERCOM din Rusia

Ajutor psihologic de urgență non-stop pentru rezidenții din Moscova

Cine poate avea nevoie de asistență psihologică de urgență prin telefon?

  • Persoanele care se confruntă cu o experiență emoțională foarte puternică de natură intolerabilă, care necesită ajutorul unui specialist;
  • Persoanele care au primit traume psihologice;
  • Oamenii care se află sub stres sever și doresc să găsească căi de ieșire din această stare;
  • Persoane care au suferit pierderea unei persoane dragi sau care s-au confruntat cu durerea și care, din cauza circumstanțelor, nu înțeleg cum să trăiască;
  • Persoane care nu se pot înțelege;
  • Oamenii care sunt deprimați și au gânduri suicidare;
  • Acei oameni care au ajuns la concluzia că au nevoie de ajutor psihologic profesional, dar care, din diverse motive, amână vizitarea unui specialist.
  • Adolescenților, în a căror viață personală există dificultăți în relațiile cu un partener și își văd soluția doar într-un act fatal.

Cum funcționează Linia de încredere

  • Anonimat. Este posibil ca apelantul și consultantul să nu-și dea numele real și să ofere alte informații personale despre ei în timpul conversației. Acest lucru se aplică și numărului de telefon de la care a venit apelul;
  • Confidențialitate. Toate informațiile primite în timpul unei conversații cu un consultant de linii fierbinți nu sunt transferate sau utilizate în viitor, iar datele obținute în timpul conversației sunt depersonalizate pe cât posibil;
  • Toleranţă. Indiferent de opinia, punctele de vedere și convingerile pe care le are apelantul, el nu este criticat sau condamnat. Consultantul în orice situație va încerca să înțeleagă abonatul.
  • Controlul conversației. Apelantul numărului de linie telefonică poate termina conversația în orice moment sau își poate schimba brusc subiectul, fără a explica motivele.

Alte modalități de a obține asistență psihologică de urgență

Pe site-ul Ministerului Situațiilor de Urgență din Rusia, puteți adresa o întrebare sau o problemă Serviciului de asistență psihologică de urgență pe Internet, care se află în secțiunea corespunzătoare..

În acesta, puteți crea o contestație anonimă fără înregistrare și în cel mai scurt timp posibil obțineți un răspuns la o întrebare care va fi scrisă într-un jurnal general.

Competența operatorului și timpul de răspuns

Linia fierbinte răspunde la apelul abonatului cât mai repede posibil, timpul de așteptare pentru comunicarea cu un consultant durează aproximativ un minut.

Serviciul de asistență psihologică are angajați psihologi profesioniști care vor ajuta să facă față problemei, să ofere sfaturi despre cum să depășească corect dificultățile de viață sau pur și simplu să permită abonatului să vorbească.

Telefon de serviciu psihologic

Cine a fost primul abonat - un copil sau un adult? Ce l-a deranjat în acel moment? Nu vom spune acest lucru: confidențialitatea a fost inițial principala condiție pentru activitatea serviciului de asistență psihologică de urgență, creat la inițiativa Fondului pentru sprijinirea copiilor în situații de viață dificile. Un lucru este sigur: la celălalt capăt al liniei, apelantul a auzit vocea unei persoane care este cu adevărat pregătită să asculte și să ajute..

principiile de funcționare ale unui singur număr de asistență federală pentru copii, adolescenți și părinții acestora

Serviciul de asistență angajează psihologi specializați în consiliere.

Sarcina lor principală este de a ameliora acutitatea stresului psiho-emoțional, experiențele pe care le trăiește apelantul în acest moment și de a proteja interlocutorul tânăr sau adult de erupții cutanate și acțiuni periculoase..

Comunicarea cu un psiholog este absolut anonimă: nimeni nu va cere o factură pentru o conversație, indiferent cât de mult s-ar dovedi, pentru a-și da numele, prenumele, adresa:

apelul de pe orice telefon mobil sau fix este gratuit.

Conectat în prezent la un singur număr 8-800-2000-122

Funcționează astfel încât copiii, părinții lor și doar oamenii care nu sunt indiferenți la problemele unui copil care locuiește în apropiere să poată primi la timp ajutorul unui psiholog profesionist

la urma urmei, pentru aceasta, a fost creată o singură linie de asistență pentru copii din toată Rusia.

Despre transferul unei linii de asistență pentru copii într-un număr scurt de trei cifre

Linia de asistență pentru copii este acum recunoscută ca un instrument cheie pentru realizarea drepturilor copiilor la informare și protecție împotriva tuturor formelor de violență și abuz. De la începutul activității liniei de asistență pentru copii, au fost primite peste 8 milioane de apeluri pe numărul său.

Având în vedere semnificația socială ridicată și relevanța sarcinilor rezolvate de serviciile de asistență pentru copii, Fondul are în vedere transferul numărului 8-800-2000-122 într-un număr din trei cifre printre sarcinile prioritare ale Fondului. Pentru a rezolva această problemă, din 2014, Fondul desfășoară lucrări consolidate cu Ministerul Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă din Rusia.

În prezent, factorul limitativ al înlocuirii unui număr cu un număr din trei cifre este imperfecțiunea tehnică a echipamentelor de pe rețelele de telefonie locale, care asigură prelucrarea numerelor scurte din trei cifre. Ministerul telecomunicațiilor și comunicațiilor de masă al Federației Ruse depune eforturi pentru a crea și a opera un sistem pentru furnizarea unui apel către un număr scurt. Până în prezent, sistemul necesar a fost pus în funcțiune în 8 regiuni, în alte 3 regiuni au fost testate cu succes.

Numere de linie telefonică directă pentru toate întrebările legate de moscoviți în perioada coronavirusului

Zilele nelucrătoare în Rusia au fost prelungite până la sfârșitul lunii aprilie. Recepția cetățenilor în multe departamente a fost acum suspendată, dar moscoviții care se auto-izolează au posibilitatea de a obține informațiile necesare și de a face apel la telefon sau online. Vă oferim o listă cu cele mai importante numere în care puteți obține răspunsuri la întrebări despre coronavirus, vă puteți plânge dacă angajatorul dvs. v-a trimis într-o vacanță neplătită sau puteți primi ajutor psihologic..

Foto: Moscova 24 / Nikita Simonov

Unde să apelați pentru orice întrebări despre coronavirus

Pentru a consulta cetățenii cu privire la orice probleme legate de COVID-19, linia telefonică directă a orașului Moscova funcționează: +7 (495) 870-45-09. Aici vă vor spune despre toate detaliile privind respectarea regimului de autoizolare, vă vor sfătui unde puteți fi testat pentru coronavirus și vă vor oferi numărul de servicii care oferă asistență cu livrarea de alimente și vă vor răspunde la multe alte întrebări. Program de lucru al liniei telefonice directe: 08: 00-21: 00 zilnic.

De asemenea, o linie de informații privind diagnosticarea și prevenirea coronavirusului funcționează non-stop: +7 (499) 251-83-00

Unde să vă plângeți de angajator dacă acesta refuză să vă plătească pentru zilele petrecute în mod izolat

Dacă angajatorul vă obligă să mergeți la muncă în ciuda regimului de autoizolare sau refuză să plătiți pentru zilele de ședere forțată în regim de carantină / autoizolare, plângeți la Rospotrebnadzor.

Linia de asistență Rospotrebnadzor: +7 (800) 555-49-43
Site web: https://www.rospotrebnadzor.ru/

De asemenea, dacă angajatorul vă obligă să luați o vacanță pe cheltuiala lor sau vă trimite în „concedii temporare” fără plată, puteți contacta inspectoratul de muncă.

Informații Ministerul Muncii: +7 (495) 870-67-00
Site-ul web: https://rosmintrud.ru/reception/form (aici puteți lăsa o cerere online)

Raportați un angajator care nu plătește salariile la parchet sau nu îl da în judecată

Puteți depune o cerere împotriva unui angajator care încalcă condițiile unui contract de muncă prin intermediul instanței de la oraș sau district la locul inculpatului, adică al angajatorului. Telefonul Tribunalului Moscovei: +7 (495) 963-55-52.

Website: https://www.mos-gorsud.ru/ (aici puteți vedea telefoanele tuturor instanțelor raionale din Moscova)
Recepția pe internet a Parchetului din Moscova: https://www.mosproc.ru/ipriem/ (aici puteți lăsa o contestație și puteți primi un răspuns în format electronic)

Foto: Moscova 24 / Nikita Simonov

Ajutați la livrarea de alimente și medicamente persoanelor în vârstă și persoanelor cu boli cronice

Dacă este necesar să livrați alimente și să rezolvați alte probleme de zi cu zi, moscoviții în vârstă și bolnavi cronici pot apela, de asemenea, linia telefonică directă a Departamentului Sănătății din Moscova +7 (495) 870-45-09 Asistenții sociali și voluntarii vor veni în ajutor.

De asemenea, puteți apela acest număr pentru livrarea de medicamente și produse medicale gratuite și reduse. Serviciul este deschis zilnic între orele 08:00 - 21:00.

Serviciu de asistență psihologică pentru cei cărora le este greu să experimenteze autoizolarea

Psihologii din Moscova sunt gata să-i susțină gratuit pe cei care suferă de disconfort emoțional din cauza nevoii de a se conforma regimului de autoizolare sau de a fi în carantină. Spațiul limitat poate duce la frică, iritabilitate, schimbări frecvente ale dispoziției și reacții negative față de cei dragi.

Pentru unii, chiar situația cu pandemia de coronavirus în sine poate interfera cu o percepție calmă a lumii. Serviciul de asistență psihologică poate fi apelat și de părinții care trebuie să organizeze în mod corespunzător timpul liber al elevului și, în același timp, să mențină echilibrul emoțional al întregii familii.

Telefonul serviciului de asistență psihologică din Moscova: +7 (495) 150-54-45, zilnic - de la 09:00 la 20:00
Site web: https://msph.ru/ (aici vă puteți înscrie pentru o consultație online gratuită)

Cerere „Serviciile de stat din Moscova” pentru plata serviciilor de locuință și comunale

Multe plăți moscoviții pot face online fără a pleca de acasă. Prin intermediul site-ului web sau al aplicației „Serviciile de stat din Moscova” aveți posibilitatea să primiți un singur document de plată, să plătiți pentru locuințe și servicii comunale, să transmiteți citirile contoarelor de apă și electricitate. De asemenea, pe portal puteți înregistra un card moscovit gata, puteți obține informații în caz de evacuare a vehiculelor și puteți plăti o amendă pentru mașină.

Puteți descărca „Serviciile de stat din Moscova” din App Store și Google Play. Pentru autorizare, trebuie să furnizați un număr de telefon mobil și o parolă. Dacă aveți un cont personal pe mos.ru cu datele introduse și verificate, toate informațiile sunt sincronizate automat cu aplicația..

Moscoviții au explicat principalele aspecte ale regimului de autoizolare

Autoritățile de la Moscova au extins restricțiile asupra coronavirusului până la 1 mai. Restaurante, cafenele, cantine și alte unități de catering sunt închise temporar.

Pentru a preveni răspândirea pe scară largă a coronavirusului, mișcarea cetățenilor la Moscova este limitată. Este permisă părăsirea apartamentului numai atunci când solicitați asistență medicală de urgență, cumpărături la cel mai apropiat magazin sau farmacie.

De asemenea, locuitorii capitalei au voie să meargă cu câinele, să arunce gunoiul și să meargă la muncă, dacă este necesar. În același timp, este important să mențineți o distanță de 1,5 metri cu alte persoane..

Linii de asistență și numere de linii fierbinți pentru Moscova

Prezentare generală

Majoritatea situațiilor fără speranță par atât de la prima vedere. Povara problemelor, nenorocirea, durerea mentală și fizică paralizează gândirea și nu permit evaluarea sobră a situației și luarea unei astfel de necesități, singura decizie corectă și salutară. Dacă ți-e dificil și se pare că întreaga lume se prăbușește în jur, găsește forța și apelează telefonul potrivit!

Nu trebuie să vă identificați, să vă scuzați, să alegeți cuvinte, să ascultați reproșuri și notații. La celălalt capăt al liniei, ei așteaptă întotdeauna apelul dvs., gata să înțeleagă și să ofere ajutor real. Se poate ajuta telefonic? Cu siguranta da! Și experiența multor ani de funcționare a liniilor telefonice din toată Rusia și Moscova confirmă acest lucru. Posibilitățile de asistență se extind mult mai mult decât discutarea unei situații dificile din viața personală, simpatie pentru necazurile tale sau cuvinte de sprijin. Psihologii și psihoterapeuții profesioniști, narcologii, avocații, asistenții sociali care cunosc modalități de a rezolva astfel de probleme funcționează pe linie, pot evalua situația în mod sobru și vă pot oferi opțiuni posibile.

Adesea, angajații serviciului de asistență telefonică ajută la rezolvarea problemei locuinței temporare, returnează copilul la familie și primesc o sesizare pentru tratament gratuit pentru dependență. Asistența telefonică a unui avocat sau a unui polițist este de neprețuit dacă vă este frică să contactați personal autoritățile competente. La urma urmei, cele mai multe linii de asistență sunt anonime.

Aici oferim linii de asistență și numere de linii fierbinți disponibile pentru rezidenții din Moscova, cu o descriere a orelor de deschidere și a domeniilor de activitate. Sperăm că vă vor ajuta să găsiți o cale de ieșire dintr-o situație dificilă! Amintiți-vă că o linie telefonică este un număr de telefon configurat în principal pentru a colecta sau transmite informații, cum ar fi calitatea sau tipurile de servicii medicale sau incidente. Dacă aveți nevoie de ajutor psihologic sau de o soluție într-o situație non-standard, este mai bine să apelați la linii de ajutor.

Nu ești singur! Vă așteaptă apelul și sunt gata să vă ajute!

Linii de asistență pentru familie și copii în Moscova

  • 8 800 2000-122 (non-stop, anonim) - Serviciul de asistență pentru copii din toată Rusia.
  • 8 800 25-000-15 (în zilele săptămânii, de la 9:00 la 18:00, pauză de prânz de la 13:00 la 14:00) - Linia de ajutor „Copii online” (orice fel de ajutor și sfaturi pentru copiii care se confruntă cu pericol sau situație negativă în timpul utilizării internetului sau a comunicațiilor mobile: hărțuire virtuală, hărțuire, grosolănie, șantaj, fraudă, acces neautorizat la un computer, conținut nedorit etc.).
  • 984-89-19 (în zilele lucrătoare între orele 10:00 - 18:00) - Linia directă a examenului de stat unificat al orașului Moscova.
  • 8 (499) 192-40-95.8 (499) 192-42-40 - Linie de asistență pentru copii, adolescenți și părinți. Filiala Nr. 9 ND Nr. 9 GKUZ "MNPC de Narcologie DZM".
  • 8 (499) 975-27-50 - Serviciu de dispecerizare unificat pentru asistență socială pentru copii și părinții acestora din cadrul Departamentului de protecție socială a populației din orașul Moscova.
  • 8 (926) 211-11-50 (24 de ore din 24) - Serviciu mobil din Moscova pentru acordarea de asistență socială de urgență copiilor și adolescenților.
  • 8 (499) 201-06-50 (în timpul programului de lucru) - Linia telefonică directă a Departamentului de protecție socială a populației din orașul Moscova privind soluționarea problemelor lipsei de adăpost și neglijarea minorilor.
  • 8 (499) 201-59-47 (în timpul programului de lucru) - Linia telefonică directă a Departamentului pentru Protecția Socială a Populației din orașul Moscova cu privire la problemele de acordare a asistenței sociale și psihologice copiilor și familiilor migranților aflați în situații de viață dificile.
  • 8 (495) 624-60-01 (24 de ore din 24) - Linia de asistență pentru copii a Departamentului de Educație din Moscova.
  • 8 (495) 160-03-63, 8 (495) 169-03-03 - Linie de asistență pentru copii și adolescenți.

Pentru femei

  • 8 800 7000-600 (zilnic, cu excepția weekend-urilor, de la 7:00 la 21:00) - prima linie de asistență gratuită în întregime rusă pentru femeile care au suferit violență domestică.
  • 8 (499) 901-02-01 - Linia fierbinte a centrului de caritate independent pentru supraviețuitorii abuzurilor sexuale „Surori”.
  • 8 (495) 282-84-50 - Linia de asistență pentru femei din Moscova.
  • 8 (495) 332-21-13 (în zilele lucrătoare de la 09.00 la 18.00, sâmbătă, duminică - zile libere) - Linie de asistență pentru servicii obstetricale.

Linii de asistență pentru dependența de droguri și alcoolism

  • 8 800 200-0-200 - Linia telefonică gratuită a proiectului Healthy Russia privind renunțarea la dependență.
  • 8 800 700-50-50 (gratuit, non-stop) - Linie telefonică federală pentru dependența de droguri și dependența de alcool. Asistență în tratamentul dependenței de droguri și alcool, detoxifiere, reabilitare.
  • 8 (495) 504-95-01 - Linia de asistență pentru toxicomanii și cei dragi.
  • 8 (499) 126-04-5 - Linie de asistență pentru dependența de alcool și droguri la Dispensarul Narcologic nr. 12 din Moscova.

Linii de asistență pentru adulți din Moscova

  • 051 din oraș și 8-495-051 de pe mobil (anonim, non-stop, gratuit) - Telefon de asistență psihologică de urgență pentru locuitorii Moscovei. La apelarea de pe un telefon mobil, serviciile unui operator de telecomunicații sunt plătite în conformitate cu planul tarifar.
  • 8 (495) 205-05-50 - Număr de telefon pentru urgențe medicale și psihologice.
  • 8 (495) 611-25-74 - Linia telefonică directă a Biroului Roszdravnadzor din orașul Moscova și regiunea Moscovei.
  • 8 (495) 952-93-21 ​​- Linia de asistență a Fondului de asigurări medicale obligatorii din orașul Moscova.
  • 8 800 555-00-48 - Linia de asistență federală pentru bolile rare
  • 8-800-100-01-91 (24 de ore din 24) - Linie de asistență gratuită 24 de ore pe zi pentru pacienții cu cancer și rudele acestora.
  • 8-800-555-73-74 (zilnic între orele 15:00 - 21:00) - Linia de asistență a rețelei LGBT din Rusia pentru homosexuali, bisexuali și persoane transgender.
  • 8 (495) 421-55-55 - Linie telefonică de asistență pentru droguri, HIV / SIDA.

Alte articole pe subiecte:

  • linie telefonică
  • Linie de asistență telefonică
  • dependență
  • dependență
  • alcoolism
  • psiholog
  • oncologie
  • sănătatea copiilor

Toate materialele de pe site au fost verificate de medici. Cu toate acestea, chiar și cel mai fiabil articol nu permite luarea în considerare a tuturor caracteristicilor bolii la o anumită persoană. Prin urmare, informațiile postate pe site-ul nostru web nu pot înlocui o vizită la medic, ci doar o completează. Articolele au fost pregătite doar în scop informativ și au un caracter recomandativ. Dacă apar simptome, vă rugăm să consultați un medic.

  • Bibliotecă
  • sfaturi
  • Leziuni și prim-ajutor
  • Linii de asistență și numere de linii fierbinți pentru Moscova
  • Blog
  • program bonus
  • despre proiect
  • Clinici
  • Pentru medici

© 2020 NaPopravku - serviciu de recomandare a medicilor și clinicilor din Sankt Petersburg
LLC "Napopravku.ru" OGRN 1147847038679

115184, Moscova, banda Ozerkovsky, 12

Telefon de serviciu psihologic

Telefon de ambulanță

Linia fierbinte pentru coronavirus din cadrul Departamentului de Sănătate al orașului Moscova

Întrebări generale despre infecția cu coronavirus, inclusiv informații cu privire la furnizarea de măsuri de asistență socială, livrarea de produse alimentare și soluționarea altor probleme de zi cu zi ale moscoviților vârstnici și bolnavi cronici, livrarea de medicamente și produse medicale gratuite și la preț redus la domiciliul lor și obținerea concediului medical în orașul Moscova.

Linie telefonică de informare a Departamentului de sănătate al orașului Moscova

Furnizarea tuturor tipurilor de îngrijire medicală în spitalele și policlinicile orașului, inclusiv pacienții cu cancer și pacienții aflați în hemodializă într-o perioadă de alertă ridicată.

Linie telefonică de informare a Departamentului de Medicină Dentară al orașului Moscova

Furnizarea de îngrijiri dentare de urgență izolate, îngrijiri dentare la domiciliu pentru pacienții cu COVID-19, contacte în autoizolare

Linie de sprijin psihologic anonim pentru persoanele aflate în carantină și auto-izolare

Asistență psihologică de urgență

Linia de asistență federală unificată pentru coronavirus

Linia telefonică directă a Ministerului Sănătății din regiunea Moscovei

Linia directă a Fondului de asigurări sociale pentru eliberarea certificatelor de concediu medical pentru persoanele aflate în carantină

Linia de asistență Roszdravnadzor privind încălcările sănătății din Moscova

Probleme de lipsă de măști medicale și medicamente antivirale în farmacii.

Linia fierbinte a Serviciului Federal Antimonopol

Probleme de măști și medicamente medicale supraevaluate în farmacii.

Linia de asistență Rospotrebnadzor

Telefoane de referință

Serviciu de referință unificat pentru orașul Moscova (inclusiv cu privire la disponibilitatea și calitatea asistenței medicale gratuite)

Doctor de gardă la stația de ambulanță și asistență medicală de urgență. LA FEL DE. Puchkova

Informații de referință GBU "Stația de ambulanță și asistență medicală de urgență numită după A.S. Puchkov" DZM

Linia telefonică de informare non-stop a Departamentului de Medicină Dentară al orașului Moscova:

Serviciul operațional și administrativ al Departamentului de Sănătate al orașului Moscova

Îngrijire psihiatrică GBU "Stația de ambulanță și asistență medicală de urgență. LA FEL DE. Puchkova "DZM

Ambulanță oculară (adult)

Ambulanță oculară (copii)

Serviciul de asistență DZM privind starea examinării contestațiilor

Serviciu de referință DZM privind aprovizionarea cu medicamente

Birou de asistență privind aplicarea prețurilor pentru medicamentele incluse în lista medicamentelor vitale și esențiale

program de lucru: luni-joi. de la 8.00 la 16.45, vineri de la 8.00 la 15.30, cu excepția sărbătorilor (pauză de prânz: 12.30-13.00)

Serviciu de asistență privind problemele de vaccinare GBUZ „Centrul de Prevenire Medicală DZM”

În funcție de locul de reședință, puteți contacta și numerele de referință ale Direcției pentru coordonarea activităților organizațiilor medicale ale Departamentului de Sănătate din Moscova.