Sindromul burnout - ce este, care sunt simptomele sale și cum să scapi de el

Ai auzit vreodată expresia: „Ars la muncă?” Sau poate asta au spus ei despre tine? Sindromul Burnout este o afecțiune patologică a unei persoane în care simte în mod constant epuizare morală, emoțională și fizică. O stare familiară? De ce apare, care sunt semnele CMEA și ce trebuie să faceți pentru a scăpa de ea? Astăzi voi răspunde la toate aceste întrebări.

caracteristici generale

Stresul pentru o persoană nu este întotdeauna un lucru rău. Stresul ușor, cum ar fi atunci când învățăm lucruri noi, ne ajută să depășim dificultățile. În cele din urmă, datorită acestui stres, dobândim o nouă abilitate, ceea ce înseamnă că ne dezvoltăm.

Cu toate acestea, corpul reacționează la stresul neîncetat pe termen lung cu epuizarea emoțională. Există o supraîncărcare a corpului, epuizare mentală și fizică. Nu este doar o stare proastă. CMEA se caracterizează printr-un caracter și intensitate neîncetat. Este greu să ieși din această stare.

În 1974, psihiatrul american H. Freudenberger a descris pentru prima dată o stare psihoemoțională care era de neînțeles pentru el și colegii săi medici. S-a datorat faptului că au trebuit să contacteze îndeaproape și destul de des cu pacienții.

Puțin mai târziu, acest fenomen a fost descris de Christina Maslach. Ea a numit-o sindromul epuizării emoționale și fizice. În același timp, pe fondul acestui sindrom, se formează o atitudine negativă față de muncă și o stimă de sine negativă..

Persoanele a căror activitate este direct legată de comunicarea cu alte persoane sunt cele mai susceptibile la sindromul burnout. În special, aceștia sunt reprezentanți ai următoarelor profesii:

  • medici;
  • psihologi;
  • profesori;
  • muncitori sociali;
  • manageri de vânzări etc..

Freudenberger a remarcat, de asemenea, că o afecțiune similară se dezvoltă la persoanele care:

  • sunt predispuse la empatie;
  • prea visători și, prin urmare, instabili în stima de sine;
  • sunt obsedați de obsesii;
  • se străduiesc să-și facă treaba perfect.

CMEA este adesea observată la indivizii creativi (scriitori, actori, muzicieni, artiști etc.). Mai ales dacă talentul lor rămâne nerecunoscut. În plus față de această categorie, sindromul se manifestă adesea la femeile care au devenit recent mame sau sunt angajate exclusiv în treburile casnice.

Factorii care provoacă apariția CMEA includ:

  1. Muncă monotonă care se transformă într-o rutină.
  2. Lucrați într-un ritm tensionat atunci când apar situații stresante în mod regulat.
  3. Critica constantă a managementului.
  4. Remunerație insuficientă pentru munca prestată. Și nu numai material, ci și psihologic, de exemplu, laudă.

Sindromul burnout poate fi privit ca o modalitate de apărare psihologică. Emoțiile unei persoane sunt complet sau parțial dezactivate ca răspuns la un impact care provoacă traume emoționale.

Simptome de burnout

Simptomele CMEA pot fi împărțite în 3 grupe:

  • psihofizic;
  • socio-psihologic;
  • comportamental.

Simptomele psihofizice includ:

  • oboseală cronică, când o persoană se simte obosită nu numai seara, ci și dimineața imediat după trezire;
  • letargie și slăbiciune musculară;
  • atacuri regulate de dureri de cap;
  • insomnie;
  • scăderea imunității și, ca rezultat, răceli frecvente și SARS;
  • creștere accentuată în greutate sau slăbire puternică;
  • deteriorarea nivelului sanguin și hormonal;
  • letargie și somnolență;
  • tulburări de auz, miros, atingere, vedere, senzații tactile.

Simptomele socio-psihologice se manifestă la o persoană după cum urmează:

  • există un sentiment de indiferență față de muncă, indiferență și plictiseală;
  • se dezvoltă depresie, un sentiment de depresie și devastare internă;
  • adesea apar crize nervoase de la explozii de furie nerezonabilă până la retragerea completă și refuzul de a comunica;
  • chiar și evenimente mici și nesemnificative provoacă iritații severe;
  • emoțiile negative (resentimente, rușine, vinovăție, suspiciune) nu pleacă, deși nu există motive aparente pentru acestea;
  • se dezvoltă un sentiment de anxietate crescută și anxietate;
  • o persoană este bântuită de teama că nu va face față sarcinii sau că nu va reuși;
  • lipsa de încredere în tine și în abilitățile tale.

Simptomele comportamentale sunt exprimate după cum urmează:

  • o persoană începe să meargă la muncă fără entuziasm și pentru o lungă perioadă de timp „se alătură” procesului de lucru;
  • crește durata pauzelor și scurtează cât mai mult timpul de lucru;
  • Amână sarcinile importante și în schimb abordează sarcinile mici.
  • ia constant munca acasă, dar nu face niciodată nimic;
  • se retrage de la colegi sau clienți, de exemplu, studenți, pacienți;
  • dacă o persoană este un lider, atunci îi devine dificil să ia decizii;
  • devine absolut indiferent la rezultatele muncii;
  • abuzează de alcool, încearcă droguri, fumează mult mai multe țigări decât era obișnuit.

Aceste semne pot apărea la o persoană uneori și exclusiv la locul de muncă. Sau îi testează constant și îi transferă în familie și prietenii. Intensitatea și frecvența manifestării semnelor SEV depind de stadiul de dezvoltare a sindromului.

Etapele CMEA

Burnout-ul nu are loc brusc. Se dezvoltă în etape pe măsură ce stresul mental al persoanei crește. Psihologul Jerrold Greenberg a identificat 5 etape ale CMEA:

  1. În prima etapă, o persoană este complet mulțumită de activitatea sa de muncă. Este pasionat de afaceri, este entuziast. Situațiile stresante emergente nu provoacă stres emoțional puternic. Acestea reduc doar ușor activitatea și energia angajatului..
  2. Pe măsură ce oboseala se acumulează, se dezvoltă a doua etapă a sindromului. O persoană își pierde interesul pentru munca sa. Are tulburări de somn. Ar putea fi insomnie. Sau, dimpotrivă, excesul de somn care nu aduce ușurare. Sentimentele de suprasolicitare și apatie devin permanente.
  3. În a treia etapă, senzația de depresie, nemulțumirea față de muncă este exacerbată. Persoana devine iritabilă. Începe să creadă că în viitor nu are perspective. Oboseala cronică provoacă afecțiuni fizice.
  4. A patra etapă poate fi descrisă ca o criză. La om, bolile cronice sunt agravate. Din această cauză, performanța scade. Depresia se înrăutățește. O persoană nu este mulțumită de calitatea vieții sale, de propria sa productivitate.
  5. În etapa a cincea, tulburările psihice și fizice sunt agravate atât de mult încât viața este amenințată. Pe fondul depresiei severe, o persoană începe să abuzeze de alcool, să ia droguri. Este complet dezadaptat atât profesional, cât și în relațiile personale și de familie.

Cu cât o persoană apelează mai repede la ajutor la un psiholog, cu atât mai repede și mai ușor va face față sindromului.

Diagnostic

Numai un specialist poate diagnostica corect CMEA. Diagnosticul include 3 etape:

  • studiul și interogarea istoricului pacientului;
  • cercetare de laborator;
  • testarea.

În primul rând, medicul studiază istoricul medical al pacientului, află prezența bolilor cronice și a obiceiurilor proaste. Asigurați-vă că clarificați simptomele de care pacientul se plânge.

Pentru o imagine mai completă, medicul prescrie teste de laborator. Cel mai adesea, această listă include:

  • analiza generală a sângelui;
  • analiza pentru a determina nivelul hormonilor;
  • test rapid pentru funcția ficatului și a rinichilor.

Principala metodă de diagnostic este testarea, care a fost dezvoltată de psihologul intern V.V. Boyko. Testul conține 84 de afirmații la care pacientul trebuie să răspundă „da” sau „nu”. Pe baza rezultatelor testului, medicul va determina faza de dezvoltare a CMEA. Există 3 faze în total.

  1. Voltaj. Pacientul se confruntă cu acută situații de conflict. Nivelul său de anxietate crește. Este nemulțumit de el însuși ca persoană. Se simte încolțit. Psihicul lui se luptă.
  2. Rezistenţă. Pacientul începe să reacționeze la evenimente necorespunzătoare din partea emoțională (țipete, plânse, pauze, isterice). Unele lucruri nu mai evocă emoții. Din ce în ce mai multe sarcini de lucru sunt lăsate neîndeplinite, deoarece el nu le mai consideră importante. Psihicul începe să renunțe.
  3. Epuizare. În această fază, pacientul experimentează un deficit de emoții, detașare, tulburări psihosomatice. Psihicul a renunțat complet.

Dacă pacientul nu ia nicio măsură, atunci o fază o înlocuiește treptat pe cealaltă.

Tratament

Motivația pacientului și sprijinul celor dragi joacă un rol important în eliminarea simptomelor CMEA. În prima etapă, o persoană este destul de capabilă să facă față sindromului pe cont propriu. Pentru a face acest lucru, uneori este suficient să schimbați modul de lucru, să vă reconsiderați sistemul de valori, să vă relaxați complet și să scăpați de probleme.

În cazurile mai avansate, este nevoie de ajutorul unui psihoterapeut. Tratamentul se efectuează într-un mod cuprinzător folosind următoarele metode:

  • psihoterapie;
  • medicamente;
  • schimbarea mediului de lucru.

În timpul ședințelor de psihoterapie, medicul schimbă atitudinile personale ale pacientului în raport cu activitățile profesionale. Reformează motivația și interesul pacientului pentru muncă. Și, de asemenea, îl învață să distribuie corect timpul și energia în diferite domenii ale vieții..

Psihoterapeuții folosesc următoarele tehnici și exerciții.

  1. Pregătirea abilităților de comunicare. Ea îi învață pacientului abilitatea de a comunica eficient cu alte persoane. Sarcina sa principală este de a ajuta pacientul să-și dea seama de importanța prezenței celor dragi în viața sa..
  2. Antrenament pentru optimism. Această pregătire îl învață pe pacient să perceapă evenimentele nu dintr-o parte negativă, ci dintr-una mai pozitivă..
  3. Prevenirea frustrării. Această tehnică îl ajută pe pacient să-și evalueze realist abilitățile și capacitățile..
  4. Magazin de magie. În acest exercițiu, pacientul se preface că se află într-un magazin de magie. În acest magazin, el poate dobândi orice trăsătură de caracter care îi lipsește, în opinia sa. Scopul exercițiului este de a spori stima de sine a pacientului..
  5. Informare psihologică. Este o conversație între un medic și un pacient care se confruntă cu un eveniment dificil. Pacientul își exprimă gândurile, descrie sentimente și sentimente legate de experiență.

În funcție de tabloul clinic și de severitatea sindromului, medicul prescrie medicamente. Poate fi:

  • antidepresive;
  • beta-blocante;
  • hipnotice;
  • tranchilizante.

Medicația se efectuează exclusiv conform indicațiilor medicului și sub supravegherea acestuia.

Din păcate, nu există un glonț magic care să evite sau să vindece instantaneu epuizarea. Este întotdeauna multă muncă asupra ta, asupra abilității de a trăi armonios. Dacă vă dedicați tot timpul și energia doar unui singur aspect al vieții, atunci se va produce inevitabil epuizarea. Acesta este poate principalul motiv al CMEA.

Prevenirea

Orice boală este mai ușor de prevenit decât de vindecat. Acest lucru se aplică și sindromului burnout, care este recunoscut oficial ca o boală. Prevenirea eliminării simptomelor CMEA include lucrul în 2 aspecte:

  • fizic;
  • emoţional.

Pentru prevenirea fizică, trebuie să faceți următoarele:

  • mâncați corect și echilibrat;
  • plimbare și relaxare cât mai mult posibil în aer curat;
  • Fă sport regulat;
  • respectați rutina zilnică și dormiți cel puțin 8 ore.

Totul pare a fi clar cu aceste puncte. Dacă nu sunteți obișnuiți cu activitatea fizică regulată, citiți cum să vă forțați să faceți sport. Am scris deja despre asta.

Prevenirea emoțională este mai extinsă. Include o listă mare de acțiuni, dintre care puteți alege cea mai potrivită pentru dvs. Deci, iată ce trebuie să faceți pentru a evita epuizarea..

  1. Aranjați-vă un weekend complet. În acest moment, faceți orice afacere, dar nu numai lucrători. De exemplu, vizionarea unei emisiuni TV, citirea unei cărți, mersul la spa etc..
  2. Încetează să te mai certezi pentru greșeli, ci dimpotrivă, învață să te lauzi pentru realizările tale. Amintiți-vă, adevărata cauză a stresului este atitudinea dvs. față de eșec, nu ea. Schimba-l!
  3. Luați o vacanță cel puțin o dată pe an. Este recomandabil pentru acest timp să mergeți în altă parte..
  4. Planificați-vă ziua și stabiliți priorități corect. Cele mai importante sarcini trebuie îndeplinite mai întâi. Toate lucrurile secundare pot fi amânate pentru o vreme.
  5. Crea! Orice activitate creativă ajută să scapi de griji și griji. Desenează, dansează, cântă, compune, coase etc..
  6. Medita.

Emoțiile pe care le-ai condus înăuntru și le ții forțat acolo vor izbucni mai devreme sau mai târziu. Prin urmare, trebuie să învețe cum să „arunce”, astfel încât niciunul dintre ceilalți să nu fie rănit. Cum puteți face acest lucru:

  • spune cuiva despre sentimentele și problemele tale (un prieten apropiat, psihoterapeut, persoana iubită);
  • notează-ți emoțiile pe hârtie și apoi arde-le sau rupe-le în bucăți mici;
  • atrage-ți emoția, apoi pictează peste ea sau adaugă ceva amuzant.

Am găsit un videoclip interesant pentru tine, în care o fată blogger își împărtășește experiența. Ea explică cum a făcut față epuizării..

Concluzie

Am aflat ce înseamnă sindromul burnout-ului în psihologie, cum să-l recunoaștem și să îl abordăm. Mai bine, desigur, să nu te aduci într-o astfel de stare..

Ei spun că succesul vine pentru cineva care lucrează neobosit. Nu pot fi de acord cu această afirmație. Pentru a deveni cu adevărat o persoană de succes în viață, trebuie să obțineți armonie în toate sferele sale. Petreceți suficient timp și muncă, familie și pe voi înșivă. Atunci veți emite lumină și căldură și nu veți arde ca un chibrit.

Ați experimentat simptomele CMEA? Împărtășiți în comentarii modul în care ați tratat epuizarea! Poate că drumul tău va fi mântuirea pentru cineva..

Ce este epuizarea și cum să o rezolvați: simptome, metode de diagnostic și modalități de depășire

Bună ziua tuturor cititorilor! Lyudmila Redkina cu tine. Te-ai simțit vreodată gol, aparent fără un motiv anume? Mi s-a întâmplat, destul de ciudat, după nașterea unui copil. Mi-am făcut toate treburile prin casă, am îngrijit copilul, am încercat să dorm suficient, dar oboseala cronică nu a dispărut. Chiar și când mă simțeam bine, nu existau puteri să mă bucur, să râd, în general, să trăiesc viața din plin. Această stare m-a bântuit în mod firesc și am început să-mi dau seama ce nu-i cu mine. S-a dovedit că tocmai am ars, ca multe tinere mame, mulți medici, profesori și oameni din alte profesii legate de comunicare. În acest articol vom analiza mai îndeaproape ce este epuizarea emoțională, vom stabili cum să prevenim intrarea în viața noastră și, dacă v-a depășit deja, vă voi spune mai multe metode de a face față acestuia..

caracteristici generale

Există mai multe definiții ale acestui termen, dar toate se rezumă la o esență. Numele stării de epuizare a fost dat de psihologul H. Freudenberger.

Burnout-ul emoțional (burnout) este o stare a unei persoane în care apărarea psihologică este declanșată ca răspuns la influențe traumatice specifice. În acest caz, apărarea psihologică este excluderea completă sau parțială a emoțiilor..

În cuvinte simple, în această stare, o persoană nu are puterea să râdă sau să plângă, nu are suficientă energie vitală pentru a reacționa la situațiile care i se întâmplă. În acest moment al psihicului, mecanismul măsurat de urgență și consumul de energie economic este „pornit”. Acest lucru se manifestă în viața personală a unei persoane, sfera profesională, comunicarea cu oamenii.

Burnout-ul uman apare atunci când facem aceleași acțiuni zi de zi, dar nu le vedem rezultatul sau nu simțim progresul. Din această cauză, sănătatea noastră, performanța, relațiile cu ceilalți se deteriorează. O persoană devine nervoasă, iritabilă, „se retrage în sine”.

Simptome CMEA

Sindromul Burnout (SEB) nu este încă o boală, ci un complex de simptome care alcătuiesc o imagine a stării unei persoane. Nu se întâmplă doar, există anumiți predecesori care duc la acest sindrom. La fel ca mine, nu toată lumea înțelege imediat ce li se întâmplă. Prin urmare, nu reacționează imediat, ceea ce înrăutățește starea lor..

Simptomele CMEA sunt:

  • oboseală constantă, slăbiciune, letargie;
  • dureri de cap frecvente;
  • scăderea imunității, lipsa somnului normal;
  • scăderea vederii, durere la spate;
  • tulburare de alimentație - stresul se „blochează” sau „o bucată nu se va potrivi în gât”;
  • dorința de a scăpa de toată lumea, de a fi singur cu sine;
  • evitarea responsabilității, lenea, acumularea de muncă remarcabilă;
  • resentimente, acuzații, iritabilitate;
  • invidie și plângeri legate de viață, norocul altora;
  • o persoană se regretă pentru faptul că lucrează din greu, că trebuie să-și „irosească” viața;
  • atitudine negativă și pesimistă față de orice;
  • indiferență față de tine și de ceilalți;
  • o stare de frustrare;
  • stima de sine scade;
  • niciun interes pentru dezvoltarea profesională, munca lor;
  • irascibilitate, rea dispoziție constantă, depresie (aici este descris cum să vă ajutați în acest caz).

După cum puteți vedea, epuizarea emoțională afectează sfera psiho-emoțională, fizică a unei persoane, precum și comportamentul acesteia în societate. Prin urmare, este foarte important să rezolvați problema cu starea dumneavoastră la timp..

Pe lângă comportamentul și sentimentele tale interioare, vei observa probabil că ai devenit mai puțin productiv la locul de muncă. Primiți volumul pe care l-ați efectuat într-o singură zi lucrătoare, dar acum nu îl puteți gestiona în trei. Dacă problema cu sfera emoțională nu este rezolvată, performanța va scădea în timp și, pe lângă problemele interne, se vor adăuga și cele externe: de unde să obțineți bani, de exemplu.

Etape

CMEA este împărțit în etape. O astfel de diviziune este necesară pentru medici și psihologi pentru a ști „din ce mlaștină” să scoată o persoană și cât de mult este îngropată în ea. Unul dintre primii cercetători care s-au angajat să definească această problemă este V.V. Boyko. Psihologul a dezvoltat tehnici speciale care determină starea unei persoane și 4 etape (faze) ale epuizării emoțiilor sale. Luați-i în considerare.

  1. Voltaj. Aceasta este stadiul inițial al epuizării, vestitorul său. Persoana este foarte îngrijorată de situația traumatică (copilul este bolnav, sfârșitul relației, problemele de la locul de muncă). Disperarea, o stare de nemulțumire față de sine și comportamentul propriu se acumulează. Există un sentiment de neputință, „în cușcă”. Om în anxietate, dezamăgit de sine.
  2. Rezistenţă. Cu alte cuvinte, personalitatea începe să reziste, să se apere împotriva acestei stări. Insensibilitatea, indiferența cresc, problemele subordonaților și ale altor persoane cu care trebuie să interacționați nu sunt luate în considerare. Prin urmare, uneori aparem la medici atunci când sunt indiferenți față de pacienți, la profesori, când vâslesc toți copiii cu același pieptene și au a doua fază a CMEA.
  3. Epuizare. O persoană în sine nu înțelege pe deplin că i se întâmplă acest lucru. Tonul general al corpului scade, sistemul nervos este slăbit. Există o dependență de „un astfel de sine”, prin urmare, insensibilitatea, iritabilitatea și resentimentul sunt deja caracteristici ale personalității. Acest lucru este periculos, deoarece își poate demonstra indiferența față de toți cei din jur..
  4. Depersonalizare. Personalitatea suferă schimbări majore. Nu numai la locul de muncă sau în orice zonă, o persoană a ars. Acest lucru se manifestă deja în toate domeniile, trăsăturile de caracter și valorile se schimbă. O persoană poate declara „cum urăsc pe toată lumea”, „aș strangula” etc. Acest lucru se limitează deja la psihopatologie. Apar manifestări somatice ale CMEA.

Cine se întâmplă de obicei și din ce motive

De ce o persoană nu arde cu fiecare stres? Deci CMEA nu este asociat cu stresul? Nu, există o relație, dar aceasta este o stare cumulativă, ca o lipsă constantă de somn. Deci, să analizăm factorii din dezvoltarea epuizării și cine este supus acestuia:

  • oameni care se străduiesc spre ideal;
  • indivizi care se caracterizează prin apariția unui sentiment de vinovăție cu și fără aceasta;
  • sensibil și oameni cu așteptări, cerințe mari;
  • naivi și personalități „în ochelari roz”;
  • dispus să facă pe plac tuturor.

De exemplu, problema pe care o am este că vreau întotdeauna relații perfecte, copii perfecti, curățenie perfectă. Și cum crezi că reușesc să realizez acest lucru? Nu! În primul rând, conceptul idealului este diferit chiar și pentru cei dragi și, în al doilea rând, nu este real! Și eu, trebuie să spun, am avut „onoarea” de a ieși din CMEA, ceea ce nu a fost ușor.

Continuăm lista grupurilor de oameni care au toate șansele să fie printre cei arși:

  • lucrători medicali - semnele CMEA încep în ele după câțiva ani de muncă (pentru unii chiar mai devreme);
  • profesori în școli, universități;
  • oameni din sectorul serviciilor care lucrează cu persoane nu foarte politicoase;
  • manageri, directori, oameni de afaceri, antreprenori;
  • profesioniști creativi (artiști, designeri, actori).

Toți cei care nu văd beneficiile muncii lor sunt supuși epuizării profesionale. Și CMEA este respectată din următoarele motive:

  • nu există nicio legătură între resursele cheltuite ale individului (energie, timp, emoții) și rezultat;
  • obiective ambițioase și puțin timp;
  • o persoană nu știe să-și regleze emoțiile;
  • simț crescut al responsabilității și mare activitate fizică;
  • o persoană nu este învățată să iasă din situații dificile, nu știe să comunice corect.

Diagnostic

Puteți afla cu ușurință când aveți a 3-a sau a 4-a etapă a epuizării emoționale, întrucât întregul corp vă va țipa. Dar în primele etape este important să treci la timp la diagnosticare, poți face autodiagnosticare pentru a corecta rutina zilnică, reacțiile la stres și, în general, să ai grijă de tine.

Vă prezint mai multe metode care vă vor ajuta să diagnosticați nivelul CMEA.

  1. „Diagnosticul nivelului de burnout emoțional” - testul lui V. Boyko. Urmați linkul pentru a susține testul online. Trebuie să răspunzi la 84 de întrebări. Răspundeți imediat fără ezitare, astfel încât probabilitatea unui rezultat adevărat crește. Acesta este un chestionar cunoscut de toți, care a fost verificat pentru fiabilitate prin studii la scară largă..
  2. „Chestionar Maslach Burnout”. Această tehnică a fost testată la furnizorii de servicii medicale, dar este aplicabilă tuturor profesiilor. Accentul său principal este măsurarea indicatorilor de epuizare profesională. Acesta este un subiect separat în psihologie, care este studiat folosind acest chestionar special..
  3. „Definiția epuizării mintale” A. Rukavishnikov. Trebuie să răspunzi la 19 întrebări. Testul arată la ce nivel se află personalitatea ta. Are o gradație în 3 scale, care arată epuizare psiho-emoțională, distanță personală, motivație profesională.
  4. Testul lui Vodopyanov „Sindromul burnout”. Acest test este bun deoarece este adaptat la diferite profesii. Există un studiu al stării psihoemoționale a unei persoane în conformitate cu următoarele scale: epuizare emoțională, depersonalizare, succes profesional.

Aceste teste ajută la identificarea problemelor diferitelor profesii: lucrători din comerț, manageri, lideri, profesori. Dar mie, de exemplu, îmi place tehnica lui Boyko, testul este potrivit pentru toți oamenii. Chiar și mamele aflate în concediu de maternitate o pot trece dacă simt că rulează. Și, în principiu, toți cei care s-au ars în afara profesiei.

Statisticile arată că femeile sunt mai susceptibile de a arde, deoarece trebuie să comunice mai mult acasă și la locul de muncă. Deși, de exemplu, OMS în mai 2019 a definit CMEA ca un sindrom care apare la locul de muncă din cauza stresului cronic. Și documentul spune că o astfel de afecțiune este recunoscută ca boală numai în cazul epuizării profesionale..

Pentru a ști când CMEA este considerată o boală și când - doar un sindrom, este important să înțelegem ce este inclus în conceptul de „epuizare profesională”.

O persoană este epuizată, lipsită de energie, este îndepărtată psihologic din activitățile sale profesionale. Există cinism, negativism. El manifestă o deformare profesională - atunci când un anumit comportament la locul de muncă este fixat ca o caracteristică a personalității. Acest lucru se vede clar la profesori: dorința de a învăța pe toată lumea, de a se considera principalul lucru în orice companie etc..

Cum să faci față epuizării

Este necesar să lupți împotriva sindromului și cu cât mai devreme cu atât mai bine. Diverse activități și îngrijirea sănătății fizice ajută la gestionarea CMEA. Metodele de depășire a epuizării emoționale sunt cunoscute pentru mulți, chiar știm cum să le folosim cel mai bine, dar nu-i așa? Să începem cu faptul că nu toți angajatorii știu că sunt responsabili și pentru recuperarea angajaților după o sarcină grea..

Știm deja că CMEA se manifestă în trei aspecte. Atunci când o persoană întreabă ce să facă cu starea sa, este important să se îndrepte atenția asupra depășirii simptomelor în toate cele trei direcții..

Sfatul psihologului

  1. Masaj. Având în vedere că CMEA afectează corpul uman și se manifestă în primul rând prin spasm muscular, este important să începeți îndepărtarea acestuia. Există multe tehnici pentru îndepărtarea „carapacei de stres”, dar sunt ineficiente. De aceea, vă recomand să începeți cu un masaj relaxant. Găsiți un masaj terapeut cu cunoștințe și aveți încredere în el cu „coaja” dvs.!
  2. Învață să te relaxezi. Acest lucru necesită uneori voință pentru a se desprinde de muncă, sarcini și luarea deciziilor. Atât corpul, cât și mintea ar trebui să se odihnească. Încercați să opriți toate gadgeturile, televizorul, computerul cu 2-3 ore înainte de culcare. Țineți evidența echilibrului stresului fizic și psihologic, dacă nu sunteți obosit fizic, atunci culcați-vă, nu veți putea adormi, fiind obosit mental.
  3. Mutați activ. Dacă purtați un stil de viață sedentar, trebuie să (nu, trebuie doar! ”Începeți să vă mișcați. Aceasta este jogging, exerciții, sală de sport etc. Mișcarea și apa sunt cea mai bună recuperare după o zi dificilă din punct de vedere intelectual pentru corpul nostru, în special pentru creier, digestie și imunitate.
  4. Dormi suficient. Știu de la mine că lipsa cronică de somn încetinește creierul, viteza reacțiilor fizice și reduce capacitatea de a lucra. O persoană trebuie să doarmă cel puțin 6 ore pe zi, dar pentru mulți acest lucru nu este suficient: 7-8 ore este norma pentru un adult și chiar mai mult pentru un copil, în funcție de vârstă. Dormi bine fără lumini intermitente, pernă înaltă etc..
  5. Învață să comunici. Adesea, noi înșine cădem în cârligul epuizării datorită faptului că nu știm cum să comunicăm, nu suntem pregătiți pentru stres și nu știm cum să negociem. Acest lucru duce la epuizare emoțională. De aceea, învățați să construiți relații, să comunicați, să negociați, să vă apărați interesele. Învățarea unei comunicări verbale corecte vă poate ajuta să faceți față stresului.
  6. Încearcă să fii flexibil. Flexibilitatea este o abilitate care ajută la răspunsul adecvat la schimbările din viață. Viața noastră se schimbă constant și este destul de dificil pentru oamenii conservatori să accepte aceste schimbări. Prin urmare, există o epuizare a emoțiilor în lupta pentru o viață veche..
  7. Dacă există un blocaj la locul de muncă și nu îl mai puteți suporta, este timpul să vă luați o vacanță. Dar dacă asta nu funcționează, nimeni nu te obligă să-ți lucrezi locul de muncă urât. Apropo, trebuie să poți renunța fără a-ți afecta nervii. În acest articol despre o concediere competentă, veți găsi multe sfaturi utile..
  8. Odihnă activă sau schimbare de decor. Acesta este ceea ce ajută la repornirea sferei emoționale, la umplerea cu noi impresii, evenimente incitante. Aceasta este o mare distragere a atenției și dezvăluie mecanismele interne de recuperare mentală..
  9. Nu uitați de voi în timpul zilei de lucru. Încercați să faceți pauze, ieșiți uneori afară, reporniți creierul, mai ales atunci când vă vin multe informații.
  10. Învață să spui nu. Acest lucru este minunat pentru a vă proteja limitele personale, ceea ce vă protejează și de epuizare. Dar acest lucru trebuie făcut cu tact pentru a nu intra în conflict. Apropo, conflictele iau și energie. Și veți afla cum să rezolvați conflictele în acest articol..
  11. Elaborați un ritual de scăpare a hainelor de lucru. Psihologic, scoțând hainele de lucru ale unui lucrător de birou sau profesor, te eliberezi de toată sarcina de lucru a zilei de lucru, probleme și sarcini nerezolvate.

Exerciții

Mulți psihologi sunt de acord că cele mai bune exerciții pentru depășirea acestui sindrom sunt elemente de yoga, auto-antrenament și antrenament, în care se rezolvă toate problemele, se modifică atitudinea față de acestea și are loc căutarea și restaurarea resurselor interne. Iată câteva exerciții:

  • Exerciții de respirație - ascultați-vă respirația, începeți să respirați profund, țineți respirația, apoi expirați pentru un număr de 5, faceți acest lucru de până la 20 de ori;
  • Relaxare - întindeți-vă pe podea, cu brațele și picioarele întinse, culcați-vă 1-2 minute, cu ochii închiși, imaginați-vă camera în care vă aflați, ascultați-vă respirația, respirați încet, încordați alternativ membrele, scuturați capul;
  • Relaxarea treptată a tuturor părților corpului, precum și tehnicile de auto-masaj, vă vor ajuta să scăpați de CMEA, să începeți masarea membrelor de jos în sus - acest lucru va ajuta limfa să îndepărteze toxinele din corp, ceea ce este util și în procesul de curățare a corpului și a minții..

Cărți și videoclipuri

Noutatea științifică a problemei i-a determinat pe mulți oameni de știință să investigheze tema CMEA. Acest lucru face posibilă studierea unor noi modalități de abordare a acestei afecțiuni, deoarece ieșirea din ea este importantă nu numai pentru adulți, ci și pentru școlari, elevi, membri ai familiei implicați în diverse proiecte și cercuri. Mai jos este o listă de literatură, cărți care vă vor ajuta să studiați CMEA și să găsiți recomandări pentru depășirea acesteia.

  1. Deborah Zack „Neambiguă”.
  2. Ched-Meng Tan "Bucuria din interior".
  3. Tal Ben Shahar "Paradoxul perfecționist".
  4. L. Petranovskaya „Prelegere„ Nu mai pot ”.
  5. A.V. Mișcenko "Determinanți personali ai epuizării emoționale la antrenorii sportivi".
  6. Yury Ayupova "Fără burnout".
  7. J. Greenberg „Managementul stresului”.

Pe lângă cărți, puteți viziona videoclipuri grozave care vă vor ajuta să vă înțelegeți starea și să învățați cum să o depășiți și să o evitați în viitor. De exemplu, Evgenia Streletskaya explică bine această stare în prelegerea ei „Burnout emoțional. Tratamentul pe etape. Sabatic ".

Instruire

Pentru a vă pompa creierul, a vă curăța de negativitate și a preveni apariția CMEA, vă sfătuiesc să participați la antrenamente. Dar dacă nu este posibil să le participați personal, există un curs excelent „Detoxifierea creierului”. Ajută la pomparea creierului, învățați să vă concentrați asupra a ceea ce este important, să vă odihniți, să creșteți eficiența, să gestionați emoțiile și fără să vă răniți.

Pe măsură ce progresați, veți învăța să faceți față stresului, anxietății și anxietății. Conducătorul cursului este Viktor Shiryaev, specialist în psihologia dezvoltării. Dar dacă sarcinile practice și teoretice nu vă ajută, atunci aveți nevoie de psihoterapie pentru a scăpa de informațiile inutile acumulate. Apropo, metodele de psihoterapie ajută la rezolvarea aspectelor psihosomatice ale problemei..

Prevenirea

Pentru a preveni CMEA, este important să nu vă mai faceți griji cu privire la tot felul de lucruri și să învățați să faceți față stresului. În caz contrar, consecințele fenomenului de burnout se pot transforma într-o mare problemă. Ce trebuie făcut pentru a preveni CMEA:

  1. Dacă îți dai seama că ai epuizare emoțională, încearcă să nu renunți. Formați-vă „imaginea de sine pozitivă”. Amintește-ți că vei reuși, că totul va trece și vei fi din nou în formă. Sprijină-te.
  2. Mențineți un echilibru muncă-odihnă. Acest lucru este deosebit de important pentru adolescenții care au o perioadă de tranziție în psihic și corp. Părinții nu înțeleg întotdeauna acest lucru și se încarcă cu noi responsabilități și studii. Și un adolescent uneori trebuie să arunce totul și să doarmă bine..
  3. Fă mișcare regulată. Bărbații fac acest lucru mai des, deoarece nu sunt împovărați cu copiii și responsabilitățile familiale. Dar, indiferent de vârsta pe care o ai, activitatea fizică nu doare niciodată. În sport, o persoană se dezvoltă fizic, ceea ce îi conferă energie și forță fizică.
  4. Nu vă conduceți la epuizare, dormiți suficient. Și trebuie să dormi suficient proporțional cu încărcăturile. Dormi bine dacă ziua precedentă a fost grea..
  5. Delegați sarcina. Nu lua totul pe tine. Încercați să vă distribuiți responsabilitățile dacă nu le puteți face față. Metodele și tehnicile de prevenire se bazează pe aceasta, atunci când o persoană știe să se oprească la timp și să nu preia mai mult decât poate lua.
  6. Căutați un hobby. Viața nu se încheie cu o relație cu un bărbat / femeie sau cu o muncă. Este important să ne dezvoltăm în continuare, ceea ce dă energie și emoție.

Concluzie

Burnout-ul este o problemă în societatea modernă. Poate fi diagnosticat folosind chestionare speciale pentru identificarea sindromului. Deci, ce este important să vă amintiți:

  1. Burnout-ul nu este atât de inofensiv. Nu va putea scăpa de el doar întinzându-se pe pat o zi..
  2. Componentele acestui sindrom se referă la toate sferele vieții umane, prin urmare, atât sufletul, cât și corpul vor trebui tratate mai târziu..
  3. Pentru a preveni CMEA, acordați o atenție specială studierii sfaturilor unui psiholog și metodelor de prevenire a sindromului, altfel va trebui să acordați o atenție specială farmaciilor și tranchilizantelor.

De când ai citit articolul până la capăt, te interesează! Prin urmare, aș dori să primesc feedback în comentarii sau să văd ce părere aveți despre cei dragi făcând clic pe butonul „partajați pe rețelele sociale”. Și m-am bucurat să acoper un subiect atât de util. Pana data viitoare!

Nu doar oboseala. Cum să recunoaștem și să depășim epuizarea

Coronavirusul a schimbat condițiile de lucru ale multor ruși. Unii au fost nevoiți să-și întrerupă munca, alții - să meargă la muncă la distanță. Desigur, la început, această formă de angajare este „la îndemână”: poți lucra în pijamale, poți fi distras atunci când este necesar și nu te poți întâlni cu colegii și șefii. Cu toate acestea, telelucrarea începe treptat să-și dezvăluie laturile negative. Timpul la computer se întinde până noaptea târziu, există tot mai multe distrageri, iar membrii familiei sunt din ce în ce mai nemulțumiți de angajarea dvs. constantă.

Într-un fel sau altul, la un moment dat, o persoană își dă seama că, în afară de muncă, nu există nimic altceva în viața sa. Acest sentiment, ca un bulgăre de zăpadă, crește în fiecare zi, iar angajatul începe să se gândească din ce în ce mai mult să renunțe sau să-și schimbe ocupația cu totul. În psihologie, acest lucru se numește epuizare emoțională..

"Sunt ars"

„Șeful meu crede că, atunci când sunt acasă, nu lucrez. Înainte de a trece la munca la distanță, nu au existat întrebări cu privire la responsabilitățile mele de serviciu. Am lucrat în același birou, așa că el știa ce fac eu de-a lungul zilei - spune specialistul în specializare Arina S. - Când tocmai am început să lucrăm de la distanță, el a întrebat în permanență ce fac. Acum trebuie să-mi trimit șeful în fiecare dimineață planul meu de lucru, iar seara - un raport de progres. În timp, lucrarea a devenit o povară grea. În mod constant trebuie să demonstrez că lucrez. Îmi iubesc foarte mult meseria, dar m-am săturat de ceea ce a devenit ”..

„În viața mea acum nu există altceva decât muncă. Dacă mai devreme, când am venit acasă, m-am angajat doar în treburile casnice și am petrecut timp cu rudele mele, acum ziua mea de lucru a devenit o seară de lucru, - spune celălalt interlocutor al nostru, redactorul Alexandra T. - Mă trezesc cu un laptop și adorm cu el. Înțeleg că sunt vremuri dificile, dar nu vreau să-mi sacrific relația cu soțul și copiii pentru a-i mulțumi șefului. Sunt extenuat. Nu vreau să-mi pierd slujba, dar nu mai pot lucra ”.

„Acum trebuie să lucrez de două ori mai mult decât înainte”, spune designerul Zhanna U. „Colega mea a renunțat la slujbă, iar șefii nu vor să caute înlocuitorul ei. Toate imperfecțiunile, toate lucrările actuale și comenzile noi - toate astea sunt acum asupra mea. Nu m-am spălat pe păr de o săptămână - pur și simplu nu am timp pentru asta. Mă lovesc constant de soțul meu. Uneori mă forțez să deschid scrisori noi în poștă timp de o oră. Nu am putere și cel mai important - încredere că într-o zi se va termina ".

Ce este epuizarea?

Acest termen a fost introdus pentru prima dată de psihiatrul american Herbert Freudenberger în 1974. El l-a folosit pentru a descrie emoțiile trăite de voluntari la clinicile de dependență de droguri. Sindromul este definit ca un fenomen cauzat de stres prelungit. Se poate dezvolta la bărbați și femei în mod egal..

„Arderea emoțională este un sindrom care apare din cauza tensiunii și stresului acumulat la locul de muncă, care nu au descărcare. O persoană intră într-o stare în care este epuizată emoțional, fizic și mental, - spune psihologul Alena Efremova. „Mai des decât alții, persoanele care lucrează cu profesii ajutătoare (medici, profesori etc.) și cei care vin adesea în contact cu alte persoane la locul de muncă suferă de epuizare emoțională”.

Sindromul burnout se manifestă după cum urmează:

  • tabloul lumii devine negativ;
  • emoțiile sunt reprimate;
  • strălucirea impresiilor scade;
  • există dorința de a reduce numărul de contacte și de a vă retrage.

Acest sindrom este provocat de principalii doi factori: manevrarea în muncă și iluzia măreției muncii efectuate..

Etape de epuizare

„De obicei, imaginea dezvoltării sindromului este aproximativ următoarea: la început o persoană este foarte activă, dedică mult timp și energie muncii sale. Dar oboseala apare treptat, tensiunea crește, dar persoana nu îi acordă atenție, continuând să lucreze cu ultimele sale forțe. Și în curând se găsește complet epuizat, când nu mai vrea nimic și nu este nevoie de nimic ”, spune psihologul.

O persoană începe să simtă din ce în ce mai multă tensiune, acuitatea sentimentelor dispare, apare oboseala, care nu dispare nici după un somn lung sau odihnă. În acest stadiu, o persoană nu este adesea mulțumită de sine și este supărată pe sine pentru că este neajutorată..

Dacă în etapa anterioară persoana nu a atras atenția asupra sa, nu a tras concluzii și nu a încercat să se ajute, atunci toate simptomele stadiului de stres se intensifică. Răspunsurile emoționale inadecvate pot începe în acest stadiu. De exemplu, o persoană va începe să se lupte dacă este împinsă accidental într-un vagon de metrou..

Oboseala devine fatală, nu există forță pentru a face nimic, somnul este deranjat și apare o nervozitate puternică. O persoană începe să trăiască pe pilot automat. În acest stadiu, diferite boli psihosomatice se pot face simțite..

Faceți față epuizării?

„Sindromul în sine nu este o boală, deși starea este complexă și neplăcută, mai ales în ultima etapă. Dar nu o puteți începe, deoarece epuizarea emoțională se poate transforma în depresie, ceea ce înseamnă că va fi necesar un tratament mai serios cu o vizită la un psihiatru și administrarea de medicamente ”, spune ea..

Pentru a evita acest lucru, este important să fii sensibil la starea ta emoțională, psihologică și fizică..

Pentru a preveni și trata epuizarea, aveți nevoie de:

  • Echilibrează munca și odihna

Este important să vă odihniți, atât în ​​timpul cât și după ziua de muncă. Asigurați-vă că includeți în planul dvs. de lucru pauze pentru odihnă de 10-15 minute la fiecare 1,5-2 ore, o pauză de prânz de 40-60 de minute și timp liber de la serviciu la sfârșitul zilei de lucru.

  • Mergeți în natură, comunicați cu animalele

Ajută foarte mult să vă distrageți atenția de la rutina de lucru și să vă concentrați atenția asupra altor lucruri..

  • Adăugați activitate fizică
  • Aveți interese și hobby-uri care nu sunt legate de domeniul dvs. profesional

Acele activități în care trebuie să faceți ceva cu propriile mâini vă ajută în special să vă distrageți atenția: desenați, sculptați, brodați, colecționați etc. Există chiar și pagini speciale de colorat anti-stres în magazine pe care le puteți păstra pe desktop..

  • Ascultă-te pe tine și semnalele tale

Corpul și psihicul dvs. vă vor spune întotdeauna când să faceți o pauză de la serviciu. Principalul lucru este să nu le ignori. Dacă vrei să fii leneș uneori, este mai bine să te lași să o faci acum decât să fii într-o stare de epuizare câteva luni mai târziu..

  • Întreabă pentru ajutor

Dacă afecțiunea este deja în curs și nu puteți face față acesteia, solicitați ajutor calificat de la un psiholog sau psihoterapeut. Împreună cu un specialist, veți ieși din această stare dificilă mai rapid și mai eficient..

Ai grijă de tine, fii sensibil și blând cu tine însuți - aceasta este cea mai bună prevenire și tratament pentru epuizarea emoțională.

Ce trebuie făcut atunci când ești epuizat. Exemple de

Burnout-ul emoțional este un fenomen negativ de natură mentală, care duce la epuizarea emoțională a corpului uman.

Specialiștii ale căror activități profesionale sunt legate de comunicare sunt predispuși la epuizare emoțională: pentru a ajuta, a se liniști, a oferi oamenilor căldură „spirituală”.

„Grupul de risc” include: profesori, medici, psihologi, manageri, asistenți sociali. Specialiștii se confruntă în mod constant cu emoții negative, implicate imperceptibil în unele dintre ele, ducând la „supraîncărcare” psihologică.

Eroarea emoțională se produce încet din: munca „uzură”, activitate sporită, entuziasm de muncă. Un simptom al unei supraîncărcări a corpului se manifestă, transformându-se în stres cronic, apare epuizarea resurselor umane.

Sindromul burnout

Este o epuizare a condiției umane: morală, mentală, fizică.

Să analizăm semnele acestei afecțiuni:

1.moral: evaziune de responsabilitate, îndatoriri; străduindu-se pentru singurătate; manifestarea invidiei și furiei; dând vina pe alții și pe cei dragi pentru necazurile lor.

Oamenii încearcă să-și îmbunătățească starea cu alcool sau droguri.

2. mental: lipsa încrederii în sine; stare indiferentă: în familie, la locul de muncă, la evenimente; dispoziție dezgustătoare; pierderea profesionalismului; irascibilitate; nemulțumire, lipsa obiectivelor vieții; anxietate și anxietate; iritabilitate.

Eroarea emoțională este foarte asemănătoare cu depresia. Subiecții simt semnele că sunt condamnați la singurătate, așa că suferă, își fac griji. Nu mă pot concentra mult timp când lucrezi.

3. fizic: dureri de cap frecvente; „Pierderea puterii” - oboseală; transpirație crescută; slabiciune musculara; scăderea imunității; întunecarea în ochi; ameţeală; insomnie; dureri de spate, inimă; Articulațiile "durere", încălcarea tractului digestiv; dificultăți de respirație: greață.

O persoană nu poate înțelege ce i se întâmplă: imunitate redusă, sănătate dezgustătoare, apetit afectat. Unele persoane au o creștere a poftei de mâncare, respectiv a greutății, în timp ce altele - își pierd pofta de mâncare și pierd în greutate.

Eroarea emoțională este

Răspunsul întregului corp al subiectului la stres prelungit din orice sferă de comunicare: acasă, serviciu, mediu, conflicte regulate.

Profesiile altruiste sunt mai predispuse la epuizarea emoțională.

Oamenii care oferă servicii profesionale (asistență) își pierd energia emoțională și fizică, devin nemulțumiți de ei înșiși, muncesc, încetează să înțeleagă și simpatizează. Pentru a ieși din epuizarea emoțională este necesară consultarea unui psihoterapeut și tratament.

Herbert Freudenberg, psiholog din Statele Unite, a descris în 1974 fenomenul epuizării emoționale - aceasta este o tulburare mentală care afectează personalitatea subiectului, din cauza „epuizării” emoționale..

Motivele epuizării includ:

  • Salarii mici, cu un program de lucru încărcat;
  • Nesatisfacerea nevoilor vitale;
  • Muncă neinteresantă, monotonă;
  • Presiunea capului;
  • Muncă responsabilă, fără control suplimentar;
  • Evaluarea necorespunzătoare a activității specialistului de către șef;
  • Lucrul într-un mediu opresiv, haotic;

Tehnici de gestionare a burnoutului pentru a restabili echilibrul:

  1. Semne de urmărire și condiții prealabile pentru epuizare;
  2. Eliminarea la timp a stresului, căutarea sprijinului;
  3. Control continuu asupra sănătății emoționale și fizice.

Sindromul burnout este

Starea de epuizare sistematică a unei persoane, sentimente paralizante, forță, precum și pierderea unei dispoziții vesele pentru viață.

S-a dovedit că la persoanele cu o profesie socială, sindromul burnout apare mai devreme decât la persoanele de altă profesie. În relațiile personale, adverse din viața subiecților, apar simptome de burnout emoțional..

Există mai multe etape ale epuizării:

Obosit de îngrijiri plăcute pentru copii; părinți vârstnici; a promovat examenele la școală, universitate; a lucrat dintr-o singură piesă.

O vreme au uitat de somn, lipsa serviciilor de bază, s-au simțit inconfortabil, au crescut tensiunea, iritabilitate.

Dar toate cazurile au fost finalizate la timp, situația a revenit la normal. Este timpul să vă relaxați: aveți grijă de dvs., faceți mișcare, dormiți bine - simptomele epuizării emoționale au dispărut fără urmă.

În consecință, energia, încărcarea de înaltă calitate primită de o persoană, după o sarcină prelungită, restabilește energia, completând rezervele cheltuite.

Fără îndoială, psihicul și corpul uman sunt capabile de multe lucruri: să lucreze mult timp, atingând un anumit scop (să meargă la mare); rezista greutăților (achită ipoteca).

Simptomele epuizării apar cu anumite probleme:

  • bani insuficienți: cumpărați o mașină de spălat;
  • prezența fricii: stare tensionată, vigilență față de superiori, frică de marile cerințe.

Astfel de simptome duc la o supraîncărcare a sistemului nervos. În corpul uman, senzațiile dureroase apar în mușchi, în întregul subiect, se transformă în epuizare cronică. Unul dintre simptomele suprasolicitării este măcinarea dinților pe timp de noapte..

Tranziția lină de la încântare la indiferență se numește dezumanizare. Atitudinile față de oameni s-au schimbat de la blând, respectuos, devotat la negativ, respingător, cinic.

La locul de muncă, există un sentiment de vinovăție față de colegi, munca se execută ca un robot conform unui șablon. O reacție defensivă începe să funcționeze: retrageți-vă acasă, ascundeți-vă de toate problemele.

Sindromul burnout este efectul stresului constant, se pierde interesul pentru activitatea profesională și motivația. Schimbările negative ale corpului sunt completate de boli obișnuite: răceli, gripă.

Burnout la locul de muncă

După o activitate ridicată a muncii, sarcină grea, se instalează o perioadă de oboseală mult timp: epuizare, oboseală. Angajatul are o scădere a procentului de activitate: nu își face treaba conștiincios, se odihnește mult, mai ales luni, nu este dispus să meargă la serviciu.

Profesorul clasei nu observă starea excitată a clasei.
Asistenta medicală uită să elibereze medicamentele la timp.
Șeful companiei îl trimite pe angajat „de autoritate”.

Astfel de fenomene, epuizare emoțională apar în mod regulat. Aceleași cuvinte sună în capul unei persoane: „obosit”, „nu mai suport”, „fără varietate”.

Aceasta înseamnă că a existat o epuizare emoțională la locul de muncă, energia emoțională a fost redusă la minimum..

Profesorul nu introduce noi tehnologii pedagogice.
Medicul nu este implicat în activități de cercetare.
Șeful firmei nu caută să-și avanseze cariera la un nivel superior.

Dacă activitatea de muncă este redusă și nu este restabilită, atunci creșterea profesională și creativitatea rămân la nivelul atins. Prin urmare, ar trebui să uitați de promovare..

Nemulțumirea în viață și muncă duce într-o măsură mai mică la depresie și într-o măsură mai mare la agresiune.
În perioada depresiei, subiectul se învinovățește pentru eșecuri personale și profesionale: „Sunt un tată rău”, „Nu am succes”. Reacție agresivă - blamează pe alții - pe cei dragi, pe șefi.

În stadiul inițial al epuizării emoționale, apar simptome psihosomatice: nemulțumire, anxietate, care reduc rezistența generală a corpului. Tensiunea arterială și alte boli somatice cresc. Iritabilitatea este prezentă în familie, prietenii, muncă.

Indiferența față de hobby-uri, hobby-uri, artă, natură devine un fenomen cotidian. Vine stadiul epuizării emoționale, transformându-se într-un proces cronic al bolii, care necesită ajutorul unui specialist - un psihoterapeut..

Ce trebuie făcut cu epuizarea:

  • Reduceți sarcina;
  • Afaceri delegate;
  • Împărtășește responsabilitatea;
  • Realizați obiective reale;
  • Este nedureros să percepi surprize;
  • Nu supraestimați capacitățile umane, cerințele.
  • Schimbați încărcătura mentală în fizică (mergeți la sport, lucrați la țară);
  • Consultați un medic pentru concediu medical sau relaxați-vă într-un sanatoriu.

Dacă simptomele epuizării nu răspund la recuperare, atunci a avut loc o tranziție la epuizarea cronică..

2.cu cronică

Sub stres prelungit, boala intensifică procesul de epuizare. Remușcările față de acțiunile lor continuă să crească epuizarea, nu sunt în stare să-și completeze sănătatea cu energie.

Medicamentele prescrise de un medic pot ajuta pe termen scurt, dar nu pot rezolva problema bolii.

Restabilirea unui deficit intern de bucurie, reducerea presiunii societății la rădăcină vă va schimba atitudinea față de viață, vă va proteja împotriva acțiunilor neprevăzute.

Sarcina principală este sănătatea ta corporală. Puneți-vă întrebări: „Care este semnificația activității mele, valoarea ei? ". „Munca mea aduce bucurie, cu ce entuziasm o fac? ".

Într-adevăr, bucuria și satisfacția ar trebui să fie prezente în treburile tale..

Dacă vă dați seama că simptomele epuizării interferează cu o viață fructuoasă și demnă, atunci este timpul să faceți un efort - să lucrați asupra dvs..

Și apoi întrebarea: „Ce este epuizarea emoțională?”, Veți uita pentru totdeauna.

  • Învață să spui cuvântul „nu”

Exemplu: „Nu voi face munca altcuiva. Nu este prevăzut în fișa postului meu. " Fiabilitatea în muncă este bună, dar integritatea este mai bună.

  • Completați-vă cu taxe pozitive

Exemplu: întâlnirea cu prietenii în natură, excursie la muzeu, înot în piscină. Alimentație uniformă corectă: dietetică, inclusiv vitamine, minerale, fibre vegetale.

  • Distribuie unui prieten despre problemele tale

Discuția și căutarea de soluții constructive cu un prieten, va oferi ajutor, sprijin în momente dificile; epuizarea se va opri.

  • Construiți relații în forța de muncă

Exemplu: Invitați colegii la petrecerea de ziua dvs. acasă sau aranjați o sărbătoare la locul de muncă, într-o cafenea.

  • Urmăriți mai mult persoanele care nu sunt epuizate..

Luați un exemplu de la ei, tratați eșecurile cu umor, nu vă îndreptați asupra lor, tratați-vă munca pozitiv.

  • Luați o nouă direcție cu creativitate

Învață să cânți la chitară, învață melodii noi, stăpânește abilitățile unui grădinar - un grădinar. Recompensați-vă - pentru munca care vă aduce bucurie.

  • Luarea pauzelor în timpul schimburilor de lucru

Vorbește despre subiecte care nu au legătură cu munca: despre copii, familie, artă, cinema, dragoste.

  • Schimbă profesia, echipa

Poate că vechea ta profesie nu îți aduce satisfacție, epuizarea are loc la locul de muncă sau poate nu echipa ta, managerul tău - nu simți stabilitate emoțională.

  • Notați cauzele epuizării pe o bucată de hârtie.

Rezolvați problemele treptat, acordând prioritate.

Uneori, o persoană primește un impuls emoțional din munca sa preferată. Nu trebuie să caute „pe lateral” emoții pozitive, este protejat de epuizarea emoțională.

Psihologii spun că un climat de echipă favorabil este prevenirea epuizării emoționale. Și, dimpotrivă, conflictele din echipe contribuie la creșterea epuizării la locul de muncă..

Epuizarea emoțională este epuizarea mentală a corpului subiectului, care poate fi restabilită cu ajutorul colectivului de lucru, al prietenilor și al muncii pe sine.